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湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.72
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.97
  • 食事3.89
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

部屋2

taiyama3535さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

taiyama3535さん [50代/男性] 2021年03月24日 18:56:28

湯快リゾートプレミアム、通常の湯快リゾートより高級なイメージで遊びに行きましたが、はっきり言って、期待外れもいいとこでした!
宿泊した部屋の扉は内開き(チョービックリ)靴も置けないくらいです。
さらに料理はどこがプレミアムか分からなかったです。
はっきり言いますが、湯快リゾート二度と行きません!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
本ズワイガニ食べ放題付!冬のゆかいなカニ贅沢プラン
ご利用のお部屋
【和室 10畳 【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 17:18:31

飲み放題付きのプランなのに、レストランで部屋番号を言ってもわかっていない。やっと話が通じたかと思っても精算時にその料金を請求され、指摘してやっと訂正される適当さ。
楽天トラベルを通じての予約なのに、GOTOトラベルの事後還付手続きを説明されるので、事前にひかれているのではないかと伝えても「ご自分で事後還付手続きが必要です」と言われる。
お風呂はきれいで気持ちよかったが、こういう時期なので仕方がないけれど、密を避けるため事前に申請しないと自由に入れない。ところが、人数を数えてみると申請数以上の人数が入浴していて意味がない。
私は身体が大きいので、部屋のトイレは小さすぎて使いにくく、部屋以外のトイレを使わざるを得なかった。鍵が不地理分準備されていた点はよかったし、マンガが読めたり卓球ができたりプールがあったりと子ども連れにはいいかなと思うけれど、夫婦二人旅には向かないと思う。
正直なところ、GOTOトラベルでの割引の料金であっても、もう一度行こうとは思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【2大特典付!】わいわい騒ごう! ゆかいな宴パックプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 08:02:49

食事、お風呂は普通でしたが、部屋の洗面で臭いとカビ汚れが気になりました。
建物は古いかもしれませんが、もう少し部屋がキレイにしてあれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 16:28:17

良い点
景観が良い。
畳の香りが良い。

残念な点
トイレのドアが閉まらない。
コンセントコードやエアコンの室外機が剥き出しになっていて景観を損ねた。
清掃員が静かに扉を閉めない。
館内サービス等の資料の印刷がずれているのに作り直していない。
窓枠が多くあり、せっかくのオーシャンビューが台無し。
フリーダイヤルでの対応と宿泊先との対応が異なり、伝え方によるミスがあり、認識した客が困ってしまう。
10月10日に「ゆぅゆさん」から投稿されている一見綺麗に見えるが清掃が行き届いていないとあるが、その改善が成されていない。
清掃にもミスが見られる。
古い旅館をリノベーションしたと思われるが、室内の所々に雑に施工されたところが見られる。またそれは、見えない所に確認できる。

泊まる者として、細かな所まで行き届いた仕事をしている事が分かると心から安心して過ごすことができる。
安価な金額で泊まれることは使用者として有難いことですが、金額に応じた接客をして、愉快リゾートの質が落ちているのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2018年10月19日 11:16:25

この度は鳥羽彩朝楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サービス、清掃、施設管理と細かなところにまで目が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

トイレのドアにつきましては、さっそく確認し修繕させていただきました。ご指摘をいただく前に改善すべきであり、誠にお恥ずかしい限りではございます。

その他のご指摘いただきました内容につきましても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

最後に厚かましいお願いではございますが、機会がございましたら是非、鳥羽彩朝楽に再度ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想を投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。

湯快リゾート鳥羽彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【チケット付】鳥羽水族館入館券付プラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室(2~5名)[禁煙]】

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月05日 18:29:57

施設的に古いですが、掃除もしっかりしており清潔でした。
お部屋のトイレ、お風呂場のドアノブが回したら戻らないのは直したらいかがでしょうか。
その他不具合は障子が外れやすい事くらいでしょうか。
ホテルの第1印象はフロントで決まると思いますが、フロントの方…お疲れですか?
笑顔もなく「駐車場はアチラです。そうです坂道の途中の…」と非常に淡々としておられました。
食事は海が近いのにお刺身もないのですね。
カニ食べ放題にチカラを入れられているからでしょうかね。
館内の自動販売機には発泡酒しかなかったように記憶しておりますが、どこかにビールの自販機ありましたか?主人が「発泡酒しかない…」としょんぼりしておりました。
お値段なりと言えばそれまでですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2016年02月06日 10:09:59

