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ゆがわら大野屋旅館 クチコミ・感想・情報

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ゆがわら大野屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.73
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.67
  • 食事4.73
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 22:23:01

ものすごい坂の上にあるので、お年寄りとかはタクシーで行く方がいいです。距離は大したことないけど、坂を上り切ったら疲れた。お食事はとても美味しかった。翌日マラソンがあって、道路規制が入って思うように観光できなかったのが心残り。お風呂は脱衣場が少し狭くて、時間帯によっては混雑しましたが、全体に気持ちのよい滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆがわら大野屋旅館 2024年05月04日 17:41:26

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

温泉街から程よく上がった高台に佇み、自然に囲まれ、静かな環境の分、ご来館時大変な思いをさせてしまいました。

往路はタクシーをおすすめいたしております。お天気にもよりますが、復路はブラブラとお歩きになりながら、リニューアルされた万葉公園の散策もよろしいかと思います。

全体的にお気持ちよくご滞在いただけたとお聞きし大変嬉しく思います。

ご貴重なお時間を頂戴し、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大人限定【2名ゆったり大人旅】カップル・ご夫婦・お友達とのご旅行を心ゆくまで満喫♪ひかえめ会席
ご利用のお部屋
【【C】源泉檜風呂・トイレ付標準和室(6畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 19:28:15

訳ありプランでしたが、食事もサービスも充分な内容でした。
建物は年月が経っており、それなりでしたが、清掃も行き届いており、快適に過ごせました。
食事は少し少な目なプランでしたが、年寄りには充分で、味も良く満足できました。
お風呂も、男女各大浴場に内湯と露天があり、全て掛け流しで、堪能できました。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ゆがわら大野屋旅館 2024年05月04日 17:18:36

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お食事、温泉とご満足頂てたようで大変嬉しく思います。
自然の癒しを五感で感じて頂ける当館…。
違った季節に、湯河原でも有数の高温・高泉質自社源泉でどうぞお寛ぎ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【訳あり】だから通常プラン最安値♪お値段重視【もっと気軽に温泉満喫】プラン♪
ご利用のお部屋
【【E】お部屋おまかせ指定無(全室トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 10:05:31

温泉は湯加減も湯質もよく、気持ちよくはいれました。
食事も全般的に美味しくいただきましたが
本来なら、初めの方に提供される酢の物?のようなものを出し忘れていたらしく
こちらがそれを指摘すると最後の〆の段階になって持ってこられました。
お腹もいっぱいになっている段階で、これを出されても・・・と残念でした。

部屋は綺麗ですが、トイレが狭く、利用しにくく思いました。
従業員の方も、ほとんどの方が気持ちよく接してくれたのですが、
布団を敷きにしてくれた番頭さんと呼ばれている人が威圧的で、怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ゆがわら大野屋旅館 2024年04月28日 17:57:44

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。

お食事に際して、係のミスによりご提供が遅れ大変失礼いたしました。併せまして、男性スタッフのご対応共々重ねてお詫び申し上げます。
早速社内共有し、お客さまから頂きました貴重なご意見をもとに、よりよい宿となるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【当館人気★カップル限定】展望貸切露天付♪ひかえめ会席でお手頃に★カップルプラン
ご利用のお部屋
【【C】源泉檜風呂・トイレ付標準和室(6畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:37:14

食事も源泉かけ流しのお風呂も非常に良いく、対応も丁寧で良かったです。
部屋に内風呂付を選んだのですが無いよりは良いかと思います。
建物は古いですが清掃はしっかりしておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ゆがわら大野屋旅館 2024年04月28日 17:56:26

ご来館を賜り、誠にありがとうございます。
チェックインから翌朝9時半まで、源泉掛け流しの大浴場がご利用頂けるので、内風呂無のお部屋でも十分かと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【春得】【当館人気】板長おすすめ会席プラン★
ご利用のお部屋
【【B】源泉檜風呂・トイレ付標準和室(8畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:49:15

3月26日に宿泊しました。お風呂も食事もよくてほっとします。小さな子ども向きではありませんが大人には落ち着いた旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆがわら大野屋旅館 2024年04月28日 17:55:40

ご来館誠にありがとうございました。
都会の喧騒から離れ、自然との語らいにはぴったりの宿…かと思います。
温泉の力で是非癒されて下さい。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆【冬得】ゆっくり楽しむ ひかえめ会席プラン★
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 01:29:29

