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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
７月１７日に一泊しました。会社の他のメンバーは何回か利用していますが、小生は初めて宿泊させて頂きました。フロントの対応とエレベーター前にも関わらず、外部の騒音が聞こえなかったことは良かったのですが、「開業二周年・広い客室２６平米・・・」ということで、ある程度広い部屋を期待していましたが、宿泊した部屋は狭くガッカリしました。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルに初めてお泊り頂いたにもかかわらず、ご満足いただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。私どもの手違いでお部屋の表示をシングルルーム16.5㎡と表示のところ26㎡と間違って表示していた時間がございました。早々修正させていただきましたが、生憎お客様には、間違った表示内容でご確認され、ご予約されたものと思われます。この度は、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなミスのない様、宿泊予約の管理、運営を強めて参りますので宜しくご了承の程、お願い致します。甚だ勝手ではございますが、今後とも、忌憚のないご意見、ご要望をお待ち致しております。この度の件、本当に申し訳ございませんでした。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
７月１７日に一泊しました。会社の他のメンバーは何回か利用していますが、小生は初めて宿泊させて頂きました。
フロントの対応とエレベーター前にも関わらず、外部の騒音が聞こえなかったことは良かったのですが、「開業二周年・広い客室２６平米・・・」ということで、ある程度広い部屋を期待していましたが、宿泊した部屋は狭くガッカリしました。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルに初めてお泊り頂いたにもかかわらず、ご満足いただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。
私どもの手違いでお部屋の表示をシングルルーム16.5㎡と表示のところ26㎡と間違って表示していた時間がございました。早々修正させていただきましたが、生憎お客様には、間違った表示内容でご確認され、ご予約されたものと思われます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなミスのない様、宿泊予約の管理、運営を強めて参りますので宜しくご了承の程、お願い致します。
甚だ勝手ではございますが、今後とも、忌憚のないご意見、ご要望をお待ち致しております。
この度の件、本当に申し訳ございませんでした。
支配人