この度は、亀の井ホテル　宗像店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中　口コミをして頂きまして、重ね重ねお礼を申し上げます。
私ども当ホテルは、たくさんのお客様に支えられ先月の９月をもちまして、１年となりました。これからはもっともっとお客様に愛され、いつまでも綺麗なホテルであるとご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
朝食バイキングも喜んで頂き、とても嬉しく思います。
当ホテルは国道３号線沿いにあり、コンビニは徒歩５分ぐらいの所にあります。車どおりの多い場所にございますので、夜散歩するには不向きであります。また遊べる施設は、ボーリング場・バッティングセンター・カラオケが徒歩７～８分の所にあります。
また、お近くまでお越しの際には当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お会いできる日を楽しみにしております。ご貴重な意見を頂きありがとうございました。

この度は亀の井ホテル宗像店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへ投稿して頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら朝食のメニューにご満足頂けず、心苦しい限りでございます。朝食につきましてはお客様にご満足いただけますよう、メニューの充実、改善に向けて工夫を図り、少しずつ進化できますよう、日々努めて参ります。お時間を頂ければと思います。
是非また、お近くまでお越しの際は、お立ち寄り頂ければと幸いでございます。
日々、お忙しいかと思いますが、ご貴重なご指摘を頂き有難うございました。

この度は亀の井ホテル宗像店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
エアコンの音の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。こちらで管理しているのは冷暖房の切り替えのみになっておりますので、風量の調節はお客様が部屋にあるリモコンで調節して頂く形になります。それでも、エアコンの音が気になるようでしたら、どうぞ遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。その時に応じた対応をさせて頂きます。
朝食につきましては、今回はごゆっくり召し上がって頂けなかったことと思います。申し訳ございませんでした。団体様の朝食のお時間を事前に把握できましたら、必ずお客様にチェックイン時にお知らせしておりますが、把握できかねる時も御座いますので、チェックイン時のご案内が出来ない場合がございます。もしご希望がございましたら、フロントで把握出来次第、お客様にご連絡させて頂きます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今後もお客様によりご満足頂けますよう、ご指摘を頂きました件などの工夫を図り、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご評価頂き、またご貴重な意見を頂き、有難うございました。

この度は、亀の井ホテル宗像店をご利用頂き有難うございます。
今回のご宿泊に満足して頂けたようで幸いでございます。
次の機会も、というお言葉まで有難うございます。お客様に再び足を運んでいただけることが、スタッフの一番の励みとなります。
次回お客様にお越しいただいた際には、お客様の期待以上のサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご評価頂き有難うございました。
今後とも亀の井ホテル宗像店をよろしくお願い致します。

お正月を当館でお過ごし頂いたとのこと、誠にありがとうございます。
枕につきましては昨日にも他のお客様からもご指摘を頂いておりますように、現在は１種類となっております。
皆様のご希望を実現できるよう、グループ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。

亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司

この度はご利用誠にありがとうございます。
枕を２種類というご要望もたいへん多くのお客様からご指摘を頂いております。
現状の枕は、まだまだ新しいこともあり少し高く感じられるお客さまもいらっしゃるかもしれませんね。
私も実際に自宅では柔らかい枕と固い（低反発）の枕２種類を使用していますので、きっと自分がお客様でも２種類あるといいのにと思うでしょうね。。。
すぐには難しいですが、少しでも早くご要望・ご期待に応えることができるよう、亀の井グループ共々努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、お願い申しあげます。

亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司

御期待と愛情のこもったクチコミを有難うございます。ご指摘いただきました３点ともたくさんのお客様からご意見を頂戴しております。
毎回同じ回答を致しておりますので、あえてこの場での回答記入は致しませんが、お客様のおっしゃる通り、この３点の改善でもっとお客様は増えることが間違いありません。
②は特にそうですが、いずれも亀の井グループ全体でお客様の声を真摯に受け止め、応えていき、そして多くのお客様に喜んでいただくことで社会への貢献にもつながって行くことを理解し、取り組んで行くことが重要かと思います。
朝食の調味料の件につきましては協議を行い、改善を致したいと思います。
いつものご利用と、激励、大変感謝申し上げます！有難うございました！

亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司

この度はご利用誠にありがとうございました。
駐車場案内の看板、ウォシュレットにつきましては非常に多くのご要望を頂戴しております。
ご期待に添えるまで今しばらくのお時間を頂戴するかとは存じますが、このように改善御提案を頂けることを心より感謝申し上げます。
今後、少しでも多くのご希望、ご期待に添えるホテルであるよう亀の井グループホテル全体で取り組んでまいります。今後の変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

亀の井ホテル　福岡宗像店
高島　裕司

この度は亀の井ホテル福岡宗像店のご利用誠にありがとうございます。無料朝食バイキングにつきましてはおっしゃるとおり和洋に１品ずつプラスがあればかなり印象が変わるであろうと思います。まだまだ「パンとおにぎりとコーヒーだけでなく、しっかりと食べられる無料朝食バイキング」の段階であり、今後更なる企業努力が必要であると考えておりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

亀の井ホテル　福岡宗像店
高島　裕司

この度は亀の井ホテル福岡宗像店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社グループホテルをよくご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
ゆっくりお食事を楽しんでいただくことができず、誠に申し訳ございません、お客様よりご指摘を頂戴いたしましたことを心より感謝し、改善に努めてまいります、今後ともご支援のほどお願い申し上げます。

亀の井ホテル　福岡宗像店
高島　裕司