この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、清掃スタッフがエレベーターに乗り合わせた際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
ご不快に感じさせてしまったにもかかわらず、エントランスやフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
これからもよりお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　友田