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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.79
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.65
  • 食事4.42

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2002-01-25 13:01:57

1/18~20まで宿泊しました予約番号RY04770877です。
色々と本当にありがとうございました。ほんとパーフェクトなホテルです。フロントの方の応対も部屋の清潔度もアメニティーの充実さも申し分ありません。
1Fのカフェも利用させて頂きましたが本当にいい感じの店です。
年に3~4回は札幌に行くので、ここを常泊ホテルにしようと思っております。
で、ここでいらないお節介ですがご提案を少々・・・。
まず、夜(24時以降)帰ってきた時フロントには女性2名がいらっしゃった。フロントは女性のほうが気持ちがいいものですがやっぱり防犯の関係上男性は一人でも置くべきじゃないでしょうか?勤務パターン等あるかと思いますがご検討を・・・。
次に、1Fのカフェ。あまりにも地元に人気がありすぎて正直ホテル滞在の方はほとんど使えないと言うのが現状(札幌に在住の方がここは地元でも人気があると言っていた)です。だから下記にも書いていたようにホテル滞在者専用席というのを是非設けて頂きたい。宜しくお願いいたします。
最後に、本当にここのホテルはよかったです。この気持ちよさをずっと続けて頂くことを祈念致します。本当にありがとうございました。
P・S:このホテルの女性フロントの方はかなり綺麗な方ばかりです。それだけでも見に行かれるだけでも良いものでは!?

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リッチモンドホテル札幌大通 2002-01-25 20:25:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご提案の件でございますが、当ホテルでは安全第一を考え、24時間で勤務ローテーションに男性を入れ、3~4名のフロント係を用意しております。安心してご利用くださいませ。お客様がたまたまお寄りの際は女性だけが対応していたと推測致します。バックオフィス等においては男性従業員が常駐致しております。
ロイネットカフェの提案の件でございますが、モーニング、ランチ、ディナーと多くのお客様にご利用頂きありがたく思っております。
ホテルのお客様にはこの度、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。尚、よろしければ、次回ご利用時にはあらかじめご予約を頂きましたならば対応させて頂きます。
本当に貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

支配人 南 政幸