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湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.81
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.91
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-24 17:36:02

今回、こちらは初めて利用させていただきました。
湯快リゾートさんは、何度か利用させていただいております。
楽天トラベルさんを通して予約させていただいたのですが
ホテル側から何度か宿泊の確認として連絡がありました。
こちらからも何度か鳥羽駅からのバスの時刻など電話で確認して
もちろんこちらの名前もちゃんと伝えているのに
どうしてまた確認の電話なんでしょうか?
楽天トラベルさんからは前日と当日に確認メールが来るからいいんじゃないでしょうか?
携帯で登録していたのに、あげくには自宅にまでかかってきてしまい
一人でのんびりと思っていたのが、バレてしまい最悪でした(><)
また、チェックインしたあとからもまたまた携帯に電話があり
何時頃の到着ですかとのこと。
チェックイン済みなのに・・・
16時45分のバスに乗るって言ってあるのに
何度も何度も連絡がきて、どうなっていたんでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2013-04-26 14:47:17

この度は湯快リゾート鳥羽彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
度重ねてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後は今回のようなことが無いように致します。
鳥羽へお越しのことございましたら、是非お立ち寄り頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】