6月11日から３泊しますが冷房は入るのでしょうか？あと、事前に２名のみ外国の客様が到着しますが、その分の支払いを同日の遅い時間に到着するもう１名のものが支払うまで待っていただけますか？それとも事前にクレジットカードで支払っておくことはできますか？

４月２８日より３泊しました。良かった点は、１．地理条件・地下鉄の駅に近いので、昼夜出かけるのに便利。・繁華街にあるので、飲食店、コンビニ、ファーストフード、みやげ物店などが近所に多数あり。朝５時まで開いてるドン・キホーテも道の向かい側に有り毎日寄ってました。（笑）２．ホテルの設備・従業員の応対・ベッド、浴室、デスクは綺麗で広くてゆったり出来た。・部屋の中にある３段物入れＢＯＸがあって使いやすかった。・部屋においてあった「DOMAP」や「たぬきや」のパンフレットも地図が付いてて便利、割引も活用した。・従業員の方も女性が多く、丁寧な応対でした。・料金も日によって違うが、とてもリーズナブル。　　　要望を言えば、・部屋が暑かったのが、窓が開けられず冷房も効かなかった。せめて換気くらいはできるようにしてほしい。・ドアを自然に閉めるようにしたときに、ドアノブが下がったままで半ドア状態になるときがあった。・ホテルのＨＰで、メールができるようにしてほしい。　　　　　　次回も、このホテルを利用しようと思っています。

５月３日から二泊しました。
不満点は三つ！！です。
１．ホテルに駐車場も車寄せもないため路上駐車してホテルのフロントまで走っていき近くの契約駐車所の案内を受けなければなりません。
前の道路が広いとはいえそう簡単に止まれるわけもなく何周もして無理矢理止めてフロントに行けば偉そうな方に話しかけたら今は他の人に対応中とそっけなく言われ、でもそのえらそな方はただ他の方が記入しているのをぼーっと眺めているだけ。若い女の子だからなめられたのでしょうかね～。言い方にもムッとしました。フロントの女の方は丁寧でしたが。
２．その日は札幌も気温がかなり高くホテルが密閉されているため部屋はかなりの蒸し暑く部屋のエアコンを冷房にしましたがどんどん温度は上がる一方でした。
エアコンの故障かと思いフロントに問い合わせたところメインの方でまだ冷房に切り替えていないので、廊下の排煙窓をあけるので部屋のドアを開けて寝てくださいとのこと。。なんだか落ち着かない思いで仕方なく一晩開けてねました。
フロントの方の言い方だときっと他階でも同じ苦情があったと思われたので、とうぜん次の夜には対処してくれるのかと思っていたら今度はメインの電源が切られていました。また一晩ドアを開けて寝る始末。。部屋はきれいでもよく眠れませんでした。
３．ロイネットカフェでの朝食です。
50分も待たされてしまいました。厨房が見える位置だったのですがゴールデンウィークの時期にもかかわらず作っている人はたった一人。。
苦情を言ってもバイトの方なのか”あ～すみませ～ん”。その後料理が運ばれてきても一言もなし。
挙げ句の果てにはパンが食べ放題だったのですがお料理がきた時には朝食タイムの終了時間でパンは片づけられてしまい、怒り心頭のまま
オムレツだけを食べました。なにか言う気にもなれませんでした。旅行の朝の一時間はとっても貴重。。次の日は決していきませでした。
悪いことが重なったのかもしれませんがつらいホテルでした。。

6/11から３泊、３名でツイン２部屋予約しています。パンフレットと付近の英語の地図を郵送して頂きたいのですが？

部屋もきれいで、フロントの方もいいかんじでした。ちょっと高かったけど朝食もおいしかったので気に入りました。

予約受付番号：RY06175109で予約をしております。できましたら禁煙ルームでお願いします。

予約番号ＲＹ０６１３２７４３で予約したものですが、できましたら、なるべく高層階の眺望の良い部屋をお願い致します。

５月３日に宿泊しました。ロイネットカフェでの朝食が、とても手際が
悪く待たされました。その後、カフェが空いた頃、コ－ヒ－を飲みに行った時、なにも聞かないのに、スタッフからの、宿泊の客と分かったのか、朝食時、迷惑をかけた主のことを言われ、気持ちがすっきりしました。スタッフの方たちの気使いは、最高だし、部屋も綺麗でした。
スタッフのみなさん、これからもがんばってください。
また、泊まりにいきます。

