この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に添うことが出来ず、とても残念に思っております。
サービス・設備の見直しを行い、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
支配人