夫婦でとても寛げました。温泉も食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆがわら大野屋旅館 2024年04月28日 17:51:17

ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂け、大変嬉しく存じます。
近場の湯河原はちょっとした温泉旅行にぴったりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【訳あり】だから通常プラン最安値♪お値段重視【もっと気軽に温泉満喫】プラン♪
ご利用のお部屋
【【E】お部屋おまかせ指定無(全室トイレ付)】

総合4

morinamanさんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

morinamanさん [30代/男性] 2024年03月04日 16:07:28

家族で利用しました。
受付からお別れまで、担当の仲居さんはとても感じがよく、気持ちのいいサービスで、
お料理も、派手さはないもののどれも美味しく、普段たくさん食べるわたしでも大満足の量でした。
個人の好みもあるかもしれませんが、値段のわりに施設・設備の古さやアメニティなどの凡庸さが気になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆがわら大野屋旅館 2024年03月05日 20:34:42

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。ご担当させていただいた仲居の接客にご満足頂き、早速お客さまからの声をお伝させていただきます。
お料理は旬の食材に板長が心を加え、一品一品丁寧に仕上げており、多くのお客様から美味と好評を頂いております。普段量が多いというご指摘が多い中、ご完食頂けたようで調理スタッフも喜ぶと思います。
週末のご利用と、オプションのお部屋食確約コースでしたので、ご料金設定が多少割高となってしまったようです。
お客様からのご意見を真摯に受け留め、今後の施設づくりに励んで参ります。
お忙しい中、ご貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【冬得】【当館人気】板長おすすめ会席プラン★
ご利用のお部屋
【【B】源泉檜風呂・トイレ付標準和室(8畳タイプ)】

総合4

ともぉ7043さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

ともぉ7043さん [30代/女性] 2023年11月29日 16:20:59

久しぶりの家族での旅行で利用させていただきました。主人は以前にこちらの旅館を利用したことがあったのと、赤ちゃん連れにも良いお宿ということで選びました。

旅館の方たちは優しく迎えてくれましたが、ロビーで立っているスタッフの男の方が気だるい感じで立っているのが度々気にはなりました。

お部屋は年期が入っており古い感じでした。臭いは感じませんでしたが、室内のお風呂場の板の端っこ?が外れており、1歳の娘が足がそこに入ってしまうと危ないのでお風呂場の椅子を置いて落ちないようにしておきました。浴槽の端っこも板が剥がれいるのも気になりました。

お食事はどれも美味しくいただきました。お刺身は身が分厚く歯ごたえがありました。鯛しゃぶの〆でいただいた雑炊は娘も美味しかったそうでパクパク食べていました。

お風呂も露天風呂はよかったです。人が少なく誰も居なかったので娘とのんびり入ることができました。タイミングが合わず貸し切り露天風呂は入れなかったのが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ゆがわら大野屋旅館 2023年12月10日 22:13:04

再訪いただいたご主人様共々、この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。

大人の方はもちろんの事、小さなお子様にも好評の〆の雑炊は、多くのお客様から美味しかったというお声を頂いております。お褒めを頂き大変嬉しく思います!

大浴場は夕方からご夕食前までと、ご夕食後の21時前後は混雑する時間帯がありますが、それらのお時間をおはずしになると貸切状態となる時が多く、温泉通のお客様はその時間帯にのんびりご利用になられております! 娘さんとちょっとした贅沢な時間をお過ごして頂けた事も嬉しく思います。

設備面、スタッフにおきまして行き届かないところがあり、失礼をいたしました。お客さまからのお声に感謝して、よりよい方法で改善して参ります。

お子様のご成長と共に、また機会がござましたら是非お出かけ頂けたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【初めての温泉デビュー♪】お部屋食確約+源泉使用内風呂付で乳幼児さんも安心プラン
ご利用のお部屋
【【B】源泉檜風呂・トイレ付標準和室(8畳タイプ)】

