食事4
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hide06161206さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- hide06161206さん [40代/男性] 2023年07月19日 15:31:52
-
たしかに皆さんがよく言われるように、受付スタッフのあいさつや対応は非常に悪かったです。
入口に車を付けても何も対応無し、子供用の浴衣が無くて確認しても、別の部屋にあるから自分でとってきてといわれ、取りに行ったがなかったので再び受付に伺ったところなんと無視！
部屋はリニューアルしたばかりなのか、綺麗だったが入口のスライドドアのストッパーがないので一回一回閉めるたびに「バタン」と大きな音をさせてしまう。。トイレは清掃されていなく毛が落ちていた・・。
電気も全開か消灯（豆電あり）かの2択しかなく、全員起きているか寝るかのどちらかです。海を見ながらのんびりお酒を飲みたかった・・。
風呂場への直通エレベーターは1台しかなく毎回長い時間待つ必要がありストレス。
お風呂は塩素臭が強く、スーパー温泉クラス。露天風呂の景色と水圧はまずまずよかった。
きっと1年後にはこのホテルで宿泊したという思いでは記憶から消えていると思う。
おもてなしの気持ちは一切感じず、淡々と時を過ごした1日でした。
残念ですが、2度とこのホテルには泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和モダン 風呂なし】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 13:55:58
-
１１月３日の連休初日に宿泊しました。食事はそこそこ満足でしたが、【今時BSが映らない・枕元にコンセントが無い・廊下は宿泊客の子供が走り回る】と部屋は最悪でした。値段も高額でしたが損した気分です。古いから仕方が無いのかも知れませんが、折角の記念旅行が最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室 風呂あり(眺望指定なし)】
食事3
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 16:04:09
-
愉快リゾートだからと油断していました。
受付のおばさんは愛想悪い。
お風呂のロッカーも砂と髪の毛がすごい。
荷物運ぶカートが借りられるが廊下狭すぎて通り辛い、エレベーターが狭いから激混み。
部屋から海が見れて素敵だが、窓が汚すぎて見れない。
露天風呂からも海が見れるのに柵が汚すぎてお風呂に入ったまま見れない。
お子様用のスプーンとフォークがない。お皿とコップがあるのになぜ？
レストランの従業員の方と清掃の方はとても親切でした。
サウナも水風呂がない。
プールの床が痛くて足が傷つく。水は普通に綺麗。
部屋のエアコンは壊れてる。温度下げても風量変えても全然冷えないし夜中に水が垂れてきて荷物が濡れる。
布団のシーツもシミがついている。
全体的に汚い。写真とのギャップが凄すぎるので気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事3
ゆなっぺ9002さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- ゆなっぺ9002さん [40代/女性] 2022年01月11日 17:21:36
-
接客最低でした。二度といきません 今回の旅行が台無しになりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【＜ランクアップ＞和洋室 【禁煙】】
食事3
mocomoco910さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- mocomoco910さん [30代/女性] 2021年08月26日 14:23:25
-
とにかくサービスが最悪。チェックインはかなり待たされあげくお詫びもなく、夕食やお風呂、送迎バスは全て時間予約必須なのに何も聞いてもらえず。おまけにタメ口。サービスと宿泊金額が割りに合いません。まともにサービスを提供できない人間をフロントに置くぐらいならチェックインは機械化されたらいかがですか？機械の方が優秀ですよ。せっかくの旅行が台無しです。日頃のストレスを解消するための旅行が、更にストレスが蓄積されました。2度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【和室 8畳 【禁煙】】
食事3
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コロとメイさんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- コロとメイさん [50代/女性] 2019年04月14日 14:47:38
-
部屋はとても清潔で良かったのですが、海沿いの部屋なのに地下2階だったので建物や小さい島で全く海が見えなかった。
同じくらいにチェックインした人がやっぱり景色が悪いからと部屋を変えてもらっていたので、景色の良い部屋は空いていたと思うので残念です。
今まで８回ぐらい愉快リゾートを利用してますが、こんなに景色の悪い部屋は初めてです。今回初めて楽天から予約したのでやっぱり愉快リゾートから予約したほうがいいのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2019年04月18日 02:10:54
-
この度は湯快リゾート鳥羽彩朝楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございます。
いつもご利用頂いている中、この度は地下２階のお部屋だったと言う事で、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館にはお客様の泊まられたお部屋を含めて13の地下階のお部屋がございます。予約日、日程、ご利用人数様の関係上、地下のお部屋になってしまう場合もございます。恐れ入りますが、景観などご不安な点があれば今後はご利用の際に予約センターまでご要望などお申し付け頂ければ幸いでございます。出来る限りでの調整が可能な場合もございます。