予約番号RY06054112で５月２日から予約したものですが、
繁忙期でなにかとは思いますが、
もし、可能でしたら、高層の眺望のよい部屋をお願いします。

予約受付番号：RY06051685で5/3～5/5に宿泊をお願いしております。もし可能でしたらできるだけ眺望のよい高層階の禁煙ルームでお願いできればと思います。駐車場の件なのですがレンタカーを借りようかとまだ迷っているのですがそちらに到着してからのでも大丈夫でしょうか？よろしくお願い致します。

４月２２日に１泊させて頂きました。
お部屋も広く清掃も行き届いてとても快適に過ごすことが出来ました。
また、館内の自販機も町中と同じ料金設定なのもありがたかったです。
次回札幌に出張する際にも利用したいと思います。

4/18に宿泊しました。今回は通算二度目の利用ですが、前回に引き続きここにしてやはり良かったという感じです。札幌の他のホテルは案外使えない所が多いのですが、こちらはアクセスはいいし、スタッフも丁寧、部屋は綺麗だし、ベッドも広めです。ただ、狸小路にあるので部屋からの景色はあまりよくありませんが、それを考えても料金の割にはパフォーマンスは高いと思います。次回も札幌に行くときは第一候補にさせて頂きます。

さきほど↓に記載しました、予約受付番号：RY05748483 で4/10の宿泊予約をお願いした者です。追加でお願いがあるのですが、のどがよわいため、できましたら加湿器のご用意いただけませんでしょうか。よろしくおねがいいたします。

予約受付番号：RY05748483 で4/10の宿泊予約をお願いしております。
もし可能でしたらできるだけ眺望のよい高層階の禁煙ルームでお願い致します。また、アレルギーのためそばがら枕は使用できないのでご留意いただきますようお願い致します。無理を申しますがよろしくお願い致します。

３月２３日に一泊させていただきました。部屋も広いし、きれいだし、バスルームもゆったりしてて、とても気持ち良く過ごさせていただきました。接客もとても良かったと思います。当初朝食を食べる予定が無かったのですが、おいしそうなので予定変更して1階の喫茶で食事しましたが、これも、安いのに、量も少なくなく、とてもおいしかったです。とても、満足でした。ありがとうございました。
また、利用させていただきたいと思っています。

遅い書込みですが…１月に宿泊させていただきました。スキー場で怪我をしてチェックインした者ですが、その節は本当にありがとうございました。救急病院の手配や、車椅子の貸出し、広い部屋への交換などのお気遣いを頂き、本当に有難かったです。私が怪我したことで、相方も辛い旅行になってしまうのではないかと危惧していたのですが、ホテルスタッフの皆様の暖かいお心遣いで二人とも最後まで楽しく旅行することができました。特に、出発の際に返そうとした車椅子を、『家までいいですよ』と言ってくださったお心遣いは、本当に二人とも涙するほど嬉しかったです。建物の方もとてもきれいで、広い湯船や明るい照明はとても居心地がよく、全てが気持ちからリラックスできました。とても素敵なホテルに出逢えたと心から思える様な良いホテルでした。ちなみに、私の足の方もやっと普通に生活できるようにまで回復しました。本当にありがとうございました。

予約番号：RY04946799で３月２１日～２４日までとRY04946801で３月２２日～２４日までを予約しています。荷物をダンボール箱（スキーウエアー）で一箱送りますので、保管をよろしくお願いします。
ツインとダブルで予約をしていますが同じフロアーで見晴しのよい階が可能でしょうか？また禁煙室は可能でしょうか？よろしくお願いします。

4/15にツインとシングルを宿泊予約したのですが（RY05513149　RY05512972）出来るだけ明るくて見晴らしが良くしかも同じフロアがよいのですが可能ですか？あと一階のレストランが人気のようですが部屋からそこに行く前に満室かどうか問い合わせをしてもかまいませんか？お返事お待ちしています。

今月は１週間お世話になりましたが、２日目の、夜風邪をひいてしまいました。来月も５連泊になる予定です。加湿器をリクエストしたいのですが、可能でしょうか。

札幌出張の時に１泊で利用しました。新しくてキレイで部屋もバスルームも広くてたいへん快適でした。季節外れのウィークデーということもあるのでしょうが「この値段でいいの？」という感想を受けました。
チェックアウト時の清算は「これで終わり？」とちょっと戸惑ってしまいましたがこれも慣れれば気にならなくなるのでしょうね。１階のカフェの朝食も６００円で数種類あり私は洋朝食を食べましたが，美味しかったですよ！焼きたてのクロワッサンが特に美味しくて３つも食べてしまいました。もしまた札幌出張の機会があったら是非利用させていただきます。