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投稿日：2023-07-15 13:58:57
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投稿日：2023-01-14 14:12:02
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投稿日：2023-01-14 13:58:59
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投稿日：2023-01-14 13:54:36
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投稿日：2023-01-14 13:40:56
風呂5
水の妖精123さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
今回初めてで8月25日から2泊しました。全体的にとても良いホテルで大変気に入りました。今後機会があればまた必ず泊まりたいと思います。
ただひとつ残念だったのは、朝食のバイキングです。内容的には少し品数が少ないかなと思いましたが、それ以前にがっかりした事は、料理がほぼ全部無くなるまで大皿に補充されないことです。私が頂いた時間からまだ2時間ほどありましたが、終了10分前かと思うくらいギリギリまで補充されません。厳しいことを言えば、皆さん同じ料金を払っている訳ですから、営業時間のいつ行っても同じサービスを受けられて本当かと思います。家庭の食事とは違うので、常にある程度の量は盛り付けられていた方が、見た目にも美しく美味しく見えると思います。せっかく北海道の名物を何品か取り入れた料理なのに提供の仕方に驚きました。お味は美味しく、スタッフの方の笑顔も素敵でした。快適に過ごせました。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またリッチモンドクラブ会員にご入会いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食に関しましては残念な思いをさせる結果となり大変申し訳ございません。
料理の補充や提供の仕方につきましては、お客様からのご意見をレストラン責任者・スタッフに早急に申し伝え、改善に向け取り組んで参ります。
そのような中、味やスタッフの笑顔も素敵だったとお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足していただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
フロント 遠藤