この度は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
私どもの都合により広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、お客様に喜んで頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも快適なご滞在を提供し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
次回札幌にお越しの際にもリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいます様お願い致します。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お客様のご感想にございますように、私共はJR札幌駅からは徒歩15分程度の所にございます。
また、地下鉄大通・すすきの駅からは地下街を通り、徒歩5分程度でお越しいただけます。
お客様にはご足労をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。

この度は貴重なご感想を頂きましてありがとうございます。
また次回札幌にお越しの際にも、是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴でき、大変安堵致しております。
しかしながら、スープカレーは現在のところ残念ながら日々同じ内容でご提供致しております。
ご連泊頂くお客様の為に内容のバリエーションについて、検討させて頂きます。
ご意見頂き有難うございます。

次回札幌にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お持ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件ではお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの会話においては、今まで以上にお客様の立場に立った接客を心がけるよう指導いたしました。

お客様からは、沢山お褒めのお言葉も頂き、大変ありがたい気持ちで一杯でございます。
今後もお客様のご期待にお応えし、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

次回札幌にお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。

支配に

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

その後お子様の具合は如何でしょうか？
ホテルの寝具等に関しましてはお気になさらないで下さいませ。

お客様に再びリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂けることを願い、またその際ごゆっくりお寛ぎ頂けることを願いながら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の広さの件では、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、アメニティや設備等沢山のお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
また、「また泊まりたいホテル」と仰っていただき、感激でございます。
これからも快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地や朝食の内容についてお褒めのご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご感想にございますように、大通公園では今月24日までミュンヘンクリスマス市が開催されており、多くのお客様でにぎわっております。お客様におかれましてもお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。

これからもより快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。
次回札幌にお越しの際にもリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に際し、お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にご滞在頂けます様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、リッチモンドホテル札幌大通をどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私どものホテルは札幌の中心地にあり、地下鉄の駅も近く、またすすきのも近い為、観光でもビジネスでも大変便利な立地であると多くのお客様より好評を頂いております。

全客室には、ズボンプレッサー・携帯用充電器・加湿器機能付空気清浄機など多くのお客様がよくご利用される備品をご用意しております。

今回は私共の都合によりツインルームをご用意させて頂きましたが、お客様に喜んで頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も皆様に快適にご滞在頂けます様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊
頂きまして誠に有難う御座います。

お客様よりチェックイン対応について
お褒めの言葉を頂く事が出来、
大変嬉しく思います。

しかしながら、駐車場案内の際お客様に対し
配慮が足らず、大変申し訳御座いませんでした。
ご足労をかけてしまうので、
お荷物をお預かりするのは当然の事と
認識しております。
今後この様な事の無い様、ホテルスタッフに
十分指導して参ります。
大変失礼致しました。

最後になりましたが、お忙しい中
ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
勝手では御座いますが、お客様のまたの
お越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

私共のご朝食は、北海道産の食材にこだわった和洋のバイキングでご用意しております。スープカレーや特大たらこが人気でございます。
またもし朝食券を使用できなかった際はフロントにてフルーツケーキと交換できるサービスがあり、こちらも多くのお客様より好評を頂いております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。次回札幌にお越しの際も是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路というアーケード街に面しており、札幌駅や新千歳空港からでも雨や雪に濡れることなくお越しいただけます。

朝食のたらこはおおぶりでスタッフも大好きな1品で、お粥も他のお客様にもご好評いただいております。日替わりでスープカレーやシチュー、お椀で召し上がれる味噌ラーメンなどもご用意しております。

次回お泊りの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたご様子で安堵いたしました。
私どものホテルは只今全国34店舗にてお客様をお迎えしております。今年の12月にはリッチモンドホテルなんば大国町（仮称）。また来年には水道橋にもオープン予定でございます。

リッチモンドホテル近くへお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

しかしながら、お部屋の準備等でお客様にご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。

大変満足とのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も泊まって良かったと思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様より、またご利用して頂けるとの、嬉しいお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも多くのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

数あるホテルの中、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもリッチモンドホテル札幌大通をどうぞ宜しくお願い致します。もし何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊
頂きまして誠に有難う御座います。

お客様より接客や客室に対し、お褒めの言葉を
頂き大変嬉しく思います。

しかしながら、フロントスタッフの話し声で
お客様に対し不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
今後、このような事が無い様十分注意致します。
ご指摘頂きまして誠に有難う御座いました。

次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル
札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

駐車場の領収書の件、また朝食に関してお客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後フロントにて、駐車場代を頂いた祭には、必ず領収書の有無を確認するように徹底致します。
また朝食会場では朝食終了時間（10時30分）を過ぎた場合、お客様に一声掛けるように指導致します。
貴重なご意見（ご投稿）を頂き本当に有難うございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回私どもの部屋割りの都合上、予約より少し広めのお部屋でご用意させて頂きました。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

立地やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームの臭いではご不快な思いをさせてしましい大変申し訳ございませんでした。再度、清掃時の点検強化に努めて参ります。
また、シャワーの水圧につきましても確認させて頂きます。

これからもより快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同、日々努めて参ります。次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
札幌でのご滞在お楽しみ頂けましたでしょうか？

私どものホテルは、狸小路4丁目に位置しております。狸小路側の出入り口からお入り頂くとすぐにレストラン「モディシュ」がございます。レストランの横を通り抜け真っすぐお進み頂くと私どもホテルのフロントがございます。
迷う事無くお越し頂けたご様子で安堵致しました。

また、全室に各機種対応のマルチ充電器をご用意致しております。ご活躍頂け大変嬉しく存じます。

これからもより快適にご宿泊頂けます様、日々努めて参ります。札幌にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。

支配人