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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:4432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.83
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.65
  • 食事4.40
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投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月25日 15:13:08

20日に一泊しました。大変きれいでよかったと思います。
今回のお値段+アルファまでででていればまた使いたいと思います。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月27日 04:40:09

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。<BR>お客様も快適にお過ごしになられたようでとてもうれしく思います。<BR>いつまでも綺麗で、快適に過ごしていただけるようこれからも努力してまいります。<BR>またのお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月25日 13:42:12

キャンペーン期間ということもあって、非常に低料金なのに設備も充実し、部屋の清潔さに満足です。
また利用したいと思います。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月27日 04:46:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。<BR>これからもお客様によろこんで頂けますよう、何年経っても清潔さを保ち続けるよう努力してまいります。<BR>また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月24日 15:13:54

RY03353807で9/5~9/7 予約した弓埜と申します。
ぜひ禁煙室にして頂きたいのですが。
宜しくお願いします。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月25日 06:30:00

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR>禁煙のお部屋をご希望との事ですので、変更承りました。<BR>なお、今後ご要望等ございましたら直接ホテルのほうへご連絡頂けますようお願い申し上げます。<BR>当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月20日 22:49:08

8月23日にチェックイン予定の者ですが、駐車場の利用の仕方が分からないので教えて下さい。チェックイン前に一度フロントに寄るのですか?

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月21日 09:01:56

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR>当ホテルの駐車場は、契約駐車場を一泊1.000円でご利用いただいておりますが、お客様のチェックイン/チェックアウトのお時間によりましてご案内いたしておりますので、チェックインの際にフロントにお立ちより頂きましてご案内させていただきます。<BR>お客様にはお手数をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。<BR>なお、今後ご質問等ございましたら、直接ホテルのほうへご連絡いただきますようお願い申し上げます。<BR>当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月15日 07:04:31

部屋は広いし、立地条件も良い。 残念なのは、
フロントの方が札幌の見所をあまりご存じないこと。
窓からのけしきは11階でも隣のビルでなにも見えない。
面白いのは、チェックイン・アウトの方法!
 全体にフロントのお姉さんの対応は優しい。 
車では行かないことを進めます。 
というのも、道に直接面しているので止めることもできないし、
一方通行も多く、また、人通りも多いので事故起こし易い場所だから。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月16日 02:49:03

札幌の見所をお教えできなかった事は誠に残念に思っております。<BR>また、当ホテルは街の中心に位置しており景色のよい部屋が少なく、一方通行も多いため、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、従業員一同お客様に喜んでいただけますよういっそう努力して参ります。<BR>札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。<BR>ご宿泊有り難うございました。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月11日 21:23:54

先週宿泊させて頂きました。車で行ったので駐車場のことが心配でしたが、運良く目の前の駐車場に停められ、その際フロントの女性がとても親切に対応してくださったので気持ちよかったです。
部屋も綺麗で広く、入浴剤がおいてあったのも嬉しかったです。
一緒に泊まった友人も喜んでくれました。
またぜひ利用したいと思います。
自動チェックイン・アウトも簡単にできましたし、私としてはよいシステムだと思います。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月12日 08:02:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。<BR>並びにお褒めの言葉まで頂きまして、誠にうれしく思っております。<BR>お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。<BR>
又、札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月07日 11:52:40

8/3&4と宿泊させて頂きました。感想を・・・
■良かった点
・ビジネスの割りに室内が広い
・従業員の方が、カフェも含め挨拶が徹底されていた
・アメニティとして「バブ」が用意されていた
・1Fロイネットカフェが安いうえに、美味しい
 (特に朝食のハムクロワッサンが最高)
・チェックイン&アウトのシステムが良い
・室内スリッパに中敷き付で翌日交換もしてくれる
・バスタオルも地厚で良い
・立地が良い
■悪かった点&要望
・すぐ壁で景色はイマイチ
・浴衣が大きかった(女性用も用意してほしい)
・ツイン2名で利用時、カードキーは2枚ほしい
・フロントに従業員推薦の食べ物屋マップみたいなのがあると、嬉しい

基本的には、大変快適に過ごす事ができました。
札幌に行く機会があれば、また利用させていただくつもりです。
札幌にはライブで行ったのですが、ライブの為の宿泊者が多かった為
24時以降は、カードキーにて開閉対応となるところ、臨時に時間延長して頂けてたらしく、とても暖かい気持ちを感じました。
色々とお世話になり、有難うございました。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月08日 07:52:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。<BR>並びに、お褒めの言葉を頂きまして誠にうれしく思っております。<BR>お客様のご要望には、出来るだけ答えられる様努力していく所存でございます。又札幌にお越しの再は、当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月07日 01:00:51

8/3にシングル、8/4,5とトリプルに泊まらせていただきました。友達を誘っての宿泊でしたが、フロントの対応も親切、丁寧で、お部屋もベッドも広く、スリッパの中敷きやバブ等細かい心使いがとても心地良く、友達も喜んでおりました。また札幌に行く時は、また利用させていただきます。紹介していただいた生ジンギスカンとてもおいしかったです。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月08日 08:04:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。<BR>ご宿泊の際快くお過ごしいただけたようで、私共もうれしく思っております。<BR>何時までもお客様に喜んでいただけますようこれからも努力してまいります。<BR>又、札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月30日 23:25:48