この度は、鳥羽彩朝楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内施設とフロントスタッフに関し、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
施設に関しては早急に修繕し、スタッフ対応に関しては早急に再教育を行って参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】伊勢海老の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

部屋2

mi1180さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

mi1180さん [30代/女性] 2015年04月06日 09:02:47

露天風呂付プランなのに露天風呂ではなかった。ホテルへの送迎時間ですが、16:45が最終というのは早すぎると思います。回りに何もないので、時間をもて余します。眺望はよかったですが、再訪はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2015年04月08日 14:40:56

先日は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。せっかくのご旅行にも関わらず、
お部屋タイプの誤表記や送迎バスの利用時間など
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。誤表記の件は直ちに改正しました。駅からの送迎は時間外は個別に対応させていただいております。
貴重なご意見をありがとうございました。今後
より良い宿になるように生かして参ります。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【プレミアム和室(1~2名) *展望風呂付】

部屋2

ケイト888さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

ケイト888さん [30代/女性] 2014年07月17日 16:21:23

気になった点が4つある。まず、送迎バスの運転手の態度。何かにイライラしていた。私たちは客だが、八つ当たりされてしまった。驚いた。次に、海辺のホテルであるが、食事に海鮮物が殆ど出ず。下呂の山奥の彩朝楽別館では、海の物も山の物も、素晴らしかったが‥。残念。そして、部屋のカーテンの寸法がおかしく、どう工夫しても朝日が差し込んで眩しかった。お粗末。おしまいに、地下5階にある大浴場前の、造花で作った生け花アレンジに、うずたかくホコリが積もっていた。汚い。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2014年07月18日 12:14:55

この度は鳥羽彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
送迎バスの運転手の件、大変ご迷惑をおかけ致しました。早急に該当スタッフを指導し、再発防止に努めさせて頂きます。
料理・カーテンの件は、ご希望に添えず大変申し訳ございません。料理に関しましては貴重なご意見として検討し、カーテンに関しては早急に対策を取らして頂きます。
大浴場のほこりの関しては、スタッフの確認不足が生んだ結果でございます。この案件も早急に改善させて頂きます。
機会がございましたら、生まれ変わった鳥羽彩朝楽に再度ぜひお越し下さいませ。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
鳥羽彩朝楽 予約 美和

ご利用の宿泊プラン
【チケット付】鳥羽湾めぐりとイルカ島 乗船券付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室(1~2名)】

部屋2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月05日 22:30:12

部屋に入った時に先ず入り口玄関の狭さに驚き、トイレの履物は洗面所に素足で入らなければ履けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2014年02月07日 21:22:41

色々ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳御座いません。少しずつではございますが、改装いたしております。出来る限り皆様の声にお応え出来るように努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【2013-2014四季の彩シリーズ~冬グルメ~】丸ごと一杯 本ズワイガニ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

部屋2

ブリット1122さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

ブリット1122さん [30代/男性] 2012年06月22日 11:01:17

風呂の設備が汚くみえてよくなかった。
食事も見ばえがとても悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2012年06月23日 10:29:03

このたびは湯快リゾート鳥羽彩朝楽をご利用いただきまことにありがとうございます。大浴場の清掃強化いたします、料理に関しては常に新しいものへの差し替えを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月27日 17:42:58

下呂に続いて安さだけで予約したのですが失敗でした。何時に来るかわからない送迎バスを寒風吹きすさぶ中20分待ちました。他の旅館の送迎バスは自分が待っている間に2~3往復していました。食事も下呂ほどではありませんが混んでおりゆっくりとれませんでした。下呂と同じく今回も、自分のタイミングで夕食に行きたいのに部屋に食事がてきたと催促の電話がありました。テレビにはびっくりさせられました。小型のブラウン管テレビでワイドではないので字幕や現在時刻の表示が読めません。当然データー放送もなく翌日の現地の天気予報が確認できませんでした。不愉快になった湯快リゾートでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2012年01月30日 18:30:05

