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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:4433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.81
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.71
  • 食事4.40

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2003-03-18 23:00:44

3月15日にシングル1泊しました。禁煙室は満席でしたので喫煙室となりました。部屋の温度管理についてお聞きしたいのですが、室温設定はどのようになっているのでしょうか。部屋のエアコンは暖房用となっていましたが、エアコンのスイッチがオフになっていても25度ありました。しばらくすると26度になったりします。暑くてなかなか寝付けませんでした。暑い寒いは個人差があることと十分承知しておりますが、冬は室温を25度以上になるように管理しているのでしょうか。それを暑いと感じるお客はどのように室温を下げるとよいのでしょうか。
具体的にお返事いただければ幸いです。今回はたまたま暑く感じたのかもしれません。室温以外は十分満足していますので、今後も利用させていただく予定です。

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リッチモンドホテル札幌大通 2003-03-19 10:51:19

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在された際に、お部屋が暑かったとの事で、大変申し訳御座いませんでした。
現在のところ、空調はホテル側での一括管理となっております。その日の気候・温度によりまして、こちらで調整させて頂いておりましたが、このようなご指摘を頂戴致しまして、配慮が足りなかったと猛省しております。
今後は特に気を配り、空調管理に努めたいと思います。特に時節がら、お部屋の位置関係によりまして、多少の温度差も御座いますので、またお部屋の温度が暑い・寒いとの場合が御座いましたら、フロントまでお申し出下さいませ。
尚、各お部屋での微調整は可能で御座います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人