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湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.75
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.98
  • 食事3.87

立地5

よっしーのおっさんさんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

よっしーのおっさんさん [60代/男性] 2015-09-11 06:29:52

・前回、バイキング+お酒飲み放題で大変満足できたので再び同じプランで利用させていただきました。今回は、1ランク広い部屋を使用させていただき前回以上にゆったりとさせていただきました。また、夏休みも終わり、温泉もゆっくりつからせていただき家内とも満足しています。ただひとつ残念だったのは、今回は夕食時間が7時15分からで、飲み放題をつけ楽しんでいたのですが、8時でアルコールはオーダーストップですといわれ、飲み放題が45分(最大90分)で終わり、あとは・・・・、8時で終了とはまったく知りませんでした、飲み放題の案内版にも明記されてなかったように思います、また、申し込んだ際にも説明いただけなかったです。とは言いいましても、全体的には、ゆったりとくつろげ満足しています。次回はもう少し早い時間に寄せていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2015-09-12 10:10:25

この度は、鳥羽彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族でごゆっくり過ごされたようで
スタッフ一同嬉しく存じます。

飲み放題に関しましては、
夕食時間開始時間から90分制となっております。
スタッフからのラストオーダー等、
説明が不十分でございましたので
不快な思いをされたことと思います。
申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考にし、
飲み放題のお客様へのご案内方法の
改善に努めてまいります。

貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

鳥羽彩朝楽 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 牛ステーキ食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】