いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはご不便などございませんでしょうか。長らくご愛顧いただき心より感謝申し上げます。

私どものホテルは狸小路4丁目アーケードに位置しており、大通公園やすすきの方面も徒歩5分ほどでございます。
リッチモンドホテルズでは昨年12月にリッチモンドホテル盛岡駅前がオープンいたしました。盛岡駅からすぐの立地でございますので、機会がございましたら是非ご利用ください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
このような時期ですのでどうかご自愛なさってください。
また元気にお会いできることを楽しみにしております。

フロント　東
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
季節ごとにご利用いただき、心より感謝申し上げます。
またお忙しい中、数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。

ツインのお部屋は25.9㎡と広めのお部屋でございます。「便利でした」と仰っていただき安堵いたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら何よりでございます。

立地につきましては、地下街からエスカレーターを上りましたら狸小路アーケード街に直結しております。お客様の仰るお天気を気にせずお越しいただけますし、お土産店や飲食店が周辺に多数ございますため便利です。

ご朝食につきましては、バイキング形式での提供を見合わせ中でございまして、ご不便をおかけしております。今後もご満足いただけます様工夫してまいります。

お荷物につきましては、お役に立てて光栄でございます。他にもご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
可能な限りお応えさせていただきます。

最後に、私どもへの励ましのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
フロントでの対応にお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。大変嬉しく存じます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスや寛ぎのお時間を提供出来るよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお会いできることを、心待ちにしております。


支配人
フロント林

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌でのご滞在時には数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
また、立地についてお褒めいただきありがとうございます。私どものホテルは地下街から直接、狸小路商店街アーケードに面しておりますため、雨や雪の日でも傘を持たずにお越しいただくことが出来ます。
固形石鹸はご希望に沿えたようで安堵いたしました。可能な限りご要望にお応えしてまいります。
これからもよりお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。次回ご宿泊の際にも、是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不便などございませんでしたでしょうか。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
私共のホテルは多くのお店が立ち並ぶ、狸小路商店街に面しており、周辺には沢山の飲食店やショッピングビルがございます。最寄り駅はホテルから徒歩5分の地下鉄3路線に乗り入れ可能な大通駅で、すすきの方面へも同じく徒歩5分以内と、ビジネスや観光にも便利にご利用いただけると存じます。
またお客様の仰る通り、ホテルの南側出入口は、狸小路商店街に直結している為、雨にも雪にも濡れずにご移動いただけます。
これからもよりお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。次回ご宿泊の際にも、是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　遠藤
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

寝過ごしてしまったとの事ですが、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
フロントでモーニングコールをおこなうサービスも承っております。翌朝がご心配な時はお気軽にお申し付けくださいませ。
接客サービスにつきましてもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

また、札幌にお越しの際は是非、リッチモンドホテル札幌大通にお越しくださいませ。
ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってこれからも取り組んで参ります。

このような時期ですのでご自愛くださいませ。
また札幌で元気にお会い出来る事を楽しみにしております。


リッチモンドホテル札幌大通
フロント　東

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。立地についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
私どものホテルは狸小路商店街というアーケード街に面しており、雨や雪の日でもお足元を気にせずご来館いただけます。立地だけでなく、お客様にご満足いただけるサービスや寛ぎのお時間を提供出来るよう精進して参ります。貴重なお時間にご投稿くださいましてありがとうございます。
支配人
フロント田中

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
仰っていただいた通り、札幌駅から私どものホテルまで地下歩行空間が解放されている時間帯であれば
天候に左右されずに徒歩約15～20分程でお越しいただけます。また、地下街ですすきのへも繋がっております。
ご宿泊に際して、何かご不便だったことはございませんでしたでしょうか。いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは周辺にたくさんの飲食店やファッションビルがあり、フロントではおすすめ飲食店マップもご用意しております。是非ご活用くださいませ。
これからもより快適にご宿泊いただけますよう
スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　田中

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ネットの接続に関しまして、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
通信速度はその時の館内のネット利用者数や通信している容量の大きさなどにより上下することもございます。
もしまた異常を感じられた場合は、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡をいただましたら、インターネットサポートセンター経由で確認をさせていただきます。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう、ご不便に感じられる事はなるべく早急に改善を図ってまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山本
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一丸となって、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはご不便なくお泊りいただけておりますでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路商店街の4丁目に位置しており、大通公園・すすきの方面ともに徒歩5分ほどでございます。
周辺にはたくさんの飲食店やファッションビル、お土産店などもございますので、出張やご旅行にも是非ご利用ください。

これからもより皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車券を紛失された際に、駐車料金を再度請求させていただいた事は大変心苦しく思います。出庫券は金券でございますので紛失された際は皆さまに再度ご購入いただいております。何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
残念なお気持ちにさせてしまったにも関らず、フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同お客様に寄り添うことができるサービスを目指し取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　東
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、ホテルへお越しいただく際の最寄りのエレベーターが分かりづらかったとのことで、ご足労をお掛けいたしました。
ホテルの最寄りのエレベーターでございますが、地下街ポールタウンからLAOX札幌狸小路店に入っていただきますとホテル最寄りのエレベーターにお乗りいただけます。尚、臨時休業によりエレベーターをご利用できない場合もございますので、お困りの際にはお気軽にホテルまでご連絡ください。

また、エスカレーターでよろしければ、地下街ポールタウンの狸小路4丁目口がホテル最寄りでございますので、お荷物やお連れ様の状況に合わせご利用くださいませ。

ホテル周辺にはコンビニエンスストアとドン・キホーテ地下に食品・惣菜売り場がございます。また私どものレストランでもディナータイムにお部屋までお食事をお運びできるルームサービスメニューもご用意しておりますので、そちらもよろしければご利用くださいませ。レストラン定休日や臨時休業の場合もございます。お休みの日につきましてもホテルへお気軽にお問い合わせください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご朝食ビュッフェをご提供できず大変申し訳ございません。
せっかく楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
定食の内容につきましても今後検討してまいります。

しかしながら、スタッフへの温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
ご滞在中少しでもお寛ぎいただけますよう、これからも精進いたします。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　関
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもスタッフ一丸となって、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　高橋
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にお泊りいただいたトイレが座りずらかったとのことで、大変申し訳ございません。ご不便をおかけしてしまった事を心苦しく存じます。すぐに客室を確認し、不具合があれば修理いたします。

いつもご利用いただいているお客様のご期待にお応えし、お気に入りのホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　佐藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり何かお手伝い出来る事はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
数々のお褒めのお言葉や、「安心感と癒しを頂けるホテル」とのご感想に、恐縮ではありますが嬉しい限りでございます。またお越しいただけるとの事ですので、ご期待に沿えるようこれからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　東
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルをお気に入りいただけましたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
冬季期間中は、寒い中お越しいただいたお客様へチェックインの際に暖かいおしぼりを差し上げております(数には限りがございます)。「身体も心も癒されました」とのお言葉をいただき、私共ホテルスタッフにとってこの上ない励みになっております。

これからも、お客様に笑顔になっていただけるようなサービスを提供できますよう、品質の向上に励んでまりいます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山本
支配人