総合4

ワコバーさんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

ワコバーさん [70代/女性] 2023年10月21日 16:21:11

大浴場は男女入替えで露天風呂がとても良かったです。最初に入った内風呂はかなりの狭いですね。貸切露天風呂は脱衣場も広くトイレやウォターサーバーまでついていてかなりの満足度です。食事はかなりのボリュームで鯛のお造りも付いたので年寄りには多すぎて残してしまった料理もあり申し訳なかったです。握り寿司と桜えびのかき揚げ、陶板焼きの胡麻ダレが特に美味しかったです。金目鯛のしゃぶしゃぶの時にはお腹がいっぱいで美味しさが半減してしまいました。ポン酢は少し酸っぱすぎる気がしました。デザートも食べられそうになかったのですが部屋担当のスタッフが部屋に運んで置きますので、後でゆっくり召し上がって下さいとの 気遣いが嬉しかったです。デザートも美味しく頂きました。建物は古いですが清掃も行き届いていて気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ゆがわら大野屋旅館 2023年11月03日 22:16:29

この度は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

大浴場は1階と2階にあり、岩・石・檜・陶器などそれぞれ趣が違う浴槽を設え、男女時間交代で昼・夜それぞれのシーンでご入浴を楽しんでいただけるよう、照明デザイナーが間接照明にもこだわり設計されております。今回は特に貸切風呂をお気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。

お料理に関しましては、今回お客様がオプション料理+貸切露天風呂がセットになった特日限定のお得なプランをお申込みいただいた為、通常よりお品数が増えてしまいました。頂いたお声を参考に今後のプラン展開をして参ります。
また機会がございましたら、ひかえめの会席等、他のプランもご検討頂けたら幸いです。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★貸切露天風呂45分付☆板長おすすめ会席鯛丸々一尾お造り付☆
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 12:27:19

館内はどこも綺麗に使われていて、スタッフの皆さんは感じ良く笑顔で接客してくださいました。お料理も丁寧で美しく、「ひかえめ会席」でしたが量も十分でした。お部屋も静かでゆっくり寛ぐことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ゆがわら大野屋旅館 2023年07月24日 01:44:41

ご来館ありがとうございました。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を胸に、これからも日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大人限定【2名ゆったり大人旅】カップル・ご夫婦・お友達とのご旅行を心ゆくまで満喫♪ひかえめ会席
ご利用のお部屋
【【A】千代田館標準和室または和洋室(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 18:58:51

お料理が素晴らしかったです。
目・口・お腹、全て大満足でした。
夕食も朝食も、とても量が多く、食べ切れなかったのが申し訳なく思いました。
お風呂は、他のお客さんと被ってしまったので、狭く感じました。
泉質は、肌にとても優しく、普段は保湿剤を欠かせないのですが、入浴後は保湿剤なしでも大丈夫でした。
お部屋は、広い!ですが、古いです。洗面台と部屋の仕切りの襖が何度も外れてしまい、子供達が触るのを怖がってました。
洗面台が暗いので、化粧する時に困りました。
担当の仲居さんが気さくな感じの方だったので、気持ち良く滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ゆがわら大野屋旅館 2023年04月13日 09:59:55

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様にご満足頂けるよう最大限のおもてなしをさせて頂いており、少々多く感じられたかもしれません。
泉質につきましても、ありがたいお言葉を頂き恐縮でございます。
また、襖や洗面台の電気に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆家族旅行におすすめ【小学生70%⇒半額】添寝幼児無料♪お子様歓迎♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

総合4

リイチエさんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

リイチエさん [50代/男性] 2022年11月07日 11:55:17

料理、温泉は本当に良かったです。ただ残念だったのは15:00にチェックインに伺ったら誰もいなく5分程放置でした。あと、夕食時最初にお酒を頼んだのにぜんぜん出てこず食事がスタートできなかった。また、食事が途中出てくるのに30分もかかりイライラしたし、お腹も膨れてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ゆがわら大野屋旅館 2022年11月22日 19:59:51

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事、接客面に関しまして至らぬ点が多々あり
ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度指導すると共に、ご利用頂く皆さまのスムーズなご案内含め、
お食事提供までのお時間や配慮など改めて確認と改善をさせていただき、快適にお過ごしいただける様、従業員一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【楽天限定★カップル限定】展望貸切露天付♪おすすめ会席でちょっぴり贅沢に★カップルプラン
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 21:16:38

赤ちゃんを連れて行く初めての温泉で色々心配したのですが、旅館の方のお気遣いに助けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ゆがわら大野屋旅館 2022年08月10日 09:17:12