又、楽天様経由の為に、地下階のお部屋になったということはございませんのでご心配はいりません。
恐縮ながらこれに懲りず引き続き湯快リゾートグループをご利用頂ければ幸いでございます。
鳥羽彩朝楽
支配人 梅村 洋介
- ご利用の宿泊プラン
- リラクゼーション付～ボディケア30分付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室（2～3名）】
食事3
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 19:44:45
-
1月に夫婦で宿泊しました。
湯快リゾートの宿は安いぶん、施設が古く迷路みたいになっていて…
それは仕方ないんですが。
お風呂の鍵付きのロッカーが少な過ぎます。
鍵なしのカゴはかなり多いのに、鍵付きロッカーはカゴの1/4くらいしかありません…
鍵付きロッカーが全部埋まっていて使えず、空くのを待っていた間だけでも少なくとも5人以上のお客さんが
「鍵付きロッカーが少なすぎる！」
と怒っていました。
宿のアンケートに書こうと思いましたが、用紙が部屋に無く…。
用紙は無いのにフロントに回収ボックスだけはあるという。
しかもチェックアウト時、私達は全くアルコール類を頼んでなかったのにアルコール代を請求されました。
さすがにこれは直接、苦情を言いましたが。
鳥羽の湯快リゾートはもう利用しません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2017年02月21日 09:37:17
-
この度は湯快リゾート鳥羽彩朝楽のご利用を賜り誠に有難うございました。
またご貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の目線で考え、今後取り組んでまいります。
また、アンケート用紙につきましては本来であればチェックイン時に配布させて頂いておりますがお渡し出来てなかったのですね。大変申し訳ございませんでした。。
ご精算時にも不愉快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
今回のご意見を決して無駄にせず、皆様にご満足頂けるホテルとなるよう改善を図って参ります。
鳥羽彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016～2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
食事3
hot920さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- hot920さん [60代/男性] 2015年02月06日 18:27:28
-
チェックアウト時にフロントに以下の３点について指摘しました。
①駐車場案内が不徹底・・・玄関前に行くよう指示されたが満杯で下まで戻された。
②フロントで浴衣の説明が無かった・・・部屋で着替えようとしたら浴衣が無かったので
内線で問い合わせしようとしたがなかなか繋がらず苛立った。
③食事処の環境について・・・夕食時私は飲み放題プランを選択しました。私はお酒をゆっ たりとした気分で飲むのが好きだから。しかし、隣のテーブルにＴＶ局のロケ隊が押しか けてインタヴューなど騒がしくて、とてもゆっくりと味わう気になれなくて目標の半分も 飲まずに早々に退席しました。こんなことなら飲み放題を取らなければ良かった。ホテル にとってＴＶ局の取材は宣伝効果上、大歓迎かもしれないがお客にとっては迷惑千万であ る。過去白浜、勝浦、下呂、志摩とそれぞれ複数回利用していますが、こんな不愉快な経 験は初めてである。
以上の指摘にフロントはただ「申し訳ありません」を言うだけであった。後日書面で謝罪をしてくるのかと思っていたが、今日まで何もなかった。
もう一つ、昨年利用した際にはクレジットカード払いで一桁多く入力されて非常に不愉快な思いをしたことを付け加えたい。次回は鳥羽以外を利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2015年02月08日 13:40:40
-
この度は鳥羽彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点、
①一度ホテル玄関前まで車を付けて頂き、お荷物等を先に下ろして頂いてから下駐車場にお停めを頂いておりますが、こちらのご案内が不十分だった為、大変ご迷惑をおかけ致しました。
②こちらも本来チェックイン時にご説明を行なっておりますが、今回ご案内が漏れてしまっておりました。大変申し訳ございません。
③せっかくごゆっくりとして頂く為にお越し頂いたにも関らず、こちらの都合のＴＶ撮影にてご迷惑をおかけした事、大変申し訳なく思っております。今後は事前に全てのお客様へご説明を行い、再発防止に努めさせて頂きます。
数々のご無礼、再度心よりお詫び申し上げます。
数有るホテルの中から、当館をご選択頂いたにも関らず、満足して頂けなかった事、非常に心苦しく思っております。今回頂いた貴重なご意見、必ず改善を行いまた来たいと思って頂けるようなホテルを作って参ります。今後機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鳥羽彩朝楽 フロント・予約マネージャー
美和
- ご利用の宿泊プラン
- 飛騨牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
食事3
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月28日 00:29:34
-
海岸沿いのホテルと料金が安かったので選びました。
まずは、部屋のからの眺望（海）を期待してたが見事に見えずでやっぱりか！
お風呂は、あまり広くもなく普通かなです。
食事は３部制とのことで時間指定されました。
料理の種類は豊富でしたが、これはというものがなかったです。
