こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-02-27 15:12:45
5.0
投稿日：2021-02-25 11:22:19
5.0
投稿日：2021-02-08 21:30:57
5.0
投稿日：2021-01-15 16:31:21
5.0
投稿日：2020-11-04 19:49:07
立地5
GAO0513さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
いつも札幌へ行ったら利用しています。立地第一だからです。
毎回、フロアの各部屋清掃が遅いし、連泊で部屋でくつろいでるとゴツゴツ掃除機をかけたり清掃かけたり清掃員同士での話し声がやかましいんですよ。
何階に泊まってもそうでした。
フロントはいつも感じは良いけれどレストランは半分くらいの人数が感じよくない応対です。特に朝食の係りの中に昨日、ガンガン口に手も添えず咳払いや咳き込む女性が気になりました。レジで何かしていました。立地が違うなら利用はしないと思います。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
札幌の数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんの期待を持ってご利用して頂いたにも関わらず、清掃や朝食スタッフにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、遺憾でございます。
本来であれば、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めなければならないところを、私どもが至らなく、大変心苦しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ、全従業員に周知し猛省するとともに、今後は快適におくつろぎ頂けるよう努めて参ります。
大変申し上げ難いことではございますが、また札幌へお越しの機会がございましたら私どものホテルのご検討頂ければと存じます。
フロント奥田
支配人