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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:4435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.79
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.65
  • 食事4.42

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-28 19:13:56

立地もよく、ツインの部屋も広くて快適でした。
一泊目、隣から夜中2時半過ぎまで騒ぎ声、手を叩く音など聞こえて全く眠れませんでした。たまらず朝フロントに相談。翌日やはり夜中1時近くにまた騒ぎ始め、フロントに連絡したところ、速やかに対処して下さり、その後は静かに眠ることができました。
苦情を伝えるのは心苦しかったのですが、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテル札幌大通 2019-03-28 21:37:50

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご一泊目のご滞在の際には、ゆっくりとお休み頂けず誠に心苦しい次第でございます。フロントスタッフへのご配慮を頂き、お伝えし難いお気持ちも中、ご相談を頂きお礼申し上げます。
ご滞在中お困りな点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。可能な限りのサポートをさせて頂きますのでご安心頂きご相談頂ければ幸いでございます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応や立地、お部屋を快適と仰って頂け安堵致しました。今後もより快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。

次回札幌でのご滞在の際にも、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 小澤

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