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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:4427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.83
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.65
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-09 23:42:40

立地が最高に良いです。
ホテルは狸小路のアーケードから出入りが出来、またポールタウン狸小路4丁目出入口からすぐに地下街へ行くことが出来るので、天候を気にせずに行動が出来ます。
駐車場を利用しましたが、チェックイン(14:00)前に観光したかったため早めに入庫したかったので、事前にホテルへ問い合わせをしたところ、12:00から入庫できる駐車場を教えていただき、有効に時間を使うことが出来ました。
シャワーの調子が悪かったのは残念でしたが、観光やグルメ目的で寝るだけでしたら、充分過ぎるホテルです。
小学生は添い寝無料でしたが、子供のパジャマは用意されていなかったので、持参されると良いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2024-01-10 06:51:55

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、立地にご満足いただけたこと、狸小路アーケードからのアクセスや地下街への便利な出口が役に立ったことなど、快適に過ごしいただけたご様子で、私たちも大変嬉しく思っております。また、事前に駐車場の利用に関してお問い合わせいただき、早めに入庫できるように対応できたこと、お客様が充実した時間を過ごせたことを嬉しく思います。

一方で、シャワーの調子にご不満をお持ちいただいたことに関して、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在が妨げられたことを深くお詫び申し上げます。今後、同様のトラブルがないように努めてまいります。

お子様のパジャマに関してで、ございます。数に限りがある為、備え付けでは設置しておりませんが、ご希望でしたらお子様用のパジャマのご用意もございます。(但しワンサイズのみ)。ご案内不足で申し訳ございませんが、今後もしお子様用のパジャマをご希望でしたらフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 東
支配人

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