こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-01-08 10:46:52
ホテル彩陽 ＷＡＫＩＧＡＷＡ（旧：平戸脇川ホテル）（長崎県）
1.0
投稿日：2018-01-08 10:37:45
4.0
投稿日：2015-08-21 08:14:22
3.0
投稿日：2015-08-21 08:08:50
立地2
わたちゃん5732さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡宗像店 のクチコミ
クーラーの音がひどくて眠れなかった。フロントに、クーラーの音は、こんなにするのですかと確認したら、はいといわれ、我慢をしたがあれはひどい、どの部屋もこうなのだろうかと思う。部屋に来て、確かめてもいいのではないかと思う。亀の井ホテルは仕事で、よく利用するが、これほどひどいのは、はじめて。温度も27度にしたので、普通はしないと思う。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのお寛ぎのお時間を不快な気分にさせてしまい大変申し訳なく反省しております。
クーラーの音に関しましては、お客様からのお申し出の都度対応しておりますが、その点に関しましても不手際があったとしか言いようがありません。
まずは、お客様のお声に真摯に対応することを改めて再認識し、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
この度は、不快な思いをお掛け致しました事をお詫びすると同時に、ご指摘頂き大変感謝しております。 ＨＯＴＥＬ ＡＺ宗像店 下田