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お子様との初めての温泉に当館をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
今回ご利用いただいたプランは、当館スタッフ一同のお子様の温泉デビューを安心してお楽しみいただきたいという思いを込めたプランでございました。
温泉デビュープラン限定の特典やご夕食、内風呂や大浴場もご満足、ご満喫いただけていましたら幸いでございます。

ぜひまた機会がございましたら、ご成長されたお子様とお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【初めての温泉デビュー♪】源泉使用内風呂付で乳幼児さんも安心プラン
ご利用のお部屋
【【B】源泉檜風呂・トイレ付標準和室(8畳タイプ)】

総合4

calfexmlrsさんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

calfexmlrsさん [60代/男性] 2022年05月25日 17:28:39

5月23日(月)に妻と宿泊しました。建物自体は古いものの、トイレや風呂(脱衣所を含む)はリフォームしてあって快適でした。食事については夕食・朝食ともに品数豊富で美味しかったです。風呂はやや熱目ながらものんびり入ることができました。気になった点は、部屋食でしたが、テーブルが低いために膝が当たってしまい腰痛に耐えながら食事をしたので、和室用のテーブル・椅子があればいいと思いました。又、冷蔵庫はあるものの、酒類等の飲料が満杯に入れられており、料金も他の温泉地に比して高いと感じた。いまどき持ち込みを禁止している宿泊施設の方が少ないのではないか。冷蔵庫は自由に使わせてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ゆがわら大野屋旅館 2022年06月17日 10:11:47

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なご旅行にて当館をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
「ひかえめ会席」は前菜・お刺身を小さくし、お品数を若干少なくした自慢の会席料理です。
お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
また、ゆがわら大野屋旅館の源泉は、不動滝付近にある湯河原でも有数の高温・高泉質温泉で、独自の配管を通し当館まで引湯しているのが魅力のひとつでございます。
熱めのお湯でのんびりとお寛ぎ、お愉しみ頂けておりましたら幸いでございます。
また、お部屋のテーブル、冷蔵庫につきまして貴重なご意見ありがとうございます。

これからもご利用頂く皆さまにご満足いただけますよう、精進して参ります。
是非また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
大人限定♪【2名ゆったり大人旅】カップル・ご夫婦・お友達とのご旅行を心ゆくまで満喫♪ひかえめ会席
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

総合4

_hochan_さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

_hochan_さん [20代/女性] 2022年03月09日 15:26:40

ご飯も美味しく、とても素敵な対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ゆがわら大野屋旅館 2022年03月15日 14:37:52

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

食事につきまして新鮮な魚介類をふんだんに使った旬の味覚をお愉しみ頂けます。
ご満足いただけましたようで安堵しております。
別注料理やおすすめ会席といった異なる食事タイプもございますので
是非また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
がんばろう日本【新型コロナウィルス対策】部屋食&貸切風呂特典付き完全お籠りプラン♪ひかえめ会席
ご利用のお部屋
【【B】源泉檜風呂・トイレ付標準和室(8畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 19:10:06

家族旅行で利用しました!
古めの旅館ですが、部屋は綺麗に清掃されていて、特に気になる点はありませんでした。
お風呂も男女入れ替え制で両方楽しめてよかったです!
食事量が多いという口コミを見ていましたが、いろんな種類のお料理がたくさんあって、食べきれないほど豪華でした…!
とっても美味しかったです!

1つ不満な点としては、部屋のコンセントが1箇所しか見当たらなかったことです。
延長コードは置いてありましたが、部屋の広さに対してコンセント数が少なかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ゆがわら大野屋旅館 2022年01月24日 15:20:10

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりご満喫いただけましたでしょうか?

当館の温泉「つばきの湯」と「さくらの湯」は男女入れ替え制でして1日で6つのお風呂をお愉しみ頂けます。
お寛ぎ頂けました様で何よりでござました!

また食事に関しましてとっても美味しかったとのお言葉を頂き安堵いたしました。スタッフ一同の励みになります。

しかしながら部屋のコンセントの件に関しましてご不便をおかけしまい申し訳ございませんでした。
頂いた内容を参考に改善を検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【30日前のご予約で1000円お得!】板長おすすめ会席プラン!
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 16:08:42

