子どもたちが喜ぶ室内プールやゲームできるところもあってホテル内で楽しめました。
バイキングは色々な種類がありどれにしようか迷うぐらいでした。大浴場も清潔感があり気持ちよく利用できました。
一点気になったのが食事中、座った机のすぐそばに使用済みの食器置き場の棚があったので食事を取りに行くときに邪魔にもなったし他の人が食べ残した物もあるし気分よくなかったからその移動式の棚を少し机から離しました。そしたら愛想がない店員さんがまた同じ場所に戻し机の近くにしてきました。
前日はもう少し離して置いてあったのに
その日だけやたら近づけてくるから
なんの嫌がらせかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋は綺麗でした。プールは一応温水でしたが温かい感じではないので寒かったです。夕食のバイキングは2部制でしたがチェックインが遅かったので早い時間は埋まっていて遅い時間でした。早めの時間がいい方は早めにチェックインした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族で泊まりました。エレベーターの待ち時間が長いとのコメントが多くありましたが、宿泊時には気になりませんでした。
ロビーには足湯もあり、そこからの景色は綺麗でした。晴れていたので最高でした。
テラスからも綺麗な海も見ることができて、コーヒー片手に家族で談笑出来ました。
夕飯は20:00からと遅かったのですが、量も品数も十分で全員普段以上に食べました。朝食もとてもおいしかったです。
部屋のトイレが狭かったくらいが欠点ですが、それ以外はコメントにあるようなマイナスポイントはありませんでした。
お風呂も海が見える露天風呂で、景色が見られる朝風呂は最高でした。サウナもあり整いました。
初めての湯快リゾートでしたが、満足しました。従業員の方もみなさん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7月28日に宿泊しました。夕食、朝食とも食事がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

忙しいのか、フロントの対応がいまいちでした。食事は、プレミアムになる前に一度行っていますが、とてもプレミアムとは思えない食材がたくさんありました。あと、夕食と同じメニューが朝食にたくさん並んでいたので、がっかりしました。部屋は、きれいで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

鳥羽駅の旅館バスが発着する所で時間より前に着いて送迎バスを待っていましたが、誰も乗せないままバスが発着場所の前を通過していってしまい、唖然としました。他にも待っていた人たちがいましたがみんな困っていました。こういうとんでもないことが二度とないようにしてもらえれば、本当にコスパのいいホテルだった思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

温水プールや卓球などの施設が充実してて、子供がとても喜んでくれました。
バイキングも種類が豊富で美味しく満足です。
お部屋の電波状況がかなり悪い。フリーWiFiのQRコードもあったけど、それを読み込むことすらできない電波状況でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

不満はエレベーターの絶対数が足りない。毎回入浴は階段を下ることに。
食事は大満足。追加の飲物、瓶ビール1本900円超え。で、生ビールのサーバーを早めに変える時にジョッキ７杯分廃棄を見てしまい、
サーバーを２つにしてロスを無くせば生ビールも安くで提供できるかも。と思いました。
お風呂は外のライトアップも良く長湯させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

2月22日に宿泊しました
建物自体はやや古く感じましたが、綺麗に掃除してありました。
お風呂に持っていく、袋みたいなのがあれば良かったです、食事はとても種類が多く美味しかったです満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋から海が見えて、広さも適度ご飯はバイキング。バイキングなので、好きなものを好きなだけで、おなかいっぱいになりました。ローストビーフとか、おいしかった。大浴場の露天風呂は、すぐ前にある島？をライトアップしてて、雰囲気がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋は隅っこで窓が小さ過ぎで外の景色はいいだけに残念だったが食事もサービスもよかったです。あと、スタッフの皆様には親切に応対いただきました。温泉も言うことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