夜になると下の階（卓球）からの声が響いてやかましく不快の残る宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2011年05月11日 15:32:38
-
この度は湯快リゾートグループ鳥羽彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室に関しましてはご予約順にて賜っております。また、お食事に関してはグループ全体で3部制を取り入れ満席にならないよう配慮させていただいております。卓球コーナーからの騒音に関しましては大変申し訳ございませんでした。こちらの配慮が不足しておりました。今後とも皆様にはおもてなしの心を大切に努力いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鳥羽彩朝楽 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日7800円♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 18:39:48
-
10月26日に宿泊しましたが、エレベーターが2基しかなくまた部屋も眺望無しでしたが地下2階の宿泊客が外を歩いたらのぞけるような部屋でカーテンを開けれませんでした。
また地下は1基しかエレベータが使えなく大変不便でした。
部屋に置いてあるバスタオルに長い毛がついており大変不快な思いをしました。
もう二度と止まることはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】
食事2
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 20:15:32
-
今回角部屋の二面窓の部屋を三人で予約入れましたが一面しかない部屋でした
そして三人には狭い
部屋の掃除が綺麗にされてなくて柱から誇りが垂れ下がってる状態で汚かった
食事の際も三人でカウンターに座ったのですが上のスポットライトがクモの巣だらけで汚い
食事もプレミアムと付いてましたが普通
旅館の規模にしてはエレベーターが少なすぎてかなり待つ
全てが満足できなかった
和歌山の湯快リゾート白浜のほうがよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
食事2
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可苗さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 可苗さん [40代/女性] 2016年10月08日 00:37:31
-
部屋は広かったが古い上にゴキブリが出た！
即フロントに連絡すると「駆除はしてるんですけどねぇ。一応コレどうぞ」と殺虫剤を渡された。「え！？まだ出るの！？」と聞いてしまった・・・
更に足湯の中にもゴキブリが死んで浮いていた
これは頻繁に出ている模様・・・
小さい子がいるのに不潔過ぎてゾッとした
お風呂はヌルヌルだし料理もイマイチ。
もう2度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2016年10月09日 09:00:36
-
この度は、鳥羽彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
清潔な空間作りを行い、お寛ぎ頂く事が私共の役目でございますが行き届かず、大変ご不快な思いをされたとの事で、申し訳ございませんでした。
お食事に関しましても、温かい物は温かく、冷たい物は冷たく、常に出来たてをお召し上がり頂けるよう取り組んでまいる所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しを賜れたらと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
鳥羽彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（１～３名）】
食事2
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月23日 18:51:31
-
和室(1～2名)で予約しました。部屋は、長方形の6畳程のスペースに、幅50cm程の縦長の窓が2つ（内1つは白塗りで眺望なし）、壁掛テレビが1つ設置されていました。
二組の布団が敷かれ、足元に手荷物を置くと余分なスペースは皆無。牢屋のように狭く、眺望はなし。楽天の案内写真とのあまりの違いに驚き、部屋の変更をお願いしました。
フロントの方によると、予約時は「海が見える部屋希望」と書いて欲しいそうです。せっかくの鳥羽旅行が台無しにならないよう、当日悲しい思いをせずに済むよう、遠慮しないで予約時にきちんと希望を書いた方がよいようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2016年02月24日 08:25:38
-
この度は、鳥羽彩朝楽にご来館頂きまして、ありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えず申しう訳ございませんでした。
皆様にお寛ぎ頂ける環境作りの為に、今後も精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～2月 超食べ放題祭】1月～2月は紅ズワイガニ＆牛ステーキＷで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
食事2
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 18:12:41
-
夕食会場でソフトクリームサーバーからソフトクリームを出そうとしたら凍っておらず、液体が噴き出しました。服が少し汚れたのでおしぼりをスタッフの方にお願いしたら出されたのは雑巾のような台布巾。
サービス語る以下です。
