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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:4433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.81
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.71
  • 食事4.40

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2003-07-23 12:57:23

下記にある17日に宿泊された方と同様に、私も26㎡の部屋にひかれて18~19日までお世話になりました。事前に上層階希望のお願いをし、チェックイン時に案内された部屋は最上階の角部屋でした。入室して明らかに狭い部屋だったため、フロントに確認させて頂きました。私の勘違いで、予約時にツインのシングルユースでお願いしたつもりが、最終的に朝食付きシングルに決めたことをすっかり忘れていました。私の勘違いにも関わらず、強気の交渉をおこなってしまい、後で恥ずかしい思いを致しました。ホテル側のご好意で、2階ではありますがツインの部屋に変更して頂きました。その節はありがとうございました。お蔭様で、快適に過ごすことができました。ひとつお尋ねしたいのですが、あまりにも寝心地が良いベッドで休ませて頂いたため、2日目の朝 不覚にも寝坊してしまいました。1日目に和定食をおいしく頂き、2日目は洋定食を楽しみにしていましたが、10時半には間に合いませんでした。そこで、使用しなかった朝食券は、次回の宿泊時に使用可能でしょうか?ご回答の程、よろしくお願い致します。今回は、本当にお世話になりました。次回も利用させて頂きます。また、知人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル札幌大通 2003-07-23 16:30:50

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、ゆっくりと休息されたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご質問の朝食券でございますが、大変申し訳ありませんが、生憎と当日のみ有効となっております。 事前にレストランにて当日の朝食をご予約頂いているお客様の人数にあわせて食材等を用意している関係で、大変勝手ではございますが、当日のみ有効とさせて頂いております。
ご要望に沿わない返信となりましたが、今後共
忌憚のないご意見等をお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人