当舎をご利用いただきありがとうございます。
小規模のリニュアルを繰り返しながら、２５年を迎えた当麓舎。最初の設計を根本的に見直すには建て替えしかありません。しかし、なるべくリーズナブルな料金でというオーナーの営業方針では、それも無理ですね。ということで、お客様に我慢を強いているスタッフとしては心苦しいものがあります。しかし、時折、オーナーが「ふらっと由布院にやって来て、どこか宿泊する所があるかな、と言った時、気軽にノックできるのは見た目にも安そうなホテルなんだよね。旅なんてのは、気ままに過ごせる状態が一番心に残るもんだ」と言うのだが、私どもスタッフとしては「今は、そんな時代じゃないんだけれど・・・」と口から出そうになる。お客様が満足できずとも、不満に思われなければ良しということにしようと同僚とは話していますよ。
ありがとうございました。