この度は、湯快リゾート鳥羽彩朝楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
今後より一層のサービス改善を目指し、努力して参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽彩朝楽 フロント:中井

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】365日7800円♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:03:02

良い点
バイキングは種類が多くとても美味しかった。特にセルフのセイロ蒸しが楽しめた。
お風呂は眺望が良く満足。

不満点
部屋の洗面所がとても臭い。配管の匂いが逆流している気がする
子供用のマットレスが濡れていて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂なし】

部屋1

サブ ひとみさんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

サブ ひとみさん [40代/女性] 2023年08月30日 23:26:18

バイキングは美味しいです。

でも、グランピングルームが外の光が一切見えないし、上の階がプールで、下の階がお風呂となってるので湿度がすごく気になる。
エアコンを強くするなどして対処したけど、なんだか体が疲れちゃった気がしました。

あと、プールがにごってるのも気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【グランピングルーム3名定員 風呂なし】

部屋1

赤い蝉さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

赤い蝉さん [90代/男性] 2023年04月22日 08:02:46

部屋狭い。作りが悪く、入口・トイレ内と出入りするのに、考えて動かないと入れない。
食事はバイキングで量は多いが、味付けに一工夫有れば美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和ベッド 風呂なし】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 21:02:06

写真の海の見える部屋と思ってこのホテルを選びましたが、前に建物があり海の景色が見えなくて失敗。あと上の階が食堂なのでガタガタ音が聞えます。畳の部屋は注意。
バイキングなので、【別注グルメプラン】活〆鮑・ホタテ・伊勢海老の豪華焼き付プランは付けなくても、種類がたくさんあるので、お腹いっぱいになります。
今回の旅行は36000円の値段より、選ぶ部屋m(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】活〆鮑・ホタテ・伊勢海老の豪華焼き付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 13:22:53

エコノミー和室というより、添乗員部屋です。有料なのが信じられないレベルでした

洗面台の排水口からは酷い悪臭、室外の騒音も酷いです。

従業員は挨拶もなく感じ悪いです。

よかったのはお風呂だけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【エコノミー和室1名トイレのみ(眺望指定なし)】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 21:50:36

初めての利用です。2~3名用の部屋を予約したのに部屋が狭すぎてびっくりです。布団を2組敷いたら足の踏み場がなくクローゼットも開けられませんでした。すりガラスの小さな窓2つでは見えるはずのきれいな景観も見れませんでした。愉快リゾートはこんな感じのホテルなの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[禁煙]】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 21:46:59

到着して部屋に入ると、お布団が敷かれていて、くつろぐどころか疲れた。テーブルも隅っこに置かれ人数分の座布団もなく、不愉快だった。
バイキングも品数が少ないように思った!!メイーンの物がなかった。
館内の廊下など、特殊な匂いがあり気分が悪かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2019年06月13日 00:26:18

この度は湯快リゾート鳥羽彩朝楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の布団ならびに座布団につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、お食事や館内の香りにつきましてもご期待に添えることができず重ねてお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見をもとに改善に努めさせていただきます。
大変恐縮ですが、これに懲りずまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳥羽彩朝楽支配人 梅村 洋介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 17:12:59

11月9日に宿泊しました。
申し込みした部屋の画像がよく見えて申し込んみましたが、実際宿泊部屋が全く違って、外観も何も見えず、上から音が聞こえ、のんびり出来ずガックリしました。いい部屋は気持ちが穏やかになりますから・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2018年11月13日 18:19:23

この度は鳥羽彩朝楽にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

湯快リゾート鳥羽彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

部屋1

milkyway50さんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

milkyway50さん [40代/女性] 2018年04月09日 14:53:21

春休みに2歳と7歳の子連れで宿泊しましたが、まずチェックインの際に駐車場を案内してくれるスタッフがいない(ホテル前は8台くらいしか停車できず、すでに満車!!、車から降りてフロントに聞きに行くが、スタッフが1人しかおらず、他の客の対応でかなり待たされました。そして、夕食バイキングの時間が18時半がもう満席なので、20時の回しか空いていないと言われた。子供はお腹がペコペコで、20時まで子供を待たせるなんてひどい・・・。せめて17時半と19時半とかの2回転にすれば良いのでは? 

