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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡宗像店のクチコミ･お客さまの声
総合1
今回、ツイン2部屋とりました 記載に添い寝は有料など書いていなかったので、子供の添い寝チェックインで子供2人お願いした所有料金額指定され、記載されてなかったと報告しましたが 確認しますと、だいぶん待たされたあげく、すみません、記載なかったですね今後は、記載しますと返事帰って来ましたが 何かふに落ちない返事 後1部屋は大きい子供2人で寝かせましたが 何人で泊まってるの見たいな顔されて たまたま私たちがチェックインしてる時 知らない若い女性が玄関からエレベータに行ってると、ご宿泊の方ですか、何号室ですかと、尋ねられてました その知らない女性客も不愉快な顔してましたし私たちが、人数ごまかしてる見たいな顔してるし 雰囲気悪く感じましたが部屋に入り 清掃してるとは思いますが テーブルの、はしの方に髪の毛が何本か落ちていました 多分女性の髪の毛だろう 今回、2回目の宿泊でしたが 今後は違うホテルを考えています
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この度はご利用誠に有難うございました。添い寝料金の記載に関し、ご指摘を頂き、誠に有難うございました。即日追記をさせて頂きました。その際、確認にお時間を要してしまいました事をお詫び申し上げます。併せて清掃に関しましても徹底されておらず、不快な想いをさせてしましました事を重ねてお詫び申し上げます。今後もおいで頂ける皆様に気持ち良くご滞在頂けるよう、クリンリネス、ホスピタリティの向上、安全・安心の提供を心掛けて参ります。この度はクチコミ及びご評価誠に有難うございました。亀の井ホテル福岡宗像店 高島 裕司
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡宗像店 のクチコミ
今回、ツイン2部屋とりました 記載に添い寝は有料など書いていなかったので、子供の添い寝チェックインで子供2人お願いした所有料金額指定され、記載されてなかったと報告しましたが 確認しますと、だいぶん待たされたあげく、すみません、記載なかったですね今後は、記載しますと返事帰って来ましたが 何かふに落ちない返事 後1部屋は大きい子供2人で寝かせましたが 何人で泊まってるの見たいな顔されて たまたま私たちがチェックインしてる時 知らない若い女性が玄関からエレベータに行ってると、ご宿泊の方ですか、何号室ですかと、尋ねられてました その知らない女性客も不愉快な顔してましたし
私たちが、人数ごまかしてる見たいな顔してるし 雰囲気悪く感じましたが
部屋に入り 清掃してるとは思いますが テーブルの、はしの方に髪の毛が何本か落ちていました 多分女性の髪の毛だろう 今回、2回目の宿泊でしたが 今後は違うホテルを考えています
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この度はご利用誠に有難うございました。
添い寝料金の記載に関し、ご指摘を頂き、誠に有難うございました。即日追記をさせて頂きました。
その際、確認にお時間を要してしまいました事をお詫び申し上げます。
併せて清掃に関しましても徹底されておらず、不快な想いをさせてしましました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後もおいで頂ける皆様に気持ち良くご滞在頂けるよう、クリンリネス、ホスピタリティの向上、安全・安心の提供を心掛けて参ります。
この度はクチコミ及びご評価誠に有難うございました。
亀の井ホテル福岡宗像店 高島 裕司