新しくて綺麗な上、狸通りに面していて立地条件もバッチリで大満足でした。窓からの眺めはイマイチでしたが、風呂が広めでウォシュレットが付いていたのが良かったです。チェックイン・アウトは機械処理でスムーズ。ホテルの向かいに土産物屋があり重宝しました。レストランのモーニングは焼きたてのパンでおいしかった!また札幌に行くことがあったら是非利用したいと思います。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年08月01日 07:46:58

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。初めてのご利用でお褒めの言葉まで頂きまして誠に光栄に存じます。<BR>まだ、オープンしたばかりで何かと未熟ではございますが、お客様に喜んでいただけますよう従業員一同努めてまいります。<BR>また、当ホテルのレストランでは、毎朝焼きたてのパンをご用意致しております。<BR>なお、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月26日 17:43:30

チェックインがクレジットカード。ちょっとフロントのサービスをと思わず合理的と割り切ります。禁煙室がなかったのは残念。窓を開ければすぐそこに隣のビルの壁。でも静かで寝過ごしました。とってもいいお店をご紹介。http://plaza25.mbn.or.jp/~yosimasa/に出ているお店。暖かくていいですよ。ぜひ。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月30日 03:44:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。<BR>当ホテルでは、カードキーを使用いたしており、お支払方法は現金及びクレジットカードがご利用いただけます。<BR>また、当ホテルでは9Fから11Fに禁煙室をご用意いたしておりますが、当日は満室になっており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。<BR>なお、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様お待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南
 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月25日 14:41:05

7/14~17に旅行用宿泊地として、利用させていただきました。みなさんの感想と同じになってしまいますが、やはり新しいだけあってきれいで、旅行目的でも十分に満足できました。朝食付きにして欲しいとの要望も多いようですが、ホテル1階のカフェの朝食セットは、普通のビジネスホテルの朝食よりも安くておいしいと思いました。新しいからきれい、だけではなくて、これからもぜひ何年経っても居心地が良いと言う状態を継続していただければと思います。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月25日 21:45:41

北海道の夏のご旅行はいかがでしたでしょうか。楽しい思い出をお土産にお帰りになられた事とおもいます。
ご旅行に際し私共のホテルにお泊りいただきまして真にありがとうございました。
お言葉の通り私共も何年たっても、内外装は言うに及ばず、サービス、気持ちは常に新しい、
その思いでまいります。
又、お越しの折は当ホテルをご利用いただけます様お待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月24日 16:18:28

7月17~19日に、出張で利用しました。
嬉しかったのが、チェックイン時のフロント(男性)の一言。
「東京からですか。お疲れでしょう。」
今までの出張では、このような親しみやすさを感じたことはありませんでした。
また利用させていただきたいと思いました。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月25日 19:16:16

この度はご出張に私共のホテルをご利用いただきまして真にありがとうございました。
何気ないお声がけだったとは思いますが、メールまでいただき恐縮いたしております。
ホテルへお越しの皆様全てに喜んでいただけますよう、これからもつとめてまいります。
又、お越しの節は当ホテルにお泊りいただきますようお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月16日 00:12:40

 予約No「RY02837633」にて 7月28日に予約させて頂きました。
札幌へは仕事等で、頻繁に行き来しており 快適な宿を探しております。今回、初めての予約となりますが、出来ましたら眺めが良く、禁煙の部屋をお願い出来れば幸いです。よろしくお願いいたします。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月16日 05:45:01

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>お調べ致しましたところ喫煙のシングルルームでのご予約でしたが、禁煙のお部屋が無いためご用意致しかねます。<BR>なお、当日禁煙のお部屋は満室となっております。<BR><BR>また、今後ご要望・お問い合わせ等ございましたら、直接ホテルの方にご連絡頂きますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月15日 23:12:59

予約番号RY02981014で7月24~26日(27日チェックアウト)に
滞在させていただく者ですが、
出来ましたら静かで眺めによい部屋にしてください。
あと質問ですが、滞在期間中は荷物等は部屋に置いたままでも良いのでしょうか?
また、3泊とも同じ部屋に滞在できるのでしょうか?
お手数お掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月16日 05:30:51

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>お調べ致しましたところ、禁煙のシングルでのご予約のようでしたので、出来るだけご希望に添うよう善処致しますので、当日ご確認くださいませ。<BR><BR>お部屋に関しましては、3日間とも同じお部屋でご用意致しますので、お荷物の移動等は一切ございません。<BR><BR>また、今後ご要望・お問い合わせ等ございましたら、直接ホテルの方にご連絡頂きますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月11日 17:47:41

