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アパホテル〈姫路駅北〉のクチコミ・お客さまの声
部屋4
駐車場が道路を挟んですぐであるので便利で、おおむね快適に過ごすことができましたが、気になった点があるので。禁煙室を指定していたのが、入室時、ふんわりとたばこのにおいがしました。非煙民にしか分からない程度の匂いですが‥‥浴室の掃除も少し気になりました。壁面に髪の毛が残っていました。
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この度はアパホテル<姫路駅北>に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。提携駐車場はホテル正面玄関向かい側にありますスターパーキングになり距離的にはすぐ近くですが一方通行で交通量も多い国道沿いになっているためご不便、お気遣い頂いており恐縮しております。またお部屋のタバコの臭い、浴室の髪の毛に関しまして、大変不快な思いにさせてしまったことを心苦しく、深くお詫び申し上げます。業務に追われ機械的な清掃になっていたと思われます。清掃担当一人一人の、使っていただくお客様の思いをくみ取ればこのような清掃内容にはなっていないはずです。意識改革から徹底してまいります。尚、お気づきの点がございましたら遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。消臭対応のため空気清浄機の貸出または空きがございましたらお部屋を変更させていただくなど対応致します。ゴールデンウィークでのご旅行でお疲れのところストレスを与えるような結果になり大変申し訳ございませんでした。またのご利用をいただけましたら幸いでございます。フロント 井上
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投稿者さんの アパホテル〈姫路駅北〉 のクチコミ
駐車場が道路を挟んですぐであるので便利で、おおむね快適に過ごすことができましたが、気になった点があるので。
禁煙室を指定していたのが、入室時、ふんわりとたばこのにおいがしました。
非煙民にしか分からない程度の匂いですが‥‥
浴室の掃除も少し気になりました。壁面に髪の毛が残っていました。
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この度はアパホテル<姫路駅北>に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。提携駐車場はホテル正面玄関向かい側にありますスターパーキングになり距離的にはすぐ近くですが一方通行で交通量も多い国道沿いになっているためご不便、お気遣い頂いており恐縮しております。またお部屋のタバコの臭い、浴室の髪の毛に関しまして、大変不快な思いにさせてしまったことを心苦しく、深くお詫び申し上げます。業務に追われ機械的な清掃になっていたと思われます。清掃担当一人一人の、使っていただくお客様の思いをくみ取ればこのような清掃内容にはなっていないはずです。意識改革から徹底してまいります。尚、お気づきの点がございましたら遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。消臭対応のため空気清浄機の貸出または空きがございましたらお部屋を変更させていただくなど対応致します。ゴールデンウィークでのご旅行でお疲れのところストレスを与えるような結果になり大変申し訳ございませんでした。またのご利用をいただけましたら幸いでございます。
フロント 井上