この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の内容について、残念な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。
また、シャワーの水量はすぐに確認し改善いたします。
本来であればお客様をお通しする前にこちらで気付くべきところを、大変申し訳ございません。
しかしながら、スタッフの対応や立地にきましては大変良かった・便利とのコメントをいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、寄り添ったサービスを提供できますよう一同精進して参ります。
またお越しの際には是非ご意見・ご感想お聞かせいただけますと幸いと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント運上
支配人