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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
総合4
全般良かったです。不満点は電子レンジとナイトウェアです。電子レンジは全体で一つしかなく、設置されてるのはおそらく喫煙フロアではないかと思いました。吸わない私にはそのフロアを歩くだけで気持ち悪くなりました。もう少し電子レンジを置いて頂けないかと思います。清掃時タオルは交換しますとなっていましたが、言葉通りナイトウェアは交換しないようです。寝ている時に発汗はしているので宿泊者にとってはナイトウェアも交換してほしいタオルと同じ分類と思います。別扱いしている考え方が私にはちょっと理解できませんでした。
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この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にご不便とご不快な思いをさせてしまい心苦しく拝読いたしました。まず、電子レンジの設置場所に関しましては私どものホテルは館内に1ヶ所のみ電子レンジを設置しておりますが、お客様の仰るとおり喫煙フロアに設置しております。スペースや電気設備の都合上、今すぐにご用意することは難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なお言葉といたしまして検討課題といたします。また連泊時の清掃でエコスタイル清掃の場合には、タオル交換・ゴミ回収・お布団のお直しのみ行っており、パジャマの交換はいたしておりません。もし、交換ご希望の場合にはフロントまでご連絡いただけましたら新しいパジャマをお持ちする事もできますのでお気軽にお申し付けください。この度は大変貴重なご意見とご感想をご投稿いただきましてありがとうございます。皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 泉田支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
全般良かったです。
不満点は電子レンジとナイトウェアです。
電子レンジは全体で一つしかなく、設置されてるのはおそらく喫煙フロアではないかと思いました。吸わない私にはそのフロアを歩くだけで気持ち悪くなりました。もう少し電子レンジを置いて頂けないかと思います。
清掃時タオルは交換しますとなっていましたが、言葉通りナイトウェアは交換しないようです。寝ている時に発汗はしているので宿泊者にとってはナイトウェアも交換してほしいタオルと同じ分類と思います。別扱いしている考え方が私にはちょっと理解できませんでした。
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この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不便とご不快な思いをさせてしまい心苦しく拝読いたしました。
まず、電子レンジの設置場所に関しましては私どものホテルは館内に1ヶ所のみ電子レンジを設置しておりますが、お客様の仰るとおり喫煙フロアに設置しております。スペースや電気設備の都合上、今すぐにご用意することは難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なお言葉といたしまして検討課題といたします。
また連泊時の清掃でエコスタイル清掃の場合には、タオル交換・ゴミ回収・お布団のお直しのみ行っており、パジャマの交換はいたしておりません。もし、交換ご希望の場合にはフロントまでご連絡いただけましたら新しいパジャマをお持ちする事もできますのでお気軽にお申し付けください。
この度は大変貴重なご意見とご感想をご投稿いただきましてありがとうございます。皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人