この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。<BR>また、お褒めのお言葉まで頂きまして大変恐縮しております。まだまだお客様から教えられることの多いホテルでございます。ありがとうございます。<BR>今後もお客様のご利用をお待ちしております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度はご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様にご不愉快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。<BR>宿泊料の変動の件でございますが、旅の窓口のお客様には予約時期やキャンペーンを通して料金を変動させて頂いております。私共としましては、個々のお客様にお知らせする方法が旅の窓口の経由の関係、直接お客様にお知らせ出来なかったことをお詫び致します。<BR>自動精算機で２日分精算できないことや説明書きの件でございますが、これは私共のお客様に対する説明不足が原因です。また、カードキーの件でございますが、お客様の言われる通り預かることに何も支障はございません。<BR>この度は、私共の教育不足により、お客様にご迷惑をお掛け致したことをお詫び申し上げます。その上、お客様から貴重なご意見を承りまして、ありがとうございます。<BR>今後もロイネットホテル札幌のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。<BR><BR>支配人　南　政幸

ロイネットホテル札幌のご予約ありがとうございます。<BR>ご要望の件でございますが、禁煙の部屋がありましたので変更させて頂きます。また、加湿器はお部屋にご用意し、駐車場もご用意させて頂きます。<BR>尚、当日は雪祭りの関係で市街地が大変混雑致しますのでお車でお越しの際はご注意下さい。<BR>当日のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。<BR><BR>支配人　南　政幸

ロイネットホテルのご利用ありがとうございます。<BR>ご質問の件でございますが、バスタブの大きさは「長さ１４０ｃｍ×幅７０ｃｍ」で仙台のロイネットホテルと同じでございます。
ツインルームも同様の大きさでございます。<BR>お客様にはバスルームの大きさでご迷惑をお掛けいたしたことをお詫び致します。<BR>２月のご利用を従業員一同お待ちしております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご提案の件でございますが、当ホテルでは安全第一を考え、２４時間で勤務ローテーションに男性を入れ、３～４名のフロント係を用意しております。安心してご利用くださいませ。お客様がたまたまお寄りの際は女性だけが対応していたと推測致します。バックオフィス等においては男性従業員が常駐致しております。
ロイネットカフェの提案の件でございますが、モーニング、ランチ、ディナーと多くのお客様にご利用頂きありがたく思っております。
ホテルのお客様にはこの度、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。尚、よろしければ、次回ご利用時にはあらかじめご予約を頂きましたならば対応させて頂きます。
本当に貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

支配人　南　政幸

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。<BR>また、お褒めのお言葉まで頂き従業員一同、御礼申し上げます。<BR>次回お越しの際はロイネットカフェの朝食もしくはスープインブレッドお召し上がり下さいませ。<BR>従業員一同心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR>ご要望の件でございますが、当日禁煙ルームが満室となっておりす。お部屋の方を消臭いたしましてご用意させて頂きますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

<BR>この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。<BR>ご要望の件ですがカードキーシステムは機器の問題もあり現状、部屋のキーのみのシステムとなっております。<BR>今後、お客様から頂いた貴重なご意見（ロイネットカフェでも精算できる）をもとに検討させて頂きます。<BR>ありがとうございました。<BR>またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。<BR><BR>支配人　南　政幸

このたびはご予約頂きまして誠にありがとうございます。<BR>お荷物はフロントでお預りいたしますのでチェックアウトの際お申し付けくださいませ。<BR>また,何かございましたら直接当ホテルまでお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度はご予約いただきまして誠に有難うございます。<BR>駐車場のご予約承りました。<BR>当ホテルでは、契約駐車場をご案内いたしており、ご案内できる時間が２３時までとなっております。２３時を過ぎるようでしたらホテルのほうまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。<BR>なお、駐車場は平面駐車場と立体駐車場をご用意いたしておりますので、お客様のお越しになるお時間によりましてご案内いたします。お手数をお掛け致しますが一度フロントにお立ち寄りくださいませ。<BR>また、ご要望にお答えできるよう配慮いたします。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度はご予約いただきまして誠に有難うございます。<BR>ご要望におきましては、加湿器をお部屋にご用意させて頂きます。また、禁煙ルームでご用意させて頂きます。<BR>なお、当ホテルではベビーベット等のサービスはおこなっておりませんので予めご了承願います。<BR>又、何かご質問、ご要望等ございましたら直接当ホテルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しお心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。<BR>また、お褒めの言葉まで頂きまして、従業員一同とても嬉しく思っております。<BR>お客様にも大変気に入っていただき、カフェもご利用いただきましたこと光栄に思っております。<BR>これからも、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。<BR>またのお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR>加湿器のご予約は不要でございます。フロントまでお申し付けいただければご用意いたします。<BR>お客様のお部屋にはあらかじめ加湿器をご用意させていただきます。<BR>また、何かご要望・ご質問等ございましたら直接当ホテルの方までご連絡いただきますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

このたびは当ホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR>ご質問の年末・年始プランですが、室数・期間限定で喫煙ルームのみ提供いたしております。<BR>予約の変更をされる場合は一度もとの予約をキャンセルしていただき、新たにご予約を入れていただきます。お手数をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。<BR>また、お客様に関しましては、禁煙ルームをご希望でございますので、年末・年始プランをご利用される場合、喫煙ルームになりますが消臭を致しまして、快適にお過ごしいただけることと思います。<BR>また、何かご質問、ご要望等がございましたら、直接当ホテルまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。<BR>ご滞在中は快適にお過ごしになられましたでしょうか？<BR>お忘れ物が、きちんとお客様のお手元に届いたご様子で安心しました。<BR>また、この件に関しましてお言葉を頂きまして誠に有難うございました。<BR>また、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。<BR>フロント　三上山　陽子

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR>ご要望に添えるお部屋をご用意させていただきます。<BR>なお、オープン当初から携帯電話の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。10月中旬にアンテナが設置され携帯電話のご利用も可能になりましたこと付け加えさせていただきます。<BR>お客様のお越しをお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。大変くつろがれたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。女性の方にも心地よくご利用頂けるよう、これからも創意、工夫を心がけてまいります。施錠後の自動ドアに関しましては、貴重なご意見、有難うございます。早速、検討の上、改善して参りたいと思います。来月のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　南　政幸　

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、気に入っていただけた様で嬉しく思っております。<BR>お客様には、室内の温度調節が上手くいかず、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。<BR>なお、加湿器がご入用の場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。<BR>またのご利用を心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

ご予約いただきまして、有難うございます。<BR>ご質問でございますが、ホテルに何点か観光案内をご用意致しておりますので、チェックインの際フロントにお申し付けくださいませ。<BR>なお、ご要望に関しましては出来る限り配慮いたします。また、何かご質問・ご要望等ございましたら直接ホテルのほうまでお問い合わせください。<BR><BR>最近、特に冷え込みが厳しくなっておりますので、暖かい服装でお越しくださいませ。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。<BR>また、満足していただけた様で嬉しく思っております。<BR>当ホテルでは、冬期期間におきまして、夏の間、多くのご宿泊を頂きました旅の窓口様のお客様に、感謝の意を込めまして特割料金を設定させていただいております。<BR>また札幌にお越しのさいは当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人　南　政幸