この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは狸小路商店街に面しており、これから雨や雪の季節になって参りますが濡れずにお越しいただく事ができます。
ご朝食も9月より新たな内容にリニューアルしより北海道らしいお食事をお召しあがり頂けるようになりました。是非次回のご宿泊の際にもご朝食付きでのご宿泊をお待ち申し上げます。
ご事情でお使いになられなかったご朝食券はお客様の仰る通りランチやディナーにもご利用いただけますし、レストランお向かいのお土産屋さんでも金券としてご利用いただけます。他にもフロントにて「リッチモンド特製フルーツケーキ」と交換しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　土田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り私どものホテルでは、お部屋にコーヒーと煎茶をご用意しております。
また、女性のお客様へフロントでお渡ししているアメニティもございます。

お飲み物や大浴場の提携につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント奥田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私どもリッチモンドホテル札幌大通ではお召し上がりにならなかった朝食券を、1FにございますレストランMODISHにてランチ・デイナーの際に1,000円分の金券としてご利用いただくことができます。
また、私どもホテル向かいにございます「たぬきや」というお土産屋でも同じく1,000円分のお買い物券としてお使いいただけまして、多くのお客様よりご好評いただいております。
今回お客様にもご活用いただけたようで幸いと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々努力して参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　松村

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたご様子で大変安堵致しました。
ご滞在中お困りな点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからもより快適にご宿泊頂けます様スタッフ一同日々努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

フロント小澤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはご不便などございませんでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルでは4月よりリッチモンドホテルズ会員特典がさらに充実し、ポイントが1,000ポイントから利用可能となり、朝食代などにもご利用いただけます。
来年の2018年にはリッチモンドホテル姫路駅前、リッチモンドホテル福岡天神西通り、リッチモンドホテル横浜駅前（仮称）がオープン予定でございます。今後ともリッチモンドホテルズのご愛顧の程をよろしくお願いいたします。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

数あるホテルからリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただけたにもかかわらず、朝食に関して満足いただけず残念に思います。

朝食の内容に関しては日々改善を行っております。お客様の貴重なご意見もレストランにお伝えいたします。ありがとうございます。

立地やスタッフの対応に関しましてはお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。

次回札幌のお越しの際もリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただけたら幸いでございます。

宿泊支配人
佐々木

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また「また利用します」というお言葉をいただきましてありがとうございます。私どもにとってこの上ない喜びと励みでございます。
これからも、皆様に寛ぎの空間と心温かいサービスをご提供出来ますよう、努めてまいります。
次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様もご存知の通り、私どものホテルはすすきのの繁華街や、大通公園、また地下鉄も3路線ご利用いただける等、大変便利な場所にございます。

お仕事で疲れた時でも、すぐ近くに足を運べる食事処などもたくさんございます。
その後は是非私どもホテルでごゆっくりお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　土田
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。

私どものホテル周辺には札幌ならではのラーメンやジンギスカン、スープカレーのお店がたくさんございます。
様々なジャンルのお店も数多くございますので、立地につきましてはご満足頂けるかと存じます。
また、オリジナルの飲食店マップもご用意しておりますので、またのご宿泊の機会がございましたらお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント奥田
支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
これからもより快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。ご滞在中お困りな点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。それでは、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小澤
支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
今回お部屋に空きがありご希望のお部屋タイプへご変更が出来私どももお役立ち出来大変嬉しく存じます。
ご連泊時のご朝食の内容につきましたも今後の検討課題としレストランスタッフと共に改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応に対しお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもより快適にご宿泊頂けます様努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 小澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰る通り、私どものホテルはすすきの、大通公園に近く、中間地点に位置しております。
近くにコンビニエンスストアもいくつかあり、大変便利にご利用頂けるかと存じます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今井
支配人

この度は私どもホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからも皆様にまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。

私どものホテルでは混み状況やイベントなどによって料金が異なっており、当日でも急なキャンセルなどがでた場合には、料金を変更させていただく場合もございます。

私どもといたしましても、心苦しい次第ではございますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

今後ともリッチモンドホテルズのご愛顧の程、よろしくお願いいたします。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より大満足と仰っていただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルではインターネット上で、様々なプランを販売しております。28日前・14日前までのご予約でお得なプランや、お部屋での映画見放題プラン、クオカード付きのプランなども販売しております。是非ご利用下さい。

これからもよりお客様に快適にご宿泊していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通のご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？ご滞在中お困りの事がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント小澤

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、お部屋やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、駐車場ご利用やユニットバスにつきましては、大変ご面倒をお掛け致しました。
あいにく私どものホテルは専用駐車場のご用意がなく、提携駐車場へのご案内をしております。 ご到着の時刻やお車の車種により、ホテルから徒歩3分～5分ほどの駐車場のご案内になる場合がございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
ユニットバスは全室同じ広さでございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後もスタッフ一同皆様によりご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント奥田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきましてありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読致しました。

私どものホテルは、すすきの駅と大通駅のほぼ中間に位置しており地下鉄の駅まで徒歩5分程で行く事が出来ます。ホテルから歩いて5分程の大通公園では、これからの時期イルミネーションや雪まつりが開催されます。是非、冬の札幌にもお越しいただけたらと存じます。

また、チェックインの際には女性のお客様にレディースアメニティをプレゼントしております。季節によって内容も変わって参りますのでお楽しみ下さい。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル札幌大通に
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様よりアメニティに関してお褒めの言葉を
頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
POLAのアロマエッセシリーズはフロントにて販売もしております。

しかしながら、フロントスタッフの対応に関してはご不快な思いをお掛けしてしまい
大変申し訳御座いません。
今後もまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂かなかったご朝食券は、有効期限がございませんので、次回お越しになられた際もご利用頂けます。
また、お客様の仰るようにホテル向かいのお土産やさんにて1,000円分の金券としてもご利用頂けるのと、フロントにてリッチモンドホテルオリジナルケーキとも交換頂けます。
宜しければ次回のご宿泊の際にご参考くださいませ。

お客様から「また利用する」との嬉しいお言葉を頂戴することが
できまして大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
今後も今以上に安心してお泊り頂けるホテルを目指しスタッフ全員で一丸となって
努力して参ります。
次回お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

支配人