温泉の質がとても良く何度も入らせていただきました。食事も素材が新鮮で美味しくいただきました。小さな子ども向けに食事を提供いただいたり(お刺身はまだ食べられないとお伝えしたためアレンジいただけたと思っております)、オムツ用のゴミ箱を準備してくださったりといったサービスにも好印象。残念だった点はワクチン接種プランで本人確認書類を提示する際、フロントから離れたところまで書類をお持ちになったこと。提示だけでなく、もしコピーを取得する必要があるなら案内いただきたかったですし、個人情報管理の観点で不安になります。また、チェックインの際も地震があった際も避難経路の案内がなかったこと。宿泊当日地震があり、たまたま従業員の方も近くにいらしたのですが、『音だけの地震ですね』と、さも大したこともないような一言でその場を去られてしまったことが逆に印象に残ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ゆがわら大野屋旅館 2021年11月30日 12:05:13

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行にて当館をお選び頂き、大変嬉しく存じます。

しかしながら接客面につきまして至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂く皆さまのスムーズなご案内含め快適にお過ごしいただける様、従業員一同努めてまいります。

また、温泉・食事に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今回ご利用頂きました「【C】タイプ客室」につきましては源泉使用の内風呂でございまして
温度調整も可能でございますのでお子さまとのんびりお楽しみ頂けることかと存じます。

朝晩の冷え込みが厳しくなってきましたが、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援プラン☆】ひかえめ会席/近場+お部屋で+小さな和宿で過ごすちょっぴり安心プラン
ご利用のお部屋
【【C】源泉檜風呂・トイレ付標準和室(6畳タイプ)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 12:27:03


立地 
私は車で向かった為、特に問題はなかったですが公共交通機関でいらっしゃる方には
急坂があるので駅からタクシーが無難だと思います。
   

部屋
建物はそれなりに古いですが手入れも行き届いていましたし設備投資を含め出来ることをしっかりきっちりされているように感じました。


食事
もう食事に関しましては笑ってしまうくらいでした。
とても素晴らしい板さんがいらっしゃるのでしょうか、素材も味付けも非の打ちどころがなかったです。
冷たい料理はきっちり冷たく、暖かい料理はきっちり暖かく届けて頂けることにも
改めて素晴らしいことなんだと嬉しくなりました。
そして味もさることながら料理のボリュームがやばかったです(笑
控えめのコースのはずなのですが綺麗に完食までたどり着けませんでした。


風呂
もともと湯河原のお湯が好きなのですが、こちらのお風呂も湯河原クォリティまんまで
本当に気持ちの良いお湯でした。
あーこの湯船はかなり前からあるんだろうなという湯船も綺麗にされてましたし
新しく拡張されたんだろうなと言う湯船もセンスの良い湯船でした。



サービス
こちらも大満足でした。
宿の皆さんのヒューマンパワーがとにかく素晴らしかったです。
これって本当に難しく大変なことなんですがそれを実現されていることに
嬉しくなりました。


設備・アメニティ
建物に関しましては古さは正直感じますが、私はほとんど気になりませんでしたね。
しいて言えばトイレの扉のノブを回すのに壁とノブの距離が近すぎて回しづらく苦労したくらいです(笑
アメニティは男目線からすると基本的なものはそろってました。

総評
久しぶりにチェックアウトした後、「良い宿だったね」と言うワードが満場一致で出ました。ここ最近〇〇は良いけど〇〇が残念だよねーというような感想が続いてたので
久しぶりに良い出会いとなり良かったです。

まだまだコロナも収束せず本当に大変だと思いますが頑張って欲しいお宿さんです。

またおじゃましますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ゆがわら大野屋旅館 2021年08月30日 12:05:08

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人の皆さまとの大切な旅行で当館をお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
また、「良い宿だったね」とのお言葉嬉しい限りでございます。スタッフ一同の励みになります。

今回ご利用いただきましたプランに関しましてはワクチン接種がお済の方で
遠出や、大勢の集まる所はまだまだ不安とお考えの方におすすめなプランでございます。
当館のコロナウィルス対策の取り組みにつきまして、一部ではございますが記載させていただきます。

・ご予約・受け入れは当面の間、収容人数の50%、一日約30名様程度とします。
・フロントロビーに消毒用アルコールを設置。
 (手が水に濡れた状態ではアルコール消毒の効果が著しく低下いたします。
 アルコール消毒時は手が乾いた状態でご使用下さい。)
・ご到着時に手のアルコール消毒と、非接触型体温計での検温のご協力をお願いします。
・各手洗い所に液体石鹸を設置。
・こまめな手洗い・うがい等をお願い致します。
・ご旅行の4週間前までに、海外渡航歴
 (すべての国)がある方、発熱等風邪の諸症状のあった方、またご旅行前、
 体調のすぐれないお客様は、ご旅行の中止をお願いします。

