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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
部屋5
お部屋は間違えてダブルで予約したのですが、ツインに変更してもらいました。事前にダブルでしたがお部屋はツインより狭くなりますが大丈夫ですかとお電話で問い合わせてくださり、間違えたことに気が付きまして、大変助かりました。当日料金は追加支払いしました。おかげさまでゆったり過ごすことができました。連泊しましたが、お部屋もずっと同じで変わらずにいたれましたし、よかったです。ただ、1月前に連泊したときは新聞も無料だったのですが、4月から有料に変更されたのが残念でした。アメニティーも最初にお配りされるのが以前は袋に女性用がつめられたものをいただけたのに、今回はかごの中からお選びくださいと言われ、恥ずかしくて1つしかもらえず。それ以外、立地はとても便利。狸小路の一角だし、そのまま地下街に入れます。札幌駅まで傘を使わずに行けるし、目の前にセブンイレブン、一つお隣にドンキ。買い物にも不自由しませんでした。
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いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではツインのお部屋をお勧めさせて頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。また、立地に関しましてもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。しかしながら、試読用の無料の新聞については仰っていただいたように、誠に勝手ながら無料配布を廃止させて頂きました。ご不便をお掛けいたしますがご理解の程、よろしくお願いいたします。アメニティーにつきましては、混み合っているときなどはセットになっているものをお渡しすることもあります。お気を遣わせてしまいあまり使いたいものを取ることができなかったのことですが、お声掛けするなどの配慮が足りず申し訳ございません。足りなければいつでもお渡しできるのでお申し付けくださいませ。これからも満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 東支配人
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部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
お部屋は間違えてダブルで予約したのですが、ツインに変更してもらいました。事前にダブルでしたがお部屋はツインより狭くなりますが大丈夫ですかとお電話で問い合わせてくださり、間違えたことに気が付きまして、大変助かりました。当日料金は追加支払いしました。おかげさまでゆったり過ごすことができました。連泊しましたが、お部屋もずっと同じで変わらずにいたれましたし、よかったです。ただ、1月前に連泊したときは新聞も無料だったのですが、4月から有料に変更されたのが残念でした。アメニティーも最初にお配りされるのが以前は袋に女性用がつめられたものをいただけたのに、今回はかごの中からお選びくださいと言われ、恥ずかしくて1つしかもらえず。それ以外、立地はとても便利。狸小路の一角だし、そのまま地下街に入れます。札幌駅まで傘を使わずに行けるし、目の前にセブンイレブン、一つお隣にドンキ。買い物にも不自由しませんでした。
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いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではツインのお部屋をお勧めさせて頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。また、立地に関しましてもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、試読用の無料の新聞については仰っていただいたように、誠に勝手ながら無料配布を廃止させて頂きました。ご不便をお掛けいたしますがご理解の程、よろしくお願いいたします。
アメニティーにつきましては、混み合っているときなどはセットになっているものをお渡しすることもあります。お気を遣わせてしまいあまり使いたいものを取ることができなかったのことですが、お声掛けするなどの配慮が足りず申し訳ございません。足りなければいつでもお渡しできるのでお申し付けくださいませ。
これからも満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 東
支配人