いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたツインルームは広さ約26平米程で、セミダブルベッドを2台ご用意しております。広いお部屋でごゆっくり寛ぎたい方やご家族でご利用の方にも大変好評いただいているお部屋タイプでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　田中
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただき、恐縮ではありますが大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、サービス向上にスタッフ一同で努めてまいります。

変わらないご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　東
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
リッチモンドホテルズは提携・フレンドシップホテルを含め全国52店舗でお客様をお迎えしております。
どちらのホテルをご利用いただきましても、快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　田中

この度は数あるホテルの中より、再びリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

開業から20年が経過しております為、少々年季をが入っておりますが、それにも関わらず客室の設備(デスクやライト、有線LANなど）がお仕事のお役に立てたようで安堵いたしました。

また、スタッフの対応につきましてたくさんのお褒め言葉をを頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は何より励みになります。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。

なお、朝食につきましては現在ビュッフェ形式での提供を見合わせておりまして、6種類の定食とお部屋でお召し上がりいただけお弁当、カツサンド、エビカツサンドをご用意しております。
次回ご宿泊の際には、ぜひお召し上がり
くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルへの道案内ではお役に立てたようで安心致しました。
また、ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく
存じます。現在は6種類の定食とお部屋でお召し上がりいただけるお弁当・カツサンドイッチ・エビカツサンドイッチをご用意しております。
中でも「いくら丼」は大変人気でございまして、北海道らしいメニューとご好評いただいております。お口に合って何よりでございます。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同施設とサービスの充実に努めて参ります。
札幌へお越しの際には、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は新たな清掃制度について説明が不十分であったことによりお客様がご不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
7月より全国のリッチモンドホテルに先駆け、私どもリッチモンドホテル札幌大通では3日に一度の清掃を標準化とする清掃制度を導入いたしました。
お客様のご要望に応じて水回りを含む通常の清掃を毎日行うことも出来ますので、今後はお気軽にお申し付けくださいませ。何卒ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。

ご不快な思いをされたにも関わらず、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り私どものホテルは地下街を通っていただきますと、お天気の悪い日も外へ出ずにホテルまでお越しいただけます。ホテルを出てすぐの狸小路商店街には、コンビニエンスストアや飲食店、お土産屋もございます。

これからもより一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。

フロント　田中
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。朝食は、現在お部屋食もご用意しております。お弁当、エビカツサンド、カツサンドの3種類の中からお選びいただき、6時30分から10時までのご希望の時間にスタッフがお部屋までお持ちしております。満足いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス面、設備面の向上に努めて参ります。
次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。朝食は、現在お部屋食もご用意しております。お弁当、エビカツサンド、カツサンドの3種類の中からお選びいただき、6時30分から10時までのご希望の時間にスタッフがお部屋までお持ちしております。満足いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス面、設備面の向上に努めて参ります。
次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたシングルのお部屋には、ベッド幅140センチのダブルベッドをご用意しております。お寛ぎいただけたようで、安堵いたしました。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス面、設備面の向上に努めて参ります。
次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
これからもよりお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。次回ご宿泊の際にも、是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用ください。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　遠藤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりスタッフの対応・ホテル立地・設備に関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路4丁目アーケードに面しており、周辺にはたくさんの飲食店やファッションビルがございます。飲食店が立ち並ぶすすきの方面、ビジネス街の大通公園方面ともに徒歩5分ほどでございますので、観光やビジネスにもご利用いただけます。

これからも札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用ください。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、泊まりたいと仰っていただくことが出来、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々努めて参ります。ご滞在中お困りの事がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 田中

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご旅行でのご利用、大変嬉しく存じます。

お褒めの言葉をいただ頂戴し、大変恐縮でございます。合わせて7泊の長期間でのご利用でございましたが、ご滞在中にご不便や私どもの至らない点等、ございませんでしたでしょうか。
お気付きの点がございましたらいつでもお申し付けください。

これからも、スタッフ一同
お客様に心地良くご利用いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
大変な時期ではございますが、ご自愛いください。
また健やかに札幌でお会いできる事を、スタッフ一同楽しみにしております。


フロント　東
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティにご満足いただけ大変嬉しく存じます。私どものホテルでは、チェックインの際にご宿泊の皆さまへアメニティのプレゼントをご用意しております。大人の方には入浴剤や化粧水などの基礎化粧品類、また小さなお子様へは可愛い動物のスポンジやお子様用歯ブラシ、スリッパをお渡ししております。季節に合わせ内容を一部変更もいたしますが、ご宿泊の際にご活用いただけるアメニティをご用意しております。お役立ちいただければ幸いでございます。

これからもより皆さまが快適にご宿泊いただけますようサービス向上に努めてまいります。是非また札幌でのご宿泊に際には、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント小澤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴することは何よりも励みになりますし大きな財産でございます。
これからも札幌へお越しの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用いただけましたら、この上ない喜びでございます。
私どもとしましても、期待以上のサービスを心掛け日々精進してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル札幌大通
フロント西澤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
このような時期ですのでどうかご自愛なさってください。
また元気にお会いできることを楽しみにしております。

フロント　東
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずお部屋の空調の件につきまして、効きがよくなかったとのことでご不便をお掛けいたしました。早急に確認させていただきます。お教えいただきましてありがとうございます。

ご不便をお掛けしたのにも関わらず、非常に満足とのお言葉をいただき恐縮でございます。

今回お作りいただきましたリッチモンドクラブカードは宿泊毎にポイントが貯まり、ポイントに応じて宿泊優待券への交換や、ロイヤル系列のレストランにて割引の特典などご用意しております。

今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌でのご滞在時には数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
また、立地についてお褒めいただきありがとうございます。私どものホテルは地下街から直接、狸小路商店街アーケードに面しておりますため、雨や雪の日でも傘を持たずにお越しいただくことが出来ます。
固形石鹸はご希望に沿えたようで安堵いたしました。可能な限りご要望にお応えしてまいります。
これからもよりお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。次回ご宿泊の際にも、是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、タオル交換に関しまして私どものご案内不足もあり不満な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご朝食については、コロナ情勢に伴い定食形式に変更させていただいております。メニューの変更は今後実施する可能性はございますが、ビュッフェ形式のご提供にはまだお時間をいただく事となります為、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
清掃不要については、CO2削減・環境保護への取り組みとして、清掃不要の方へはリッチモンド会員800ポイント、あるいは、クオカード500円分を感謝の気持ちとしてお渡しております。したがって基本的にはタオル交換なども承っておりませんが、ご入用の際にはお手数ではございますが一度フロントスタッフへご相談くださいませ。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の声を真摯に捉え、より満足してお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル札幌大通
フロント　西澤
支配人