二度と利用したくありません。

チェックイン時に受付には誰もおらずかなりの時間待ちました。辺りを探し回っても誰1人として従業員はいませんでした。(お土産店の従業員はいましたが見て見ぬふり)
チェックインの手続きをしている際にも乳児がいると事前に連絡していたのにも関わらず利用人数に含まれていなかったり、こちらから聞くまで駐車場の案内もされない。
エレベーターは2台しかなく荷物カートもギリギリなくらい狭い。
部屋はカビ臭く、写真と全く違くて漁港しか見えないし、カーテンはレースがなく全部開けるか遮光カーテンで何も見えなくするかの2択。(漁港からは丸見え)
エアコンは埃がいっぱい。
室内の風呂は昔の田舎の家にあるようなステンレス浴槽。
とてもじゃないですが乳児を泊められるような環境ではありませんでした。大人でも嫌です。
チェックアウト時、玄関に男性従業員がいましたが挨拶もなし、雨が降る中こちらは乳児連れ、大荷物なのに手伝う素振りも見せないどころか、背を向けて無視されました。接客業としていかがでしょうか？
おもてなしの心は一切感じませんでした。残念です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月