いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。立地についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
私どものホテルは狸小路商店街というアーケード街に面しており、雨や雪の日でもお足元を気にせずご来館いただけます。立地だけでなく、お客様にご満足いただけるサービスや寛ぎのお時間を提供出来るよう精進して参ります。貴重なお時間にご投稿くださいましてありがとうございます。
支配人
フロント田中

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
仰っていただいた通り、札幌駅から私どものホテルまで地下歩行空間が解放されている時間帯であれば
天候に左右されずに徒歩約15～20分程でお越しいただけます。また、地下街ですすきのへも繋がっております。
ご宿泊に際して、何かご不便だったことはございませんでしたでしょうか。いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ネットの接続に関しまして、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
通信速度はその時の館内のネット利用者数や通信している容量の大きさなどにより上下することもございます。
もしまた異常を感じられた場合は、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡をいただましたら、インターネットサポートセンター経由で確認をさせていただきます。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう、ご不便に感じられる事はなるべく早急に改善を図ってまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山本
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一丸となって、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはご不便なくお泊りいただけておりますでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路商店街の4丁目に位置しており、大通公園・すすきの方面ともに徒歩5分ほどでございます。
周辺にはたくさんの飲食店やファッションビル、お土産店などもございますので、出張やご旅行にも是非ご利用ください。

これからもより皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車券を紛失された際に、駐車料金を再度請求させていただいた事は大変心苦しく思います。出庫券は金券でございますので紛失された際は皆さまに再度ご購入いただいております。何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
残念なお気持ちにさせてしまったにも関らず、フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同お客様に寄り添うことができるサービスを目指し取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　東
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、ホテルへお越しいただく際の最寄りのエレベーターが分かりづらかったとのことで、ご足労をお掛けいたしました。
ホテルの最寄りのエレベーターでございますが、地下街ポールタウンからLAOX札幌狸小路店に入っていただきますとホテル最寄りのエレベーターにお乗りいただけます。尚、臨時休業によりエレベーターをご利用できない場合もございますので、お困りの際にはお気軽にホテルまでご連絡ください。

また、エスカレーターでよろしければ、地下街ポールタウンの狸小路4丁目口がホテル最寄りでございますので、お荷物やお連れ様の状況に合わせご利用くださいませ。

ホテル周辺にはコンビニエンスストアとドン・キホーテ地下に食品・惣菜売り場がございます。また私どものレストランでもディナータイムにお部屋までお食事をお運びできるルームサービスメニューもご用意しておりますので、そちらもよろしければご利用くださいませ。レストラン定休日や臨時休業の場合もございます。お休みの日につきましてもホテルへお気軽にお問い合わせください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもスタッフ一丸となって、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　高橋
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。立地に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
私どものホテルは大通公園と繁華街であるすすきのの、ほぼ中間にございます。
周囲には多くの飲食店や商業施設などございます。
スタッフおすすめの飲食店などもございますので、もし機会がございましたら次回は是非お尋ねくださいませ。ご案内致します。
快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　東
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にお泊りいただいたトイレが座りずらかったとのことで、大変申し訳ございません。ご不便をおかけしてしまった事を心苦しく存じます。すぐに客室を確認し、不具合があれば修理いたします。

いつもご利用いただいているお客様のご期待にお応えし、お気に入りのホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　佐藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり何かお手伝い出来る事はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
数々のお褒めのお言葉や、「安心感と癒しを頂けるホテル」とのご感想に、恐縮ではありますが嬉しい限りでございます。またお越しいただけるとの事ですので、ご期待に沿えるようこれからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　東
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルをお気に入りいただけましたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
冬季期間中は、寒い中お越しいただいたお客様へチェックインの際に暖かいおしぼりを差し上げております(数には限りがございます)。「身体も心も癒されました」とのお言葉をいただき、私共ホテルスタッフにとってこの上ない励みになっております。

これからも、お客様に笑顔になっていただけるようなサービスを提供できますよう、品質の向上に励んでまりいます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山本
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
年に一回の雪まつりをお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

私共の朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘えることなく、今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また札幌にお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌大通にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人
フロント　山本

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

朝食に関しましては、約40種類の和洋のバイキングをご用意しており、日替わりメニューのまぐろ漬けや味噌汁、ジンギスカンのメニューはスタッフも大好きな1品でございます。

今後もより快適にご滞在頂けますようお客様の声を励みに努めて参ります。
是非次回札幌にお越しの際もリッチモンドホテル札幌大通にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

支配人
フロント高橋

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またリッチモンドクラブ会員にご入会をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
会員様の特典である、チェックアウト時間の１時間無料延長は、全国のリッチモンドホテルでご利用いただけます。スケジュールに合わせてゆったりとお過ごしいただけると幸いです。

会員カードをお持ちいただければ、「ロイヤルホスト」や「空港レストラン」などのロイヤルグループ提携レストランを、割引料金でご利用していただく事も出来ます。ご宿泊の際だけでなく、お食事の際にもぜひご活用くださいませ。

これからもご満足いただけるサービスの向上を目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございます。

関
支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、沢山の温かなお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。今後もより快適にご滞在頂けますようお客様の声を励みに努めて参ります。

是非次回も札幌でのご宿泊の際には、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 小澤

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度私どものホテルをお選びいただき、立地や設備について問題なくご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

また、お仕事用の大切なノートが無事に届いて何よりでございます。安堵いたしました。
丁寧にご報告下さいましてありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張の際のお宿にお選びいただいているとのことで大変嬉しく思います。

お客様の仰るとおり、もし朝食をお召し上がりにならない場合、フロントにてケーキと交換することができます。また、ランチやディナータイムに1階レストランモディッシュにて金券としてご利用いただける他、近くのお土産屋たぬきやにて朝食券がそのまま1200円分の金券としてご利用いただけます。有効期限もございませんので次回ご宿泊の際にもご利用いただけます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。次回、札幌へ出張の際にも是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント今井
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温かなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。

今後も更なるサービス提供が出来るよう日々努めて参ります。ご滞在中お困りな点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

また札幌へお越しの際には、是非私どものホテルにご宿泊ださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 田中

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはご不便なくお泊りいただけておりますでしょうか。
お客様より落ち着くと仰っていただき、安堵しております。

リッチモンドホテルズでは全国48ホテルでお客様をお迎えしております。お近くへお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人
フロント　泉田