この度は、ホテルＡＺ宗像店をご利用頂きましてありがとうございます。
隣の声が筒向けということで、防音の装備に対応できず、ご迷惑をお掛けしております。
あまりにも騒がしいと感じられましたら、フロントにて申し付けくださいませ。ほかの方にお静かにして頂きます様努めます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

ホテルＡＺ宗像店　奥野

この度は、ホテルＡＺ宗像店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
海外の観光客の方の騒音でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける様に見回りを強化して参ります。
ご多忙の中クチコミを頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店　奥野

この度は、御利用ありがとうございました。また、貴重な御意見ありがとうございます。当ホテルより徒歩３分の場所に「やまつばさ」というスパもございますので次回御利用の際は、よろしければお立ち寄り下さい。またのご来店お待ちしております。

HOTEL AZ宗像店　里村

この度は、ホテルＡＺ宗像店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
コメントが「う～ん」ということで、全体的に見てお気に召して頂けなかったことが伺えます。
何か不満な事がございましたら、申し付けくださいませ。出来る範囲がございますが、なるべくご希望に添えるよう努めて参ります。
またお会い出来る日をお待ちいたしております。

ホテルＡＺ宗像店　奥野

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店をご利用いただき、ありがとうございます。
コンビニは歩いて５分ほどかかりますが、セブンイレブンがございます。ご利用くださいませ。
冷蔵庫の冷えが悪かったということですが、暑いなか、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。なお当ホテルは保冷庫としてご利用いただけたら幸いです。
またのご来店、心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店　本田

この度は亀の井ホテル宗像店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにも投稿して頂き重ね重ねありがとうござます。
せっかくご利用いただきましたのに、排水溝の臭いがあったとのこと、大変申し訳ありません。お部屋の状態は確認しているつもりなのですが、お客様を不快にさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
またエアコンの暖房と冷房の切り替えはお部屋ごとではないので、お客様にはご迷惑をおかけいたします。
朝食は無料サービスでのご提供とさせていただいておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご機会ございましたらご来館頂けましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　　　ホテルＡＺ宗像店　　東

この度は、亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
まずは、せっかくのご滞在を不快なものとさせてしまい、大変申し訳なく思います。
禁煙室で喫煙をなさる心ないお客様がいらっしゃるのも事実ではございますが、清掃及びスタンバイ時にこのような異変に気付くことができないという事はあってはならない事です。
今後こう言った事の無いよう確認を十分に行って参ります。
また、もし客室で気になる事がございましたら部屋のお取り換えなど対応をさせていただきますのでご遠慮なくお申し出下さいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

亀の井ホテル福岡宗像店　高島　裕司

いつも亀の井ホテル宗像店をご利用頂き、
誠に有難うございます。

トイレのウォシュレットに関しましては沢山のお客様からご要望頂いております。
しかしながら、衛生面を考慮いたしまして
設置を見合わせております。

朝食開始時間に関しまして、
大変申し訳ございません。

一日の活力源となる朝食をお召し上がれず、お仕事にお出かけになられたのでございますね。

朝食のお時間は7時からではございますが、
6時10分頃には、パン　お飲み物　すぐにお
出しさせて頂ける物はご準備させて頂いて
おります。
またご利用頂きます際は、是非スタッフに
ご相談下さいませ。
出来る限り、お客様のご要望にお応え出来る様、
努めて参ります。

またのご来店を心よりお待ち申しております。

お忙し中、ご意見を頂きました事、
深くお礼を申し上げます。
有難うございます。

　　　　亀の井ホテル宗像店　　坂本

この度は亀の井ホテル宗像店をご利用頂き、誠に有難うございます。
無料の朝食と駐車場は亀の井ホテルの売りとなっております。
お忙しい中クチコミを頂いた上ＰＲまで頂いて恐縮でございます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

亀の井ホテル福岡宗像店　高島　裕司

この度はHOTEL　AZ　宗像店をご利用頂きありがとうございました。
また滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様よりご指摘を頂かないよう、お部屋の清掃により一層力を入れて取り組んでまいります。
また、滞在中にお困りの事やご不満の事があれば、スタッフに申していただければ可能な限り解決のために対応をさせていただきます。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、またお客様が宗像にいらした時は再び当店をご検討頂ければと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
この度は貴重な時間を割いてご意見いただき有難うございました。