そしてお部屋、海は見えるものの、薄暗くとても古いお部屋で、とくにお風呂のバスタブは一昔前の足がのばせず、ただ深いだけ。誰も利用しないようなお風呂。
トイレと洗面台の電気も薄暗く、7歳の息子が珍しく、怖がって一人でトイレに行きたがらないようなお部屋で、今まで色々なホテルの宿泊しましたが最低のお部屋でした。
HPの写真と違いすぎ!! 期待していたホテルだっただけに、がっかり!! もう二度と宿泊したくありません。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2018年04月09日 22:56:36

この度は数あるホテルより湯快リゾート鳥羽彩朝楽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
ご到着時のフロントにてお待ち頂きました件については、今後業務改善を行い少しでもお客様にお待ち頂かないようにスタッフ一同改善を行ってまいります。
夕食に関しましては当日、17時・18時半・20時の3回転にて営業を行っておりましたが、生憎お客様のご到着時に満席となってしまい、ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、近日での根本解決は難しい事柄では御座いますが、少しでも快適に過ごして頂けるよう維持管理に力を入れて参ります。
お客様には至らぬ点が多くご満足頂けなかったこと再度のお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見を頂けましたこと誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

部屋1

mizusoumanaさんの 湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 のクチコミ

mizusoumanaさん [40代/女性] 2017年12月31日 01:10:29

実家家族と一緒の旅行のため 部屋を二部屋とり私の家族がこちらに宿泊しました。

子供が多かったので両隣に部屋が無く、また実家の家族が泊まるもう一部屋とも近くにしていただけた点は感謝。

私が泊まった部屋は、景観もそんなに良くなく、部屋も縦長。
そこんとこは気にしません。
ですが、

半端なく部屋が寒かった。(行った時期は年末、冬本番)

最初 入った時に暖房が入っておらず、28度設定にしてお風呂に。
帰ってきてもまだ寒い。「強風」にして夕食へ

食事が終わり、帰ってもまだまだ寒い。
送風口からは暖かい風が出てきているものの全く部屋が温まらない。

仕方なく 実家家族が泊まっている部屋へ避難
こちらは部屋が1.5倍ほど広いにもかかわらず ものすごく暖かい。

夜の9時頃、子供たちの就寝時間の為もといた部屋に戻ると、
やっぱり寒い(涙)

一番小さい子供には冬用パジャマを持参していたので良かったものの 上の子たちはホテルの浴衣を着用していたので寒い寒いといいながら 布団に丸まって寝ました。

一晩中エアコンをつけていたものの 翌朝部屋を出る時まで寒かった(笑)
この部屋に泊まったのが 実家家族じゃなく、私で良かったと心底思いました。
その他、細かいことを言うと、

・部屋のスリッパが大人用2足しか置いてなかった。(泊まったのは大人一人、子供2人、幼児一人)
・窓のサッシのところに虫の死がいがたくさんあった
・就寝時に付けていたダウンライトの明かりが 白く眩しすぎて寝にくかった。眠りが浅く、夜何度も目が覚めた(実家家族の部屋の方は 暖色系の色だったとの事)
・食事は海が目の前なのに刺身の種類が少ないのが残念
・部屋を出るとき、ドアストッパーを使いたかったのに、探しても見つからなかった。

とりあえず私が泊まった部屋ははずれだったなぁというのが感想です。

値段が多少高くても 「景観確約」の部屋を選ばれることをおススメします。

スタッフの皆さんはとても良い方ばかりでした。
最後に。
売店の男性スタッフの方、娘が無くした施設利用券を 長時間探してくださりありがとうございました。結局見つかりませんでしたが、感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽 2018年01月01日 10:22:30

この度は、鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎ頂けなかったとの事で残念でございます。

お子様のスリッパに関しましては、浴衣コーナーに置いてございます。
ご案内不足でございました。
窓のサッシの清掃でございますが、今後は最終確認の徹底を行ってまいります。
お食事は、湯快リゾートは統一された料理が多く、ご満足頂けなかったと存じます。
参考にさせて頂き改善に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、お越しを賜れますよう日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

46件中 21~40件表示

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