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アパホテル〈姫路駅北〉のクチコミ・お客さまの声
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洗面台のとこが何ヶ所も割れていて手を引っ掛けて痛かった。シャワーの根元が壊れていてシャワーがあちこち飛び散ってかなりイライラした。最悪。お風呂に浸かっていたら後頭部の所に謎の透明のヌルヌルの塊があって後頭部から上半身がヌルヌルになった、最悪…掃除は………?泣きそう。゜(´∩ω∩`)゜。値段変わらないし近隣の他のホテルの方がもっと設備が良い。提携駐車場も高い気がする。
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この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。洗面台、シャワーに関しまして設備不良がございました点、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。直ちに点検させて頂き早急に交換並びに修繕させて頂きます。また浴槽に清掃不備があったようで重ねてお詫び申し上げます。私共の不手際でございますので遠慮なくフロントにお申し付けください。ただそれ以前に当たり前の事ができていないという大失態をしてしまった点は大いに反省し襟を正して参ります。続けて不快な思いをさせてしまいお客様には不信感しか残っていないのではと危惧しております。ご旅行の大切な時間を快適にお過ごしさせることができずに大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今後はチェック体制を強化致しまして再発防止に努めて参ります。洗面台の交換が必要な場合は時間を要することも考えられますが、応急処置をさせて頂きお客様に迷惑のかからぬように対応させて頂きます。当ホテルは築年数はかなり経過しており古くなっておりますが、そのことを言い訳とはせず今できる最善の努力を行って参りたいと考えております。お客様の声を真摯に受け止め少しでもより良いサービス、快適にお過ごし頂ける部屋のご提供ができるように努めて参ります。これに懲りずにまたのご来館を頂けますと幸いでございます。フロント 井上
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投稿者さんの アパホテル〈姫路駅北〉 のクチコミ
洗面台のとこが何ヶ所も割れていて手を引っ掛けて痛かった。
シャワーの根元が壊れていてシャワーがあちこち飛び散ってかなりイライラした。最悪。
お風呂に浸かっていたら後頭部の所に謎の透明のヌルヌルの塊があって
後頭部から上半身がヌルヌルになった、最悪…
掃除は………?泣きそう。゜(´∩ω∩`)゜。
値段変わらないし近隣の他のホテルの方がもっと設備が良い。
提携駐車場も高い気がする。
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この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。洗面台、シャワーに関しまして設備不良がございました点、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。直ちに点検させて頂き早急に交換並びに修繕させて頂きます。また浴槽に清掃不備があったようで重ねてお詫び申し上げます。私共の不手際でございますので遠慮なくフロントにお申し付けください。ただそれ以前に当たり前の事ができていないという大失態をしてしまった点は大いに反省し襟を正して参ります。続けて不快な思いをさせてしまいお客様には不信感しか残っていないのではと危惧しております。ご旅行の大切な時間を快適にお過ごしさせることができずに大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今後はチェック体制を強化致しまして再発防止に努めて参ります。洗面台の交換が必要な場合は時間を要することも考えられますが、応急処置をさせて頂きお客様に迷惑のかからぬように対応させて頂きます。当ホテルは築年数はかなり経過しており古くなっておりますが、そのことを言い訳とはせず今できる最善の努力を行って参りたいと考えております。お客様の声を真摯に受け止め少しでもより良いサービス、快適にお過ごし頂ける部屋のご提供ができるように努めて参ります。これに懲りずにまたのご来館を頂けますと幸いでございます。
フロント 井上