HOTEL　AZ　宗像店　宿泊スタッフ　大北

この度は、数多い宿泊施設の中から当ＨＯＴＥＬＡＺ宗像店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中のクチコミ返信も重ねてお礼申し上げます。
ご家族様との楽しいご旅行でしたのに、配慮が足りずご不便や不自由な思いおかけいたしました。
当ホテルにも、車椅子等でもご利用出来ます、段差のない広めのお部屋がございますので、次回のご予約の際にお客様よりお問い合わせいただきましたら、ご案内させて頂きます。
また、お近くにお越しの際は宗像店をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬＡＺ宗像店　宿泊大和

この度は、数ある宿泊施設の中から、私どもＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店を選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ返信、重ねてお礼申し上げます。
口コミにいただきましたように、当ホテルは、国道3号線に面しており、周辺には複数の飲食店がございます。
また、近くには、福岡エリア最大級の日帰り温泉施設・天然温泉やまつばさという施設もございま
す。こちらもおすすめです。
ご指摘の件ですが、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店　宿泊　新飼

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ宗像店をご利用いただきまして誠に有難うございます。

施設環境に関しましては、大変ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いは、換気等毎日行っております。
もし、臭いが気になる様でございましたら、フロントにて消臭スプレーを貸し出しをしております。
是非、フロントへお声をお掛け下さいませ。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬＡＺ　宗像店　高橋

この度は、数ある宿泊施設の中から、私どもＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店を選び、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の件で、ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。朝食のお時間ですが、お仕事の方、スポ－ツ団体様などなど、ご出発の早いお客様にご利用いただきづらい時間のオ－プンであると思います。この貴重なご意見をスタッフ、皆で共有し、お客様への対応も含めまして、お客様のニ－ズに、ご期待に添えるよう、努力してまいりたいと存じます。また、福岡・宗像方面へお越しの際は、ぜひとも私どもＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店を宜しくお願い致します。また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中の貴重なご意見、ありがとうございました。これから、寒くなってまいります。どうぞ、ご自愛ください。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店　宿泊　石川

この度は、HOTEL　AZ宗像店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。
部屋が暗かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL　AZ　宗像店　松永

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミ投稿ありがとうございます。
浴室の悪臭の件でございますが、大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、もう一度掃除の方を徹底をし、精進して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

又のご利用お待ち申し上げております。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宗像　鄕橋

この度はHOTEL AZ 宗像店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお寛いでいただけないこと、遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
スタッフ全員で今一度初心に戻り、お客様の立場に立ったサービスの提供に努めて参ります。
この度は大変ご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

HOTEL AZ宗像　宿泊　木村

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

せっかくのお寛ぎのお時間を不快な気分にさせてしまい大変申し訳なく反省しております。

クーラーの音に関しましては、お客様からのお申し出の都度対応しておりますが、その点に関しましても不手際があったとしか言いようがありません。
まずは、お客様のお声に真摯に対応することを改めて再認識し、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

この度は、不快な思いをお掛け致しました事をお詫びすると同時に、ご指摘頂き大変感謝しております。　　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店　下田

この度は亀の井ホテル改めまして、HOTEL　AZ宗像店をご利用頂き誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、シャワーの温度が上がらないとのことで不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご滞在中にお気づきの点やご要望がございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。私共ができる限りの対応させて頂きたいと思います。今回の件は早速業者さんに給湯設備を点検して頂きました。今後二度とこのようなことのないよう、万全の注意を払い、努めさせていただきます。
今後もお客様に心地よくお過ごし頂けますよう、お客様のお声を大切にしながら、サービスの向上に追求してまいります。どうか変らぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

HOTEL AZ福岡宗像店宿泊　温

この度は亀の井ホテル宗像店をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いてご宿泊に対するご感想とご指摘を頂き、光栄に思います。重ね重ねお礼を申し上げます。しかしながら、車の通る音などで、夜にごゆっくりお休み頂けなかったことに、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。当ホテルは山側の部屋と国道側の部屋がご用意できます。もし、またの機会がござましたら、ご予約時にお伝えください。山側の部屋をご用意させて頂きます。

ウォシュレットの設置につきましては、衛生面の配慮も含め、チェーンホテル全店におきまして設置を見送らせて頂いております。ご了承ください。

施設面では十分にご満足いただけないところは、リーズナブルな料金体制と充実なサービスで補うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意に努めてまいります。またご利用頂ければ幸いでございます。

お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル宗像店フロント　温