楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声
総合5
10月11日から2泊でお世話になりました。何度か宿泊していたホテルではあったのですが今回初めて窓からの景色が壁ではなくノルベサの観覧車が見える部屋で大喜びしてしまいました。ありがとうございます。立地等は申し分ありませんし駐車場も少し歩きますがチェックインの当日12時から利用できたのが良かったです。朝食も美味しく頂きましたがただ唐揚げがちょっと固い感じがしました。あとホテルのせいでは全くないのですが買い物途中にトイレに行きたくなり部屋まで行かず1階のトイレに寄った所、女子トイレの便座の上に汚物があった事と便器の中にトイレットペーパーがそのままあったのには驚きました。一応ホテルの女性の方には連絡は入れましたが多分、他国の方かな?とは思います。驚きもありましたが立地や部屋での安心感もあるのでまた札幌に行く時は利用させて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく拝読させていただいております。窓からの景観の件ですが、あいにく立地上窓からの景観が望めない部屋が多いので心苦しい限りでございます。今回、空きがございましたので景色の比較的良いお部屋をご用意できました。お喜びいただけたようで何よりでございます。また、駐車場につきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。提携の駐車場は幾つかご用意しておりますが、車の大きさやお時間によっては歩いて3、4分程の駐車場のご案内になることもございます。お停めいただける時間帯も駐車場によって異なります。ご了承くださいませ。朝食の件ですが、レストランに申し伝え改善できるよう努めます。お手洗いの件では、驚かせ不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。フロントにご連絡いただきありがとうございます。定期的に巡回を行い、清掃・管理に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。より良いサービスとおもてなしが出来るようホテル一丸となって日々精進して参ります。この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。スタッフ 東支配人
リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
10月11日から2泊でお世話になりました。何度か宿泊していたホテルではあったのですが今回初めて窓からの景色が壁ではなくノルベサの観覧車が見える部屋で大喜びしてしまいました。ありがとうございます。立地等は申し分ありませんし駐車場も少し歩きますがチェックインの当日12時から利用できたのが良かったです。朝食も美味しく頂きましたがただ唐揚げがちょっと固い感じがしました。あとホテルのせいでは全くないのですが買い物途中にトイレに行きたくなり部屋まで行かず1階のトイレに寄った所、女子トイレの便座の上に汚物があった事と便器の中にトイレットペーパーがそのままあったのには驚きました。一応ホテルの女性の方には連絡は入れましたが多分、他国の方かな?とは思います。驚きもありましたが立地や部屋での安心感もあるのでまた札幌に行く時は利用させて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく拝読させていただいております。
窓からの景観の件ですが、あいにく立地上窓からの景観が望めない部屋が多いので心苦しい限りでございます。
今回、空きがございましたので景色の比較的良いお部屋をご用意できました。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
また、駐車場につきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
提携の駐車場は幾つかご用意しておりますが、車の大きさやお時間によっては
歩いて3、4分程の駐車場のご案内になることもございます。
お停めいただける時間帯も駐車場によって異なります。
ご了承くださいませ。
朝食の件ですが、レストランに申し伝え改善できるよう努めます。
お手洗いの件では、驚かせ不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントにご連絡いただきありがとうございます。
定期的に巡回を行い、清掃・管理に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
より良いサービスとおもてなしが出来るようホテル一丸となって日々精進して参ります。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スタッフ 東
支配人