小さなお子さんだったら頭から被ってたでしょうから私で気づいて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2015年10月04日 11:16:35
-
この度は、鳥羽彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の貴重なお時間を不快な思いでお過ごしいただいたかと存じます。
再度、スタッフへの教育の見直しを行い、お寛ぎ頂けるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。
鳥羽志摩にご旅行の際、機会がございましたら、
是非のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月～11月 食べ放題祭り】 牛ステーキ食べ放題！
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
食事2
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 18:03:19
-
食事が３交代制を取っているのは仕方がないにしても、
それを予約時に何も告げないのに大きな問題があると感じた。
１歳６ヶ月の子供を連れて行っていたので、
当日にいきなり夕食が20時になると言われて、
子供の空腹が持たず大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2011年11月25日 15:25:58
-
この度は鳥羽彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事の部に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お食事の部わけは当日のご宿泊人数により流動的でございますため、事前のお知らせが難しい状態でございます。
今後またご利用を賜れましたら、是非事前に御時間のご指定を頂戴したく存じます。
2部の場合・3部の場合でご希望のお時間を承ることが可能でございます。
鳥羽彩朝楽 フロント：中井
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日7800円♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
食事1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 19:14:43
-
初めて湯快リゾートを利用しましたが、期待以下でした。
温泉と部屋はまずまずでしたが、食事の種類が少なくあまり美味しいとは思いませんでした。
フロントの方は親切でしたが食堂の従業員は愛想が悪く不親切でした。
せっかくの旅行なのに残念です。
もう２度とこのホテルは利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 風呂なし】
食事1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:00:13
-
チェックインのときですら挨拶してくれるスタッフはナシ。（業者で来てるかたはすれ違うだけで挨拶してくれました）
部屋に結構大きな飛ぶ虫が２匹いてました。
ゲームセンターのところにボールプールがあるのですがゴキブリが、、恐怖で遊べません。
よその湯快ならチェックインのときにもらえるアンケートがあるのでそこに書こうと思ってましたが、その紙も渡し忘れられてて書けませんでしたので、ここの口コミで報告します。
ご飯も食べたいものがなくて湯快イコール海老の天ぷらってイメージでしたがそれもなくて、、もうここには行きたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
三四郎1978さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 三四郎1978さん [40代/男性] 2023年06月04日 15:11:30
-
チェックインの時に客を待たせ過ぎです。
3人部屋なのに、2人分しか部屋に布団が敷かれていなかったです。
宿泊客の人数をきちんと把握していないようでした。
他の湯快リゾートでは、このようなことはありませんでした。
プレミアムを名乗る価値はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 05:34:15
-
ゴールデンウィークに宿泊。コロナが緩和しているためか、全体的に清掃や除菌などが行き届いていない。また部屋のホコリがすごく、帰るまで鼻水が止まらなくなってしまった。部屋は目の前に自動販売機が設置されており、購入のたびに部屋までガッシャーンと大きな音が鳴り響き夜中に起きてしまう。食事も使用中はプレートをひっくり返して、席を利用するとのことであったが、ルールが浸透しておらず、確保した席に違う方が座っていた。プールを利用したが監視員が無愛想。挨拶の一つも出来ない。全体的に残念な宿です。もう利用することはないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室 風呂なし】
食事5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ
部屋は薄暗く、トイレも蜘蛛の糸があり掃除が行き届いていませんでした。愉快リゾートの中では汚いです。
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この度は、湯快リゾート鳥羽彩朝楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご家族様の大切なご旅行にも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように、徹底させて頂きます。
また、お部屋タイプは異なりますので明るいお部屋もございます。
今回に懲りずにリベンジさせて頂ければ幸いです。
伊勢志摩へお越しの際は、またご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
湯快リゾート鳥羽彩朝楽
橋爪