いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「何度も利用しているホテルですが、不満を感じたことがありません」と仰っていただくことができ、嬉しい限りでございます。

ロビーでは機械を使用した香りのサービスを常時行っており、多くのお客様からご好評いただいております。

ご朝食後のコーヒーにつきまして、ご意見があった事をレストラン担当者に申し伝え、再度検討致します。

これからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう日々努めて参ります。お時間のない中、たくさんのお褒めの言葉やご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント田中

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様より大満足とお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルではチェックインの際に、入浴剤や化粧水などのアメニティをフロントでお渡ししております。お喜びいただけ安堵いたしました。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックアウトの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私どもの配慮が足らず心苦しい限りでございます。清掃スタッフの件に関しまして、すぐに清掃責任者に伝え今後このような事が無いようスタッフ一同改善に努めて参ります。また、リネン類の置き場所については今後の検討課題にさせて頂きます。ご貴重な意見をありがとうございます。

ご迷惑お掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
札幌雪まつりはお楽しみいただけましたでしょうか。私どものホテルは、大通とすすきのの中間に位置しており、周辺にはお買い物や飲食をお楽しみ頂ける場所が多くございます。フロントにてグルメマップのご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

朝食は、和洋のバイキングをご用意しており、日替わりでほたての稚貝の味噌汁や豚丼、スープカレーなどの北海道名物もご用意しております。是非次回ご宿泊の際もお召上がりくださいませ。これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回また札幌へお越しの際は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人
フロント土屋

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
今後ともリッチモンドホテルズのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

支配人
フロント土屋

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年で70回目の札幌雪まつりでございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
お客様よりまた利用したいと仰っていただき嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルはメイン会場の大通公園とすすきの会場のちょうど中間にある狸小路アーケードに位置しております。狸小路アーケードから大通公園方面・すすきの方面へ地下で繋がっておりますので、雨や雪に濡れることなくアクセスできます。

またアーケード内やホテル周辺にはたくさんの個性豊かなお店があり、飲食やお買い物をお楽しみいただけます。散策をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。

次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通のご利用をお待ちしております。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

私どものホテルは狸小路アーケードに位置しており、札幌駅や新千歳空港からでも雨や雪に濡れずにお越しいただけます。
大通公園やすすきの方面も徒歩5分程でございますので、観光やビジネスにご利用くださいませ。

お荷物に関しましては、チェックイン前のみならず、当日お戻りのお客様に限り、チェックアウト後も承っております。スタッフまでどうぞお気軽にお申し付けください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様よりまた利用したいと仰っていただき、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、周辺にはたくさんの飲食店がございます。フロントにてスタッフお手製のおすすめ飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

またお手荷物に関しましては、チェックイン前でもお預かりを承っております。早い時間からの市内観光などにお気軽にご利用ください。

これからも札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通のご利用をお願い申し上げます。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにも関わらず、騒音によるご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。お子様連れのお客様なども増えきておりますので、館内巡回を強化し、皆様にゆっくりお休み頂けるよう環境も提供出来るよう努めて参ります。今回はご迷惑をお掛けしたかと存じますが、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、またアメニティ等をお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。また札幌へお越しの際はぜひ私どもホテルをご検討頂ければと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント　田中

いつも私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に対しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

私どものホテルはすすきの駅と大通駅のほぼ中間に位置しており交通機関をご利用の際とても便利にご宿泊頂けます。また、ホテルレストラン側の玄関すぐ向かえにはセブンイレブン、正面玄関斜め向かえにはファミリーマートもあり、ホテル周辺には多くコンビニエンスストアがございます。

お役立ち頂け光栄でございます。

これからもより快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 小澤

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく、光栄に思います。

ご滞在中、何か足りないものはございませんでしたでしょうか。爪きりやアイロンなどの無料貸出し物もございますのでご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
ご朝食券は有効期限を設けていない他、お土産店での金券利用、リッチモンドホテルケーキとの交換など様々な利用方法がございます。
今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
大変温かなご投稿を頂きまして、文末ではございますがお礼申し上げます。
支配人
フロント田中

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは地下街より直結の為、雨や雪などの天候が悪い日も濡れずにホテルまでお越し頂けます。大通駅・すすきの駅へは徒歩5分程度、札幌駅まで徒歩15分程度でございます。
次回札幌へお越しの際も是非、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント田中

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より、立地やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴出来大変うれしく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お仕事でのご宿泊先の定宿としてお選び頂けているうえに「いつも安定したサービスで、安心できます」とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく投稿読ませて頂きましたありがとうございます。これからも選ばれるホテルであり続けるよう、現状に甘んずることなく、日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人
フロント　田中

この度は、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルでは、チェックインの際に入浴剤や洗顔料のアメニティをお渡ししております。お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にご宿泊いただけますよう、日々精進して参ります。次回札幌へお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用をくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルでは、チェックインの際に入浴剤や洗顔料のアメニティをお渡ししております。お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にご宿泊いただけますよう、日々精進して参ります。次回札幌へお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用をくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様より不満はなかったとお声を頂戴し、安堵いたしました。

私どもリッチモンドホテルズは全国45店舗にてお客様をお迎えしております。
どちらのホテルにご宿泊いただきましても、快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後ともリッチモンドホテルズのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。震災直後ではありますが、お寛ぎ頂けたようで安堵しております。

眺望につきましては私どもの配慮が至らず申し訳ございません。
まだ余震が続いておりましたので万が一に備え、高層階は控えさせていただきました。
次回ご宿泊の際は高層階ご希望の旨伝えて頂ければご用意させて頂きます。

ご朝食のパンにつきましてもご満足頂けなかった事大変心苦しく思います。

今後より皆様が快適にご安心してご宿泊頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

支配人
フロント 友田

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回震災が起こり、私どもに至らない点があり、お客様には不安な数日をお過ごしいただきました事、お詫び申し上げます。
無事にご帰宅できましたでしょうか。

至らない点があったのにも関わらず、数々の温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読いたしました。今回頂きましたお言葉は、ホテル全スタッフにお伝えさせて頂きます。

まだまだ不安な数日が続いておりますが、お客様に少しでも安心してお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント土屋

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。

これからもお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。次回札幌へお越しの際は是非私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント土屋