この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地条件や周辺へのアクセス、アメニティ等ご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、簡易清掃(エコスタイル)の取組みについてはご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
まずはエコスタイルにご協力いただきまして、ありがとうございます。
『エコスタイル』は環境保護を目的としておりまして、基本的にはゴミの回収・タオルの交換・ベッドを整える事のみ行っております。
ご滞在中に気になる箇所があれば、上記以外でも清掃等行うことも出来ますのでお申し付けください。
基本的には3日に1度で通常の清掃はお願いしておりますが、ご希望であれば行うこともできなすので何なりとお申し付けください。
ご案内が不十分で、せっかくのご滞在中に不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

次回は心地良くお過ごしいただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　東
支配人