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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:4433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.82
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.71
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-31 10:00:48

立地は大通駅からも近く、アーケード内の地下鉄入り口から出入りし、アーケード側からのホテルの入り口から入ると外を歩かずにホテルにたどり着けるのでとても便利でした。部屋はインターネットケーブルが用意されて自由に使えるので良かったです。食事(朝食)は一階のレストランでのバイキングスタイルでしたが、設備が少し古く食事の内容もいまいちでした。朝の混雑時間帯は席も少ないので、少し待たされます。アメニティーは歯ブラシがデザイナー歯ブラシ?なのか、取っ手がくねくねしてかえって使いづらかったです。変なところに凝らず、普通の歯ブラシにして欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2011-01-31 17:11:00

この度は、リッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地や設備に対し、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、お待たせしてしまった事や内容のご期待にそうことが出来ずに心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。今後、お客様を出来る限りお待たせしないように、スムーズな対応を心掛け、食事内容もご満足頂けるよう努めて参ります。
また、私どものホテルでは、ユニバーサルデザインを取り入れた、特注歯ブラシをご用意しておりますが、かえって使いづらかったとの事で大変心苦しい次第であります。お客様のご意見を今後の参考にさせて頂き、より良い物をお使い頂けるように検討して参ります。

スタッフ一同、今後もお客さまにご満足のいただける様に努力して参ります。札幌にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル札幌大通のご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【日にち・室数限定】リミテッド★ステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆快適チェア】