Thank you very much for staying with us.

We are very happy to read your comment as you are contented with our service.

We would keep diligently applying ourselves to get more customer satisfaction.

We all greatly appreciate your review and look forward to seeing you again someday.

General Manager
Front Tanaka

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

混み合う時期ではございましたが、ご家族でのご滞在いかがでしたでしょうか。
お客様よりまた利用したいと仰っていただくことができ、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルではチェックイン前のお荷物のお預かりを無料で承っております。また、当日中にお戻りのお客様に限り、チェックアウト後でもお荷物をお預かりしております。

お客様のご都合に合わせ出来る限りお力添えさせていただきますので、何かございましたらお気軽にフロントにお申し付けください。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

Thank you very much for staying with us and we appriciate your comment.
We were delighted you chose us.

We are located whithin 5 minutes walks from both Odori and Susukino Station and are pleased to tell you that you can access to subway stops, including Sapporo Station, using the underground pass to avoid getting wet by the snow or rain.

Sapporo offeres many different tourism and food each seasons. We sincerely look forward to your arraival again.

Yours,
Richmond Hotel Sapporo Odori
General Manager
Front Tanaka

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケード街の4丁目に位置しており、24時間営業のドンキホーテもすぐお近くでございます。飲食店もたくさんございまして、ホテルスタッフおすすめの飲食店マップもご用意しております。

ホテル内レストランMODISHではピザやパスタをメインとしたイタリアンメニューを中心にご用意しており、ご宿泊のお客様にはルームサービスも行っております。是非ご利用くださいませ。

これからもホテル・レストラン・清掃スタッフ一丸となり、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望の沿う事ができ、嬉しく存じます。ありがとうございます。ご不明な点やご質問はいつでも承っておりますので、またご宿泊を検討頂ける際には是非ご相談頂ければと存じます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント　田中

この度は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、テレビの大きさに対しご要望のご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。
お食事がお口に召して頂き大変光栄でございます。ご朝食は、朝6時半から10時半まで和洋のバイキング形式でご利用頂けます。日替わりでご用意しているジンギスカンや豚丼、スープカレーは北海道らしさを味わえると大変ご好評頂いております。
今後も更なるサービス提供が出来るよう日々努めて参ります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
フロント 小澤

いつも私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や朝食に対しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

私どものホテルはすすきの駅と大通駅のほぼ中間に位置しておりますので、交通機関をご利用の際とても便利にご宿泊頂けます。
これからもより快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 東

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもホテルは札幌中心部の大通とすすきのの中間に位置しており、どちらからも徒歩5分ほどの距離でございます。お客様に便利と仰っていただけ嬉しく思います。また、周辺にはたくさんの飲食店やショッピングビルなどもございます。フロントにてグルメマップもご用意しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。

これからもお客様に満足してお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。次回札幌へお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。お客様の仰る通り、私どものホテルの立地は札幌市内中心の大通駅とすすきの駅の間に位置しております。また、札幌駅から徒歩約20分程かかりますが、地下歩行空間を通ってお越し頂く事も出来ますので、天気の悪い雨の日や雪の日なども濡れずにホテルまでお越し頂けます。

お部屋の加湿につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。全客室に加湿機能付きの空気清浄機をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。また、数に限りはございますが、追加で加湿器をご用意する事も可能でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント土屋

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。私共のホテルは狸小路のアーケードに面しており、天候に左右されない点で好評頂いております。
今回ご予約頂いたダブルルームのお部屋は16.5㎡でございますので狭く感じる方もいらっしゃいます。私どものホテルでは約26㎡の広さのツインルームがございますので荷物の多い方やご家族連れのお客様にもご好評頂いております。
次回ご予約の際のご参考になればと存じます。
朝食の種類についてご満足頂けなかったとのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人
フロント　友田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。駐車場の利用時間についてはご案内がしっかりと出来ておらず、大変失礼いたしました。私どもホテルには駐車場が無いので、近隣の提携駐車場をご案内いたしておりますが、お車の種類や利用時間によってご案内出来る場所が異なっております。お客様に分かりやすく、適切な駐車場をご案内出来るよう、注意してまいります。
これからも快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人
フロント　田中

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

今回のご予約は140cm幅のベッド1台のお部屋でしたが、
ベッドが2台のツインタイプのお部屋に空きがある際は、
お差額をお支払いいただければご変更承れますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後も皆様に快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

ご料金に関しましては、夏期間は特に北海道は観光シーズンとなり、割引率が低いお日にちがございます。早期ご予約特典の「早割28」「早割14」プランを数量限定ではございますが、インターネット販売しておりますので、是非ご検討くださいませ。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうござます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
私どもリッチモンドホテルズでは6月21日にリッチモンドホテル姫路がオープンいたしました。
どちらのホテルをご利用いただきましても、快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。是非お近くへお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
引き続きリッチモンドホテルズのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

支配人
フロント　泉田

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。全体的に高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様に選ばれるホテルであり続けるようスタッフ一丸となって日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人
フロント　田中

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベッドの件につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。清掃責任者に申し伝え、確認を致します。貴重なご意見をありがとうございます。

私どものホテルの朝食は朝6時30分から10時30分の間で和洋のバイキングを大人1,200円お子様600円でご用意致しております。品数等も今後の検討課題とし、よりご満足頂けますようレストランスタッフと共に努めて参ります。

今後ともリッチモンドホテルズのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
来月のお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント土屋

リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき恐縮でございます。
私共のホテルは、札幌駅・大通駅・すすきの駅どの駅からも地下通路と狸小路商店街を利用して頂くと、雨にあたることなくホテルまでお越し頂けます。

お客様に再びお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

支配人　
フロント 友田

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。

私どものホテルはすすきの駅と大通駅のほぼ中間に位置しております。札幌駅からすすきの駅までは地下通路でつながっている為、地下街からアーケードのついた狸小路4丁目に出て頂くと、悪天候を気にせずにホテルまでお越し頂けます。

また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
これからもお客様に満足していただけるように、サービス向上を目指して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント土屋

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮でございます。

お客様の仰るとおり、私どものホテルは狸小路4丁目のアーケード内に位置しており、札幌駅からも地下歩行空間を通りますと雨に濡れずお越しいただけます。
お気に召していただけたようで安心致しました。

これからもサービス向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ私どもリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人
フロント土屋

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてですが、とてもご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。
お部屋の眺望につきましてですが、立地上周りに高い建物が多く、あまり眺望が望めないお部屋が多くあります。事前にご連絡いただければご用意できることもありますのでお申し付けくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

フロント　東
支配人