全国旅行支援を使いお得に夫婦で一泊させていただきました。
部屋は禁煙室のはずでしたが、少しタバコのような匂いがする気がしました。
部屋からは港が見え、眺望がよかったです。
食事はバイキングで海鮮が美味しかったです。
【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プランの蟹が身が詰まっていてとても美味しかったです。
夕食は入れ替え制で時間制限があったので、蟹をゆっくり食べていると少し時間が足りません。
コロナでエレベーターへの乗車人数制限があり、時間に余裕を持った移動が必要でした。
お風呂は、内湯と露天風呂があり、露天風呂は夜、対岸へのライトアップで雰囲気がよかったです。
チェックアウト処理は機械処理と受付で人での処理の二通りありましたが、混んでいる機械処理をスタッフに勧められたのは？でした（受付にいた２人のスタッフは、手の空いているようにみえました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

外観は古びてたけど、中身はキレイにしてあって気持ちよく過ごせました。バイキングレストランのスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです！気持ち良く食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回３回目の利用でした。
お料理はとても美味しいのですが何度来てもほぼ種類が変わらず前回と同じ内容で残念でした。
部屋や露天風呂からの景観はとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

バイキングなのであまり期待してなかったのですが、種類も豊富で目の前で、ステーキ、刺身を捌いてたり、サザエのつぼ焼き、伊勢海老の味噌汁等あってお腹いっぱいいただきました。
とても美味しかったです
機会があれば、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

湯快リゾートは良く利用しますが、プレミアムタイプは初めての利用でした。結果大浴場はかなり満足出来ました。夕食バイキングについてもプレミアムならでの高級食材があり美味しかったですが、思ったよりもバリエーションが少ない印象です。あとスタッフの一部ですが、対応がイマイチで私語が多く残念でした。チェックアウト時のスタッフの対応も、自分のペースでゲストの事はあまり考えていない様な対応でした。プレミアムと謳っている以上、サービスもプレミアムであるべきだと思います。多分スタッフ自身はゲストがそう思っていることなんて感じていないとは思いますが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

１０月１８日に１泊しました。
食事は夜、朝とも大変美味しく、お風呂は露店からの景色が大変よかったです。
ただ、大きなホテルなのにお風呂まで行くエレベーターが４人乗り一基しかなく、
最上階の部屋、4階からお風呂の地下5階まで
なかなかエレベーターに乗れないし到着できませんでした。
もう少し何とかしてもしい物です。
部屋も良かったのですが、空気清浄機などがあるともっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

鳥羽彩朝楽はリピートで２回目の利用です、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

総合的には大変よかったです。
立地としては、伊勢神宮まで車で約30分、鳥羽水族館まで車で10分かからない程度で、観光し易い。
部屋は無駄のない感じで子供連れで特段不満もない。ただ、年季が入り、カビやホコリが目立つ。
食事の内容は、海鮮、ご当地もの、味、量、申し分なしの100点です。ただ、お盆のカートが少ない点、制限時間が設けられている点で、子連れ赤ちゃん連れでは不便さを感じた。席の数も他の系列ホテルより少なく思える。
風呂は綺麗でゆっくり入れて最高でした。
サービスは特に不満はなし。ただ三重県のクーポン利用予定で、接種証明を忘れ、スタッフさんに確認するも、無かったらクーポン利用できないの一点張り。急いで調べて、インターネットでマンナンバー入力し接種証明出せることがわかったので、事なきを得たが、スタッフさんがその事を教示してくれればもっと安心できた。
設備的には不満はないが、年季による劣化、カビ、ホコリが非常に目立った。
以上個人的な感想ですが、家族も大満足しており、また利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スタッフの方がとっても優しいのが印象に残りました
夕食時、写真を撮っていただいたり、雨が降っていたため帰り際傘を頂いたり、至れり尽くせりだと感じました
また、ごはんは思っていたよりずっと美味しく、ついつい食べすぎてしまいました…
他のクチコミを見ると、混雑時は手続きの時間やバイキングの席など不便なことが多そうなので、繁忙期を避けて伺うのをオススメします

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月