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4.0
投稿日：2023-04-25 10:46:01
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投稿日：2022-12-26 14:31:35
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投稿日：2022-12-19 15:26:58
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投稿日：2022-12-12 13:17:44
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投稿日：2020-12-01 10:50:08
部屋5
joetomさんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
二度目の宿泊です。前回宿泊した際、朝食のゴージャスさに惹かれて久々に宿泊しました。
立地は狸小路にあるので、便利です。
朝食は相変わらずゴージャスで落ち着いた雰囲気でゆっくりできるので大満足です。
珈琲も部屋に持ち帰るサービスが実は一番ポイントが高いです。
部屋も広くて、ゆっくりとバスタブに浸れるため、文句ありません。
ホテルのスタッフの対応も素晴らしすぎるぐらいです。
ただ総合評価を４とした理由はただ１点です。
部屋が暑くて、夜中起きて、寝苦しかったからです。
窓が開かない構造の部屋は正直、強制換気ができないので息苦しいです。
そこが改善されれば、文句なく５点満点の評価です。
機会があれば、また宿泊させて頂きたいです。
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この度は、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。再度私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の窓が開かずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい次第でございます。
私どものホテルは、安全上全室窓が開かない為ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋が暑い場合には、ご連絡を頂けましたらすぐに小型の冷風機をお持ち致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食やスタッフなどについてたくさんの温かいお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもよりお客様にご満足頂けますよう日々努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
支配人
フロント 田中