その他の対策につきまして詳しくは公式HPに記載がございますので
お時間ございましたらご確認いただけますと幸いでございます。

是非また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【祝 ワクチン接種♪】ひかえめ会席/近場+お部屋食+小さな和宿で過ごすちょっぴり安心プラン
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

総合4

チット8484さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

チット8484さん [50代/男性] 2021年06月29日 15:48:29

湯河原ですが、川を隔てて静岡県、車で行ったので問題なしですが、急な坂道をかなり登ります。
いろんな場所に古さは感じますが、ロビーやお部屋等うまくリノベショーンしており、掃除もしっかりしている印象。
コロナ禍で半分しかお客さんを入れていないとの事で、この日は3組、温泉も大浴場はほぼ貸し切り状態でした。
そして温泉、とても良いです。
熱めの内風呂、私には丁度良い温度の露天、お湯も濃さを感じます。
夕食は部屋食、部屋食苦手ですが、コロナの中なんで、、。
ひかえめ会席に別注の舟盛(2200円税込*2人前=4400円)。
舟盛は素晴らしい、弾力のある鯛、金目も新鮮、さざえはコリコリ、鯵は地物と言う感じ。
鯛しやぶも美味しいけれど、出汁の味が濃くて雑炊にしても鯛の味をあまり感じなかった。
会席のその他は特に、、は、、。
舟盛が標準だったら満足感は高いけれど、別注だし、、、。
朝飯はまあ伊豆当たりの標準、鯵の開きはやっぱり定番、ご飯がちょっと柔らかめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ゆがわら大野屋旅館 2021年07月05日 14:29:43

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行で当館をお選びいただきまして嬉しい限りでございます。

当館については古き良き旅館の風情を残す建物が魅力であり、ごゆっくりお寛ぎいただくのにはぴったりかと存じます。

温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
ゆがわら大野屋旅館の源泉は、不動滝付近にある湯河原でも有数の高温・高泉質温泉でございます。
独自の配管を通し当館まで引湯しており、露天4つ、さらに内湯2つの湯めぐりをお愉しみ頂けます。

また、お食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
ご利用頂いた皆様にご満足いただけますよう調理場のスタッフと共に努めてまいります。

今回ご利用頂きました「【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】」の他にも
大浴場と同様に当館自慢の源泉を使用した内風呂つきの客室もございます。
ぜひまた機会がございましたら、今回とは異なる客室でのご利用もご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春得】お部屋で楽しむ ひかえめ会席プラン★
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

総合4

投稿者さんの ゆがわら大野屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 18:18:04

今回、5月2日から一泊で親子3世代で利用させていただきました。広めのお部屋でしたが、人数が多いためコロナ対策として部屋食ではなく別の広間で食事を用意していただきました。
子どももいましたのでありがたい配慮でした。
口コミでも多くあるように、食事がとにかく量が多く海の幸もたくさんいただけて大満足でした!3歳児には子供用の料理を注文したのですがこちらも量が多いので大人の手助けが必要かもしれません。
建物は築年数が経っている感はありましたが、お掃除はしっかりされていて清潔感がありました。お部屋は昔ながらの旅館です。
従業員の方も感じが良く、快適に過ごせました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ゆがわら大野屋旅館 2021年05月07日 17:18:50

この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

GWのご旅行に当館をお選びいただき、光栄でございます。
日頃の疲れは軽減されましたでしょうか?

当館では駿河湾・相模湾などの豊かな海に育まれた
新鮮な魚介類をふんだんに使った旬の味覚
板長自ら一番ダシにこだわり、心を込めて
仕上げた四季の味覚を感じる会席料理をお楽しみ頂けます。
お客様への日頃の感謝の気持ちをお料理でもお出ししている為
少しばかり量が多く感じられるかと思いますが、
心も身体もご満足頂けていれば幸いでございます。

当館は、古き良き旅館の風情を残す建物と
おもてなしの心でお待ちしております。
どこか懐かしい気持ちでゆったりとした滞在を愉しんでいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら大野屋旅館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】お部屋で楽しむ板長おすすめ会席プラン★
ご利用のお部屋
【【D】トイレ付標準和室(内風呂なし)】

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