この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食に置きましてはご満足いただけなかったようで
大変心苦しく思っております。
お客様の仰る通り感染症対策として、定食でご提供しております。
以前のビュッフェスタイルと比べますと、どうしても
物足りないと感じられると思います。
ビュッフェ形式での提供つきましては、現時点で未定でございますが、
今後の検討課題とさせていただきます。
ご朝食の内容においてお客様に、ご満足いただけるよう努めて参ります。

しかしながら、ホテルスタッフ・お部屋につきまして
お褒めのお言葉を頂くことが出来、安堵しております。
古いホテルではありますが、これからもお客様が安心・快適に過ごせるよう
取り組んで参ります。

ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また札幌でお会いできる事をスタッフ一同、楽しみにしております。

フロント　東
支配人