この度は、ホテルＡＺ宗像店をご利用頂きましてありがとうございます。
隣の声が筒向けということで、防音の装備に対応できず、ご迷惑をお掛けしております。
あまりにも騒がしいと感じられましたら、フロントにて申し付けくださいませ。ほかの方にお静かにして頂きます様努めます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

ホテルＡＺ宗像店　奥野

この度は、御利用ありがとうございました。また、貴重な御意見ありがとうございます。当ホテルより徒歩３分の場所に「やまつばさ」というスパもございますので次回御利用の際は、よろしければお立ち寄り下さい。またのご来店お待ちしております。

HOTEL AZ宗像店　里村

この度は、ホテルＡＺ宗像店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
コメントが「う～ん」ということで、全体的に見てお気に召して頂けなかったことが伺えます。
何か不満な事がございましたら、申し付けくださいませ。出来る範囲がございますが、なるべくご希望に添えるよう努めて参ります。
またお会い出来る日をお待ちいたしております。

ホテルＡＺ宗像店　奥野

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店をご利用いただき、ありがとうございます。
コンビニは歩いて５分ほどかかりますが、セブンイレブンがございます。ご利用くださいませ。
冷蔵庫の冷えが悪かったということですが、暑いなか、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。なお当ホテルは保冷庫としてご利用いただけたら幸いです。
またのご来店、心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店　本田

この度は、亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
まずは、せっかくのご滞在を不快なものとさせてしまい、大変申し訳なく思います。
禁煙室で喫煙をなさる心ないお客様がいらっしゃるのも事実ではございますが、清掃及びスタンバイ時にこのような異変に気付くことができないという事はあってはならない事です。
今後こう言った事の無いよう確認を十分に行って参ります。
また、もし客室で気になる事がございましたら部屋のお取り換えなど対応をさせていただきますのでご遠慮なくお申し出下さいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

亀の井ホテル福岡宗像店　高島　裕司

この度はHOTEL　AZ　宗像店をご利用頂きありがとうございました。
また滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様よりご指摘を頂かないよう、お部屋の清掃により一層力を入れて取り組んでまいります。
また、滞在中にお困りの事やご不満の事があれば、スタッフに申していただければ可能な限り解決のために対応をさせていただきます。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、またお客様が宗像にいらした時は再び当店をご検討頂ければと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
この度は貴重な時間を割いてご意見いただき有難うございました。

HOTEL　AZ　宗像店　宿泊スタッフ　大北

この度は、数多い宿泊施設の中から当ＨＯＴＥＬＡＺ宗像店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中のクチコミ返信も重ねてお礼申し上げます。
ご家族様との楽しいご旅行でしたのに、配慮が足りずご不便や不自由な思いおかけいたしました。
当ホテルにも、車椅子等でもご利用出来ます、段差のない広めのお部屋がございますので、次回のご予約の際にお客様よりお問い合わせいただきましたら、ご案内させて頂きます。
また、お近くにお越しの際は宗像店をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬＡＺ宗像店　宿泊大和

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ宗像店をご利用いただきまして誠に有難うございます。

施設環境に関しましては、大変ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いは、換気等毎日行っております。
もし、臭いが気になる様でございましたら、フロントにて消臭スプレーを貸し出しをしております。
是非、フロントへお声をお掛け下さいませ。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬＡＺ　宗像店　高橋

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

せっかくのお寛ぎのお時間を不快な気分にさせてしまい大変申し訳なく反省しております。

クーラーの音に関しましては、お客様からのお申し出の都度対応しておりますが、その点に関しましても不手際があったとしか言いようがありません。
まずは、お客様のお声に真摯に対応することを改めて再認識し、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

この度は、不快な思いをお掛け致しました事をお詫びすると同時に、ご指摘頂き大変感謝しております。　　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店　下田

この度は亀の井ホテル宗像店をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いてご宿泊に対するご感想とご指摘を頂き、光栄に思います。重ね重ねお礼を申し上げます。しかしながら、車の通る音などで、夜にごゆっくりお休み頂けなかったことに、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。当ホテルは山側の部屋と国道側の部屋がご用意できます。もし、またの機会がござましたら、ご予約時にお伝えください。山側の部屋をご用意させて頂きます。

ウォシュレットの設置につきましては、衛生面の配慮も含め、チェーンホテル全店におきまして設置を見送らせて頂いております。ご了承ください。

施設面では十分にご満足いただけないところは、リーズナブルな料金体制と充実なサービスで補うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意に努めてまいります。またご利用頂ければ幸いでございます。

お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル宗像店フロント　温