この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「自宅で寝ているような感覚」とお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

これからも少しでもお客様に快適なお時間を過ごしていただけます様、一丸となって努めてまいります。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　関
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、心地よくお過ごしいただけているようで安心いたしました。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス面、設備面の向上に努めて参ります。
次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント今井
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「冬の北海道はこちらと決めています。」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。立地の良さやお風呂の広さから快適にご滞在いただけだ様子で安堵致しました。

私どものホテル周辺は地下街が大変充実しており、冬の道路がツルツルの日でも安心してお越しいただけます。レストランを出てすぐの狸小路商店街にはたくさんの飲食店やお土産屋さんがあり便利かと存じます。

また札幌へお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お客様よりスタッフと朝食につきましてお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。
朝食の内容に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
おかゆに関しましては、現在希望のお客様にのみその場でお作りしてお渡ししておりますが、お客様からのご意見として、コーヒー・ドライフルーツ・グルテンフリー食品と合わせ、レストランに申し伝えます。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

以前ご宿泊の際にはご不快な思いをお掛けしてしまったにも関わらず、またお越しいただき大変光栄に存じます。

今後はお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指し、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　山本
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。事前にお荷物をお預かりすることもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の仰る通り、私どものホテルはすすきのと大通の中間に位置しておりポールタウンという地下街を利用できる為、駅からの移動も大変便利かと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
また札幌へお越しの際は私どもホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　田中
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関して凄く気になるとのことでしたので、ご宿泊の履歴を確認しましたところ、9階の一番奥の部屋にご宿泊いただいたのは今回が初めてでございます。他のホテルにお泊りの際も9階の一番奥の部屋だったのでしょうか。

もし今後ご予約の際に、お部屋の希望がございましたら事前にご連絡いただければ、できるだけご要望に沿うよう配慮いたします。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。次回札幌へお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント今井
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

「朝食がどれもこれも、とても美味しかったです」とのお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄に存じております。
私共ホテルの朝食は１階「モディッシュカフェ」でのバイキングでございます。
和・洋食の定番メニューから、北海道ならではのマグロの漬け丼、スープカレー、ザンギ、豚丼、ジンギスカンなどもご用意しております(※日によってご用意のないものもございます。)

札幌を拠点とした北海道観光は見どころが多くございますので、是非また北海道にお越しくださいませ。更にサービスを磨いてスタッフ一同お待ち致しております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　山本
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは狸小路商店街に隣接しており、また繁華街のすすきのまで徒歩圏内の立地でございます。
お客様がグルメ・ショッピング等で北海道を十分ご堪能いただけましたら幸いでございます。

また札幌にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル札幌大通にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　山本
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に「定宿」と仰っていただけ大変光栄でございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
何かお気づきの点などございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私どものホテルは札幌駅方面や、すすきの方面などへのアクセスが抜群と大変ご好評をいただいております。また、多くの飲食店が並ぶ狸小路商店街に直結しております。フロントにてスタッフ厳選のおすすめグルメマップをお渡しする事もできますので、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご滞在中、何か足りないものはございませんでしたでしょうか。私どものホテルでは、数に限りはありますが、アイロンや低反発まくら、爪切りなどの無料貸し出し物のご用意がございます。よろしければご利用くださいませ。

お客様からいただいたお言葉を励みに、これからも精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　関
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調の音で、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。あいにく私どものホテルは構造上、空調の動かし始めに動作音が発生してしまいます。定期的な設備管理を引き続き徹底し、少しでもお客様に快適なお時間を過ごして頂けます様、一丸となって努めてまいります。

「家にいるような安心感」とお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。観覧車が見えるお部屋を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。観覧車が見えるお部屋は数に限りがございますが、事前にご希望のご連絡を頂きましたら、出来る限りご要望に沿ったお部屋をご用意させて頂きます。ご要望がある際は、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

私どもの朝食ビュッフェでは、道産米を使用しており、スープカレーや豚丼など、こだわりのご当地メニューをお召し上がり頂けると、ご好評をいただいております。その他、和洋のおかず、サラダやフルーツなどもご用意しております。連泊でのご滞在でもご満足頂けますよう、スタッフ一同これからも励んで参ります。

年始にはご子息様ご家族とまたお泊りいただけますこと、これほど嬉しいことはございません。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント　関
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもと変わらぬホスピタリティと心温かなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

今後もご愛顧頂けますようホテルスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参ります。お困りな点などございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小澤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めいただきありがとうございます。私どものホテルは最寄駅より地上からも地下からも10分かからずお越しいただけますのでアクセスが良いことや、お買い物・お食事に便利なアーケード街があり大変ご好評いただいております。

フロントでは周辺のおすすめ飲食店のご案内やタクシーのご予約なども承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も更に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで安全いたしました。ベッドや枕もお気に召していただけて幸いでございます。
私どものホテルでは、お客様に心地よくお休みいただけるよう、全室シモンズ社製のベッドをご用意しております。
安眠のお役に立てたようで嬉しく存じます。

また、お部屋や朝食、スタッフの対応や立地についてもお褒めいただきまして光栄でございます。

また札幌へお越しの際にはリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。ご宿泊にあたり何かお手伝いできる事はございませんでしょうか。もしも何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

少し迷われてしまったとの事ですが、ご足労お掛けしてしまい心苦しいばかりです。レストランを併設している為、アーケード側からですとホテルと分かりにくく感じる事もあるかと思います。ホテルにお越しの際はご連絡頂ければ道案内もお電話で致しますので、お気軽にご連絡くださいませ。

より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。札幌にお越しの際はまた是非、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スタッフ　東
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地がお客様のお役に立てたようで、嬉しく拝読いたしました。
お客様に合わせてスタッフおすすめの飲食店もご案内いたしますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

お部屋のベッドやエコクリーニング、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

また札幌にお越しの際はぜひ、リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のせっかくのご予定が台風によって短くなってしまわれましたが、札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。

キャンセル料につきましては、台風や雪害など悪天候による飛行機欠航の場合にはいただいておりません。今後もご安心下さいませ。

また、立地についてお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様の仰るとおり私どものホテルは狸小路アーケードに面しており周辺にはたくさんの飲食店やお土産店があり、大変便利な場所にございます。

また札幌にお越しの際にはリッチモンドホテル札幌大通を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラグビーW杯はお楽しみいただけましたでしょうか。
大事なご旅行、一生に一度の機会に私どものホテルをお選びいただき嬉しい限りでございます。
ただし清掃において行届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、ご自身で髪の毛を取り除いて頂いたとのことで大変申し訳ございません。本来、綺麗に清掃されているべきでございますが、もし何かございましたらいつでもフロントにご連絡下さいませ。
今後もサービス・清掃においてご満足いただけるよう取り組んで参ります。

ご朝食は朝6時30分～10時30分まで営業しております。北海道らしいメニューのマグロ丼やザンギ、スープカレーなどご用意しております。
またご利用いただく際は是非ご朝食もお試し下さいませ。

スタッフ一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル札幌大通
フロント　東
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、フロントスタッフの対応やお部屋につきましてたくさんのお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。大変うれしく拝読いたしました。
これからも笑顔を絶やさず、お客様にご満足いただけるようサービス向上に日々努めてまいります。

また札幌へお越しの際にはリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人