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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
立地5
７月２６日から２泊宿泊しました。フロントさんの対応や、部屋の設備も立地も最高でしたが朝食がかなり残念でした。北海道朝食と書いていましたが、ザンギとジンギスカンとスープカレー海鮮丼はマグロのズケが有るだけでした。１２００円の朝食代みたいでしたが、イクラとサーモン等の海鮮を期待してましたが・・・かなりのマイナスポイントですので、もう少し頑張って欲しいです。
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この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてはお客様のご期待に添ったものをご提供できず大変心苦しく存じております。頂いたご意見はレストラン担当者と共有し、今後の改善に努めて参ります。しかしながらフロントスタッフの接客やホテル設備につきましてはお褒めのお言葉を頂戴することができ、恐縮でございます。今後は全てにおいてお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に邁進いたします。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。フロント 山本支配人
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立地5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
７月２６日から２泊宿泊しました。
フロントさんの対応や、部屋の設備も立地も最高でしたが
朝食がかなり残念でした。
北海道朝食と書いていましたが、ザンギとジンギスカンとスープカレー
海鮮丼はマグロのズケが有るだけでした。
１２００円の朝食代みたいでしたが、イクラとサーモン等の海鮮を期待してましたが・・・
かなりのマイナスポイントですので、もう少し頑張って欲しいです。
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この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはお客様のご期待に添ったものをご提供できず大変心苦しく存じております。
頂いたご意見はレストラン担当者と共有し、今後の改善に努めて参ります。
しかしながらフロントスタッフの接客やホテル設備につきましてはお褒めのお言葉を頂戴することができ、恐縮でございます。
今後は全てにおいてお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に邁進いたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 山本
支配人