この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 宗像店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
口コミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは保冷庫でございまして冷蔵・冷凍の機能がございません。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
サイズや数量にもよりますがフロントでもお預かりできる日もございますので、事前にお問い合わせください。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宗像店 宿泊 戸根

数多い宿泊施設の中より当店、HOTELAZ福岡宗像店にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食は皆様にご好評頂いております。
この度は、お客様にもお召し上がりいただきご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
またもし近隣にお立ち寄りされる機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
HOTELAZ福岡宗像店 西山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中の口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
ネットに関しては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂いた意見は、上層部と相談し改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過し頂ける様、努力して参ります。
またのご来店をスタッフ一同、お持ちいたしております。

フロント　金丸

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　福岡宗像店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました　福岡県宿泊税に関しまして、プラン一覧のページでもご確認頂けるよう追記致しました。貴重なご意見、有り難うございます。また、分かりづらく大変申し訳ございませんでした。今後もお客様から頂くお声を参考にさせていただき、ご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また、福岡へお越しの際にはＨＯＴＥＬ　ＡＺをお選び頂けますと幸いです。
寒い日が続きますが、お身体ご自愛ください。
フロント　幸村

この度は、当ＨＯＴＥＬＡＺ宗像店にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
お忙しい中でのクチコミ返信も重ねてお礼申し上げます。
お客様からの、貴重なお言葉やご意見、スタッフ一同真摯に受け止め、改善努力を重ねてまいります。
また、お近くにお越しの際にはＨＯＴＥＬＡＺ宗像店にお顔をお見せ頂ければ幸いです。

ＨＯＴＥＬＡＺ宗像店　宿泊大和

いつもHOTEL　AZ宗像店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AZ宗像店　松永

この度は、HOTEL AZ宗像店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
テレビの件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AZ宗像店　松永

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からＨＯＴＥＬ ＡＺ 宗像店をお選びいただきまして誠に有難うございます。国道沿いにございまして、近隣の飲食店との共用駐車場も広く、ご利用頂きやすいかと思われます。朝食に関しましては無料サービスとさせて頂いておりますが、貴重なご意見としてレストランにも必ず伝えさせて頂きます。ありがとうございます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宗像店　宿泊 戸根

この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども、HOTEL　AZ宗像店を選び、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルのコストパフォ－マンスに、ご満足いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。立地条件に関しまして、お車でお越しでないお客様には、お疲れのところ、大変不便な思いをさせてしまい、申し訳なく感じております。また、機会がございましたら、当ホテルは、徒歩約3分のところに、天然温泉やまつばさの温泉券付プランをお出ししております。
温泉にゆったりつかって、疲れを癒されてみては、いかがでしょうか？
お忙しい中のクチコミへのご投稿、ありがとうございました。また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
HOTEL　AZ　宗像店　宿泊　中田

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
joyfulには、おつまみのメニューもございます。ご質問からご指摘まで、何でもお気軽にスタッフにお声かけいただければ幸いです。
お部屋の場所に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ホテルの立地の関係上、車の走行音が聞こえるお部屋がございます。今回こちらのお声をいただきましたので、次回からのご宿泊の際はご案内の部屋を考慮させていただきます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宗像店　早川

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは朝食をサービスで提供しております。時間は７時からですが、お早い方のために６時１０分頃より軽食を提供しております。
お客様の声をいただき、より一層のサービスの提供ができるよう努めてまいります。
クチコミありがとうございました。
HOTEL　AZ　宗像店　早川　

この度はHOTEL　AZ宗像店をご利用いただき誠に有難うございます。また、清掃担当の者に対してお褒めの言葉を頂き有難うございます。看板の件に関しましは規制等の問題もございますが、お客様に分かり易くお越しいただける様善処いたします。部屋着につきましては不備がありました事お詫び申し上げますと共に以後このような事がないよう注意を払います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　ナイトフロント　東　智一

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

ご朝食は、お泊まりのお客様にサービスでご用意いたしております。予想よりも合格点を頂けて良かったです。また、お越しの際にも、ぜひ、お召し上がり頂き元気に一日をスタートされて下さい。お待ちしております。

HOTEL　AZ宗像店　まつお

この度はホテル　AZ宗像店に、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご要望をいただいております、温水シャワー式トイレは新規店舗より設置しておりまして、既存店舗等は随時設置しております状況でございます。時期等は未定でございますが今暫くお待ちくださいませ。
１泊目の団体様の騒音、２泊目のフロントの対応等お客様へのご不快を残す旅としました事を誠に申し訳ない気持ちで一杯でございます。これからお客様の対応等に関しまして、しっかりと改善をして参りたいと思います。
またの、お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル　ＡＺ宗像店　嶺
　　　　　　　　　　

この度は亀の井ホテル宗像店をご利用頂き誠に有難うございます。

数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただきましたにも関わらず、十分にご満足頂けなかったようで私どもも大変心苦しく思います。

今回のご宿泊では、ごゆっくりお休みいただけなかったようで、誠に申しわけございません。私どものホテルは満室ではない限り、お客様から部屋指定のリクエストを対応致しますので、チェックイン時にご遠慮なくおっしゃって下さいませ。

朝食につきまして頂いたご意見は、今後の課題とさせて頂きます。お客様にご満足いただける朝食メニューを提供できますよう、努力してまいります。

また、ウォシュレットにつきましては、亀の井グループホテル全店でウォシュレットの設置を見合わせております。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。

お忙しい中、ご指摘・ご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。

亀の井ホテル宗像店　温

この度は亀の井ホテル福岡宗像店のご利用誠に有難うございます。
宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
飲食店では大変不快な想いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ホテルの接客業と致しましては決してあってはならない事でございます。
飲食店の従業員には厳しく処分を下しております。
以後このような事がないよう従業員一同より一層
精進して参ります。

この度は御指摘を頂き、有難うございました
ジョイフル福岡宗像ホテル内店　店長　藤井 孝浩

このたびは、亀の井ホテル宗像店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿どおり、亀の井ホテルグループ全体トイレにはウォシュレットの設置を見合わせております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。
また、ホテルへの入り口がわかりづらいとのお声を頂き（住所が新しくナビに反映されておりません）、私共も対策を講じております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからスタッフ一同努めて参る所存でございます。
宗像へお越しの際には、またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心からお待ち致しております。

亀の井ホテル宗像店

この度は亀の井ホテル宗像店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
エアコンの音の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。こちらで管理しているのは冷暖房の切り替えのみになっておりますので、風量の調節はお客様が部屋にあるリモコンで調節して頂く形になります。それでも、エアコンの音が気になるようでしたら、どうぞ遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。その時に応じた対応をさせて頂きます。
朝食につきましては、今回はごゆっくり召し上がって頂けなかったことと思います。申し訳ございませんでした。団体様の朝食のお時間を事前に把握できましたら、必ずお客様にチェックイン時にお知らせしておりますが、把握できかねる時も御座いますので、チェックイン時のご案内が出来ない場合がございます。もしご希望がございましたら、フロントで把握出来次第、お客様にご連絡させて頂きます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今後もお客様によりご満足頂けますよう、ご指摘を頂きました件などの工夫を図り、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご評価頂き、またご貴重な意見を頂き、有難うございました。

お正月を当館でお過ごし頂いたとのこと、誠にありがとうございます。
枕につきましては昨日にも他のお客様からもご指摘を頂いておりますように、現在は１種類となっております。
皆様のご希望を実現できるよう、グループ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。

亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司