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アパホテル〈姫路駅北〉のクチコミ･お客さまの声
総合5
喫煙と禁煙間違えてしまい、あとで対応して下さったフロントさんありがとう。問題が2点あって冷蔵庫の中が悪臭していた事。夜に銀ゆばに来店したら、お客と店員がベラベラずっと勤務中にも関わらずお喋りしていた事。ベラベラ喋りながら店員さんが、1番端のテーブルに案内され、他にもテーブル席は沢山空いていたのに、(なぜここなの!!)思いながら、背後はずっとベラベラ話がうるさくて、メニューにズーと決められる気持ちにもならず、姫路の夜景は本当に綺麗だと思って、見てたなのに、私の気分はブルー悲しくなってきた。久しぶりに泊まり来たと思えば、いつも私がくるとタブルベッドの部屋にして頂いてありがとう。ただ許せないのは、あの銀ゆばの店員さん。私も同じサービス業としては、勤務中の際にサボりながらの私語は言語道断です。ほんとに有り得ないです。あと案内された時に、他のお客さんに私を(ここの宿泊さんです)だなんて言わないて良いです。この問題の2点だけなかったら、今頃はこんなブルーな気持ちになりませんでした。部屋自体とフロントさんに言うことはないです。嬉しいかぎりの満足が、また私が泊まりに来た際はダブル部屋にしてくださいね。本当にありがとう。
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この度は、アパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。まず、お部屋内冷蔵庫の悪臭についてでございますが、大変申し訳ございませんでした。すぐに消臭対応を行います。以後このような事がない様、改善して参ります。また、11階テナント京都銀ゆばのスタッフの勤務中の行為によりお客様へ不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、並びに座席のご希望への配慮の至らなかった点、深くお詫び申し上げます。該当スタッフにはホテル側から今後このような事がない様に指導させて頂きます。そして、ダブルルームのお部屋についてでございますが、こちらのご都合でお振り替えさせて頂いておりますので、ご予約がシングルルームの場合で、シングルルームをご用意できる際は、シングルルームでのご案内となりますことご了承下さいませ。スタッフ一同更にサービス向上に向け精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。フロント 丸田
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投稿者さんの アパホテル〈姫路駅北〉 のクチコミ
喫煙と禁煙間違えてしまい、あとで対応して下さったフロントさんありがとう。問題が2点あって冷蔵庫の中が悪臭していた事。夜に銀ゆばに来店したら、お客と店員がベラベラずっと勤務中にも関わらずお喋りしていた事。ベラベラ喋りながら店員さんが、1番端のテーブルに案内され、他にもテーブル席は沢山空いていたのに、(なぜここなの!!)思いながら、背後はずっとベラベラ話がうるさくて、メニューにズーと決められる気持ちにもならず、姫路の夜景は本当に綺麗だと思って、見てたなのに、私の気分はブルー悲しくなってきた。久しぶりに泊まり来たと思えば、いつも私がくるとタブルベッドの部屋にして頂いてありがとう。ただ許せないのは、あの銀ゆばの店員さん。私も同じサービス業としては、勤務中の際にサボりながらの私語は言語道断です。ほんとに有り得ないです。あと案内された時に、他のお客さんに私を(ここの宿泊さんです)だなんて言わないて良いです。この問題の2点だけなかったら、今頃はこんなブルーな気持ちになりませんでした。部屋自体とフロントさんに言うことはないです。嬉しいかぎりの満足が、また私が泊まりに来た際はダブル部屋にしてくださいね。本当にありがとう。
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この度は、アパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、お部屋内冷蔵庫の悪臭についてでございますが、大変申し訳ございませんでした。すぐに消臭対応を行います。以後このような事がない様、改善して参ります。また、11階テナント京都銀ゆばのスタッフの勤務中の行為によりお客様へ不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、並びに座席のご希望への配慮の至らなかった点、深くお詫び申し上げます。該当スタッフにはホテル側から今後このような事がない様に指導させて頂きます。そして、ダブルルームのお部屋についてでございますが、こちらのご都合でお振り替えさせて頂いておりますので、ご予約がシングルルームの場合で、シングルルームをご用意できる際は、シングルルームでのご案内となりますことご了承下さいませ。スタッフ一同更にサービス向上に向け精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
フロント 丸田