楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
部屋5
景観確約のへやは、眺めもさることながら広さやレイアウトも大変よく、古いというイメージは全くない。食事も、目玉と言えるものがなかったように思えるが、夕食のてんぷら（特に若竹）、朝食のその場で焼いているクロワッサンなどは良かった。伊勢うどんや、てこね寿司など地元の料理や、その他もおいしかったと思う。ただ、連泊した2日間ともに寸分たがわず100%同じ内容であったところを見ると、連泊する顧客のことはあまり考慮されていないように思われた。基本的には満足。気になった点としては、チェックイン時のフロントの女性の対応（館内の説明なし、ぶっきらぼう、笑顔無し、質問には不満顔）にはちょっと引いた。他の従業員の方々の対応は良かっただけにホテルの顔となるフロントの対応は再考いただきたい。また、大浴場も露天はないもののとても良かったが、朝入ったときに背中にこわいイラストのある人が入っていた。ホテルとしてこういう方々への毅然とした対応も必要ではないかと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は湯快リゾート鳥羽彩朝楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。フロントは仰る通りホテルの顔でございますので、教育を行い改善させていただきます。また、大浴場つきましては、スタッフの巡回頻度を高め、皆様が心地よくご利用いただける環境作りに努めてまいります。頂戴した貴重なご意見をもとに今後より一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。鳥羽彩朝楽支配人 梅村 洋介
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
景観確約のへやは、眺めもさることながら広さやレイアウトも大変よく、古いというイメージは全くない。
食事も、目玉と言えるものがなかったように思えるが、夕食のてんぷら（特に若竹）、朝食のその場で焼いているクロワッサンなどは良かった。伊勢うどんや、てこね寿司など地元の料理や、その他もおいしかったと思う。ただ、連泊した2日間ともに寸分たがわず100%同じ内容であったところを見ると、連泊する顧客のことはあまり考慮されていないように思われた。
基本的には満足。
気になった点としては、チェックイン時のフロントの女性の対応（館内の説明なし、ぶっきらぼう、笑顔無し、質問には不満顔）にはちょっと引いた。他の従業員の方々の対応は良かっただけにホテルの顔となるフロントの対応は再考いただきたい。
また、大浴場も露天はないもののとても良かったが、朝入ったときに背中にこわいイラストのある人が入っていた。
ホテルとしてこういう方々への毅然とした対応も必要ではないかと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は湯快リゾート鳥羽彩朝楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
フロントは仰る通りホテルの顔でございますので、教育を行い改善させていただきます。
また、大浴場つきましては、スタッフの巡回頻度を高め、皆様が心地よくご利用いただける環境作りに努めてまいります。
頂戴した貴重なご意見をもとに今後より一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
鳥羽彩朝楽支配人 梅村 洋介