先週2泊させてもらいましたが、新しいホテルだけあって、お部屋もバストイレもかなりきれいでした。自動チェックイン、アウトも効率的かなぁ、という気もしますが、JCBカードで精算する場合はカードの暗証番号がいる、という不便な点もありました。あと、駐車場は最寄のところを利用しましたが、ここの投稿情報を読んでいたおかげで、追加料金がかかるのかをフロントで問い合わせて、とられなくて助かりました。ホテルと駐車場の契約は午前9時までだそうなので、9時までに車を出せば1,000円の駐車料金しかかかりません。みなさん気をつけてください。あと、ホテルの前の通りが一通なので、駐車場へ行くにも一周まわってこなければならないのがなんとも不便だなぁ、と感じました。ホテルの斜め前にあるのに・・・・。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月12日 21:06:00

<BR>この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>お客様が当ホテルでのご滞在にご満足頂けました様で嬉しく存じます。<BR>ご精算時のクレジットカードご利用時、JCBとUCに関しましては暗証番号が必要となります。クレジット会社側に改善を提唱致しておりますが、クレジット会社側の事情により致しかねるとのことでございました。<BR><BR>駐車場のご案内に関しましては、ご到着のお時間、車種、そしてご出発のお時間により、ご案内する場所が変わって参ります。一泊料金1,000円頂戴致しておりまして、チェックアウト時間の11時まで駐車出来るところもご用意致しております。<BR>札幌市内は格子状の道路配置で、一方通行の道路が多い為、お客様にはご不便をお掛け致しました。これからの駐車場のご利用に当たりまして、関係者一同利用方法を改善致すべく善処致して参る所存にございます。<BR><BR>これからも札幌にお越しの際は、また是非当ホテルをご利用頂けますようご案内申し上げます。<BR><BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月09日 19:21:42

予約受付番号:RY02656801 予約受付日:2001-06-11
2001-08-03[17:00](チェックイン日) ~ 2001-08-04(チェックアウト日)
で予約しました。車で行くことになりましたので、駐車場の手配をお願いいたします。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月11日 06:12:05

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR>当ホテルでは、一般の契約駐車場をご案内させて頂いておりますので、フロントにお立ち寄りの上チェックイン/チェックアウトの時間により、ご案内させていただきます。<BR>また、今後ご要望、お問合わせ等ございましたら、直接ホテルの方にご連絡頂きますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR>支配人 南 政幸

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月05日 12:35:26

7月11日に一泊予定の者ですが(RY02859801)、できましたら眺めのよい、静かな部屋でお願いします。
 新しいホテルなので、楽しみにしています。よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月05日 14:44:31

<BR>この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>お調べ致しましたところ禁煙のシングルのようでしたので、出来るだけご希望に添うよう善処致しますので、当日ご確認下さいませ。<BR><BR>また、今後ご要望お問合わせ等ございましたら、直接ホテルの方にご連絡頂きますようお願い申し上げます。<BR>お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月29日 22:33:06

 先日,6月16日~17日に宿泊させていただきました。
印象に残ったのは,スリッパに付けることの出来るペーパーでした。これはすばらしいアイデアと思います。このような細かな心遣いが嬉しいと思いました。あと,宿泊に朝食を付けていただきたいのと,食事の場所を4人家族でゆったり出来るよう配慮をお願いします。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年07月02日 16:20:50

この度は私共のホテルをご利用いただき、又お褒めの言葉まで頂戴しありがとうございました
<BR>
貴重なご意見を頂きました。
<BR>
今後はお客様に、より快適におすごしいただけますよう努めてまいります。
<BR>
又お越しの節はご利用いただきますようおねがいもうしあげます。  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月28日 07:39:27

先日利用させてもらいましたが、個人会員の登録時に名前、住所、連絡先など登録しているにもかかわらず、再度チェックイン時に記入させられるのはわずらわしく感じます、他の会員制を取っているところは
名前だけでまたはカードを表示するだけですぐにチェックインが出来る
システムが多いのに何の為のカードか疑問に思います。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年06月28日 19:21:53

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして真にありがとうございました
個人会員にご登録いただいていたにもかかわらず、今回チェックイン時再度名前、住所、連絡先等ご記入をお願いしたとの事、私共の不手際でございます。お詫び申し上げます
お客様の仰せの通り、当ホテルも会員の皆様にはチェックイン時会員ナンバーとお名前の記入でチェックインできるシステムとなっております。フロント従業員への教育不足以外の何者でもございません重ねてお詫び申し上げます
再度教育の徹底を行います
次回お泊りの節も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月25日 13:57:58

今回の出張ではじめて利用しました。新しくできたホテルと言うことで、期待して行ったのですが、とても綺麗で部屋も広く満足しました。
しかし、カード式の自動チェックインは少し戸惑いました。
 特にチェックアウト時に清算が無いのに機械でのチェックアウトは少し煩わしく感じました。帰りは最後にフロントで挨拶を受けたいと思います。

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リッチモンドホテル札幌大通 2001年06月26日 10:44:51

ご宿泊いただきましてありがとうございました
機械でのチェックイン、チェックアウトにつきましては、少しでもお客様をお待たせする事のないようにと導入いたしておりました
 又お帰りの際のご挨拶につきましては今まで以上に心がけてまいります
貴重なご意見ありがとうございました

              支配人

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