この度は、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食は、北海道ならではのメニューを含むビュッフェスタイルでご提供しております。季節によってメニューが変わる場合もございますが、北海道米ななつぼし、ジンギスカンやザンギ、石狩汁などもございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント　遠藤

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またリッチモンドクラブ会員にご入会いただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食に関しましては残念な思いをさせる結果となり大変申し訳ございません。
料理の補充や提供の仕方につきましては、お客様からのご意見をレストラン責任者・スタッフに早急に申し伝え、改善に向け取り組んで参ります。
そのような中、味やスタッフの笑顔も素敵だったとお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足していただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人
フロント　遠藤

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。いつも私どものホテルをご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご用意しておりますフリースマートフォンや部屋の電話設置場所など、ご不便な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。スマートフォンの操作方法につきましてご不明な点は、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。また、電話の設置場所につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

喫煙部屋のほかにも、一階ロビーには喫煙室もご用意がございます。

ご存じの通り無料のリッチモンドクラブ会員のご登録をしていただきますと、全国のリッチモンドホテルで１２時チェックアウト時間までお部屋でお寛ぎいただけます。

これからもお客様にご満足していただけるサービスをご提供できますよう、一丸となって努めてまいります。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント関
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に添ったものをご提供できず大変心苦しく存じております。
頂いたご意見はレストラン担当者と共有し、今後の改善に努めて参ります。

しかしながらフロントスタッフの接客やホテル設備につきましてはお褒めのお言葉を頂戴することができ、恐縮でございます。

今後は全てにおいてお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に邁進いたします。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　山本
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。またお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう、サービス・設備向上に努めて参ります。
次回また札幌へお越しの際は、是非私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊下さいませ。この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。今後ともリッチモンドホテルズのご愛顧の程、お願い申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

支配人
フロント土屋

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは狸小路4丁目アーケード内に位置しており、大通公園やすすきの方面も徒歩5分ほどでございます。周辺にはたくさんの飲食店があり、フロントにておすすめ飲食店をまとめた周辺地図もご用意しております。

これからもよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　遠藤

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回も是非リッチモンドホまたテル札幌大通をご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

いつも私どもリッチモンドホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中お困りな点はございませんでしたでしょうか。出張の際には私どものホテルをご愛顧頂け大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上が出来るようホテルスタッフ一同努めて参ります。次回札幌にお越しの際にも私どものホテルにご宿泊くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 小澤
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。私どものホテルのお部屋には全室シモンズのベッドをご用意致しております。お客様の寝心地に合い誠に光栄でございます。

今後も更なるサービス向上に努めて参ります。是非次回も私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小澤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「何度も利用しているホテルですが、不満を感じたことがありません」と仰っていただくことができ、嬉しい限りでございます。

ロビーでは機械を使用した香りのサービスを常時行っており、多くのお客様からご好評いただいております。

ご朝食後のコーヒーにつきまして、ご意見があった事をレストラン担当者に申し伝え、再度検討致します。

これからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう日々努めて参ります。お時間のない中、たくさんのお褒めの言葉やご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント田中

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様より大満足とお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルではチェックインの際に、入浴剤や化粧水などのアメニティをフロントでお渡ししております。お喜びいただけ安堵いたしました。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックアウトの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私どもの配慮が足らず心苦しい限りでございます。清掃スタッフの件に関しまして、すぐに清掃責任者に伝え今後このような事が無いようスタッフ一同改善に努めて参ります。また、リネン類の置き場所については今後の検討課題にさせて頂きます。ご貴重な意見をありがとうございます。

ご迷惑お掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
札幌雪まつりはお楽しみいただけましたでしょうか。私どものホテルは、大通とすすきのの中間に位置しており、周辺にはお買い物や飲食をお楽しみ頂ける場所が多くございます。フロントにてグルメマップのご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

朝食は、和洋のバイキングをご用意しており、日替わりでほたての稚貝の味噌汁や豚丼、スープカレーなどの北海道名物もご用意しております。是非次回ご宿泊の際もお召上がりくださいませ。これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回また札幌へお越しの際は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人
フロント土屋

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
今後ともリッチモンドホテルズのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

支配人
フロント土屋

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年で70回目の札幌雪まつりでございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
お客様よりまた利用したいと仰っていただき嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルはメイン会場の大通公園とすすきの会場のちょうど中間にある狸小路アーケードに位置しております。狸小路アーケードから大通公園方面・すすきの方面へ地下で繋がっておりますので、雨や雪に濡れることなくアクセスできます。

またアーケード内やホテル周辺にはたくさんの個性豊かなお店があり、飲食やお買い物をお楽しみいただけます。散策をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。

次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通のご利用をお待ちしております。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

私どものホテルは狸小路アーケードに位置しており、札幌駅や新千歳空港からでも雨や雪に濡れずにお越しいただけます。
大通公園やすすきの方面も徒歩5分程でございますので、観光やビジネスにご利用くださいませ。

お荷物に関しましては、チェックイン前のみならず、当日お戻りのお客様に限り、チェックアウト後も承っております。スタッフまでどうぞお気軽にお申し付けください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様よりまた利用したいと仰っていただき、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、周辺にはたくさんの飲食店がございます。フロントにてスタッフお手製のおすすめ飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

またお手荷物に関しましては、チェックイン前でもお預かりを承っております。早い時間からの市内観光などにお気軽にご利用ください。

これからも札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通のご利用をお願い申し上げます。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにも関わらず、騒音によるご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。お子様連れのお客様なども増えきておりますので、館内巡回を強化し、皆様にゆっくりお休み頂けるよう環境も提供出来るよう努めて参ります。今回はご迷惑をお掛けしたかと存じますが、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、またアメニティ等をお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。また札幌へお越しの際はぜひ私どもホテルをご検討頂ければと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント　田中

いつも私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に対しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

私どものホテルはすすきの駅と大通駅のほぼ中間に位置しており交通機関をご利用の際とても便利にご宿泊頂けます。また、ホテルレストラン側の玄関すぐ向かえにはセブンイレブン、正面玄関斜め向かえにはファミリーマートもあり、ホテル周辺には多くコンビニエンスストアがございます。

お役立ち頂け光栄でございます。

これからもより快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 小澤

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく、光栄に思います。

ご滞在中、何か足りないものはございませんでしたでしょうか。爪きりやアイロンなどの無料貸出し物もございますのでご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人