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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:4433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.81
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.71
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-04 14:24:17

バストイレが魚臭かったから3泊不快でした!
フロントも鈍いし、、立地だけの為に我慢して今までは泊まっていたけど、廊下もお客さんがうるさいと思う時があります。
これはこのホテルに限らないけど、です。
主人は隣り部屋で普通だったみたいですが、私は残念な記憶だけですので、次回からは宿泊に見あった料金の所に泊まります。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2016-03-04 20:29:21

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けず大変心苦しく拝読致しました。バスルームの臭いやスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃時の点検の強化やフロントスタッフの迅速な対応が出来る様改善に努め、スタッフ一同精進して参ります。ご滞在中お困りな点がございましたらお気軽にスタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。
皆様が快適にご宿泊頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。
フロント 小澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】140cm幅